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Roboto X78
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Stardust
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ist schon ne krasse sache solch eine begründung !
die spinnen doch, als wenn es etwas ausmachen würde, die waren nach köln oder hambrug zu schicken.......
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Geschrieben am
19.02.2013
um
11:51
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Shalamar
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Roboto X78 schrieb am
17.02.2013 um
19:20
Es scheint so, dass die Versandkosten bei denjenigen, die Ram Man am 15.02. einzeln bestellt haben, doch von den Versandkosten der normalen Figuren abwichen.
Leider war der ja so schnell ausverkauft, dass ich das nicht nachprüfen konnte. Solltet ihr auch die Erfahrung gemacht haben, dass ihr mehr bezahlt habt, als in der Tabelle, könnt ihr hier ja posten, was ihr bestellt habt, mit welcher Versandart und wie teuer eure Versandkosten waren.
Habs im anderen Thread schon geschriben, hab mir noch Zeit genommen, die Artikel wieder aus dem Warenkorb zu nehmen und einzeln zu vergleichen, wäre natürlich blöd gewesen, wenn dann ausverkauft 
Also folgendes kann ich bestätigen.
1x Jitsu per Schnecke: $13,75
1x Ram-Man per Schnecke: $21,70
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Geschrieben am
19.02.2013
um
11:56
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papadoom
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Ähmn Leute, ich bin etwas verwirrt. Ich soll per Schneckenpost für 2 Figuren (also King He-Man, Fangman und der Map) 30,15 $ Porto bezahlen.
Wieso soviel Porto??? War das schon immer so teuer? Ist mir heute erst aufgefallen durch die Mail von Mattel.
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"Ray, wennn dich jemand fragt ob du ein Gott bist dann sagst du JA!"
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Geschrieben am
12.03.2013
um
16:14
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Stardust
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Looking_Glad schrieb am
12.03.2013 um
16:14
Ähmn Leute, ich bin etwas verwirrt. Ich soll per Schneckenpost für 2 Figuren (also King He-Man, Fangman und der Map) 30,15 $ Porto bezahlen.
Wieso soviel Porto??? War das schon immer so teuer? Ist mir heute erst aufgefallen durch die Mail von Mattel.
Wie viel war es denn im Februar? Eigentlich müsste der Betrag ja diesen Monat ähnlich sein.
Im .org Forum laufen deshalb schon die Threads.
u.a. hier: http://www.he-man.org/forums/boards/showthread.php?237514-Did-you-get-Fangman-King-He-man-charge/page3
Gerade internationale Käufer scheinen diesen Monat extrem getroffen worden zu sein:
Die Subternia-Karte wird wohl als zusätzlicher Artikel betrachtet, für den dann auch zusätzliche Versandkosten (scheinen um die 8 Dollar zu sein) anfallen.
Das das totaler Blödsinn ist sollte einleuchten bei Paketen die eigentlich nach Gewicht berechnet werden sollten!
Somit entsteht jetzt die Situation, dass das Paket mit Jitsu und Schwergewicht Ram-Man erheblich günstiger wurde als jetzt Fang-Man und King He-Man mit einem extra Blatt Papier.
Ich hoffe das klärt sich noch auf.
Ansonsten hat Digital River mal wieder ordentlich Mist gebaut, der diesesmal auch noch nach Betrugsversuch riecht. Und Toyguru ist mal wieder fleissig am ignorieren. 
Update 13.03.13
In Sachen Versandkosten tut sich was. Der Shitstorm war wohl groß genug 
und Toyguru gibt seine "mir doch schnuppe" Haltung auf. Es wird sich darum gekümmert. Sollte es bis zum Versandtag keine Lösung geben, erhalten Abokunden ein Refund oder einen Rabatt bei der nächsten Lieferung.
http://forums.mattycollector.com/eve/forums?a=tpc&f=5681027317&m=7181032018&r=9761062018#9761062018
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Geschrieben am
12.03.2013
um
17:17
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Zuletzt geändert am
13.03.2013 -09:26
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Roboto X78
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30,15 $ sind normalerweise die Versandkosten für 3 Figuren per Standardversand. In den letzten Jahren war es immer so, dass die Karte mit der Bonusfigur in einen Versandkarton gepackt war, der so groß war, wie sonst für zwei Figuren. Vermutlich sind die Versandkosten deshalb auch so hoch, wie für drei Figuren.
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Geschrieben am
13.03.2013
um
21:34
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Roboto X78 schrieb am
13.03.2013 um
21:34
30,15 $ sind normalerweise die Versandkosten für 3 Figuren per Standardversand. In den letzten Jahren war es immer so, dass die Karte mit der Bonusfigur in einen Versandkarton gepackt war, der so groß war, wie sonst für zwei Figuren. Vermutlich sind die Versandkosten deshalb auch so hoch, wie für drei Figuren.
Nicht nur für 3 Figuren. Auch für z.B. 3 Grayskullstands.
Da ist Digital River dann wohl wirklich davon ausgegangen: Fang Man, King He-Man, Karte.
Hm, 3 Teile? passt scho 
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Geschrieben am
13.03.2013
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DHL Express erhebt wie UPS eine Vorlageprovision
Da es mich im Februar selbst auch betroffen hat und ich heute eine Stellungnahme von DHL Express erhalten habe, habe ich die Versandkostentabellen auf Seite 1 gerade angepasst.
Bezahlung der Einfuhrabgaben in bar oder per Rechnung
Bei Privatkunden erfolgt die Zahlung der angefallenen Einfuhrabgaben in der Regel in bar. Hierzu kann es bei der Zollanmeldung zu einzelnen Abweichungen kommen.
Fehlerhafte Einfuhrabgabenberechnung
Handelt es sich bei der Falschverzollung um einen Fehler der DHL Express Germany GmbH, so kann ein Erstattungsantrag über DHL Express erfolgen. Dies ist aber nicht zwingend notwendig und kann auch direkt beim betreffenden Hauptzollamt gestellt werden. Allerdings empfiehlt sich der Erstattungsantrag über DHL Express, da bei einer Falschberechnung in der Regel ja auch die Vorlageprovision und die Mehrwersteuer in Folge falsch berechnet wurden.
Vorlageprovision
Die Vorlageprovision ist branchenüblich im Speditions-/Kuriergeschäft und beträgt zurzeit 2 % der Einfuhrabgaben (Zoll und EUSt.) zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer.
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Geschrieben am
13.03.2013
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Roboto X78
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NEU: MOTUC Carded Figure Protectors
Die transparenten Figure Protectors kosten im Versand genauso viel, wie die Snake Mountain Stands. Auch wenn auf mattycollector.com steht, dass man nur 10 Stück bestellen kann, können doch mehr gleichzeitig bestellt werden. Am günstigsten sind 20 Stück per DHL Express.
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Geschrieben am
14.03.2013
um
18:35
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Roboto X78
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NEU: DHL Express-Importanweisung / EORI-Nummer
Solltet ihr von DHL Express eine E-Mail mit der Bitte um Mitteilung eurer EORI-Nummer erhalten, findet ihr ab sofort auf Seite 1 auch dazu eine Hilfestellung.
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Geschrieben am
15.03.2013
um
14:27
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Albert Press..
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Na toll mein Strobo-Paket hängt noch beim Zoll in Leipzig fest.(DHL-Express)
Sonntag, März 17, 2013 am 14:53
Die Zollabfertigung verzögert sich, weil Dokumente erstellt werden müssen
Nächste Schritte:
Die Zollabfertigung kann durchgeführt werden, sobald die Sendungsdokumente verfügbar sind. Ein DHL Express Verantwortlicher wird den Importeur/Versender kontaktieren. Wenn Sie der Importeur sind, kontaktieren Sie bitte den DHL Express Kundenservice.
Wie läuft das jetzt weiter? 
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Geschrieben am
18.03.2013
um
06:38
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Eye of Frigh..
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Albert Pressler schrieb am
18.03.2013 um
06:38
Na toll mein Strobo-Paket hängt noch beim Zoll in Leipzig fest.(DHL-Express)
Sonntag, März 17, 2013 am 14:53
Die Zollabfertigung verzögert sich, weil Dokumente erstellt werden müssen
Nächste Schritte:
Die Zollabfertigung kann durchgeführt werden, sobald die Sendungsdokumente verfügbar sind. Ein DHL Express Verantwortlicher wird den Importeur/Versender kontaktieren. Wenn Sie der Importeur sind, kontaktieren Sie bitte den DHL Express Kundenservice.
Wie läuft das jetzt weiter?
Wenn eine Sendung bei DHL Express in Leipzig eingeht, bzw. von den USA angemeldet wird, erhaltet ihr normalerweise einen Anruf oder eine E-Mail von DHL. Ihr solltet dann umgehend das Formular (siehe Seite 1) ausfüllen und per E-Mail an DHL schicken. Dann gibt es keinerlei Probleme und ihr bekommt euer Paket schnellstmöglich.
Solltet ihr das Formular nicht von DHL erhalten haben, schreibt mir einfach eine persönliche Nachricht. Ich schicke euch das Formular gerne per E-Mail zu, sodass ihr eure Daten eintragen könnt und es an DHL senden könnt.
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Geschrieben am
29.03.2013
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16:54
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Polyptoton
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Karl Moik schrieb am
21.01.2013 um
19:33
Update: Neue Mail von DR, bisher alles im grünen Bereich:
Dear Marcus,
Thank you for contacting the online store.
We have forwarded the request to have the shipping method be changed for
the upcoming renewals. Please allow within 2 business days for an
update.
Kindly check you inbox, spam and junk folders.
We appreciate your patience.
Please refer to ticet number: XXX
Sincerely,
Inna T.
online store
Customer Service
Überragendes Forum!
Denkt ihr/wisst ihr, ob ich die Versandart im laufenden Abo auch von DHL auf Normal ändern kann? Funktioniert also auch ein "Downgrade"?
Ich möchte ein Mai-Dez Eternia "light" Abo 2013 abschließen und zumindest für die erste Lieferung von Karatti und dem Fighting Foe Men 3pk im Mai DHL wählen. (Da in diesem Fall nur unwesentlich teurer 42,70 statt 38,25 $).
Ab Juni möchte ich dann aber (zunächst) den unversicherten Standard-Versand wählen. (Da bei den 6"-Figuren deutlich günstiger).
Ich würde den Versand der Mai-Figuren abwarten und dann eine ähnliche Mail wie Karl Moik an Matty schreiben. Klappt das?
Mit bestem Gruß
|
Geschrieben am
16.04.2013
um
17:20
Uhr
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Zuletzt geändert am
16.04.2013 -17:21
Uhr
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Roboto X78
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Polyptoton schrieb am
16.04.2013 um
17:20
Karl Moik schrieb am
21.01.2013 um
19:33
Update: Neue Mail von DR, bisher alles im grünen Bereich:
Dear Marcus,
Thank you for contacting the online store.
We have forwarded the request to have the shipping method be changed for
the upcoming renewals. Please allow within 2 business days for an
update.
Kindly check you inbox, spam and junk folders.
We appreciate your patience.
Please refer to ticet number: XXX
Sincerely,
Inna T.
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Denkt ihr/wisst ihr, ob ich die Versandart im laufenden Abo auch von DHL auf Normal ändern kann? Funktioniert also auch ein "Downgrade"?
Ich möchte ein Mai-Dez Eternia "light" Abo 2013 abschließen und zumindest für die erste Lieferung von Karatti und dem Fighting Foe Men 3pk im Mai DHL wählen. (Da in diesem Fall nur unwesentlich teurer 42,70 statt 38,25 $).
Ab Juni möchte ich dann aber (zunächst) den unversicherten Standard-Versand wählen. (Da bei den 6"-Figuren deutlich günstiger).
Ich würde den Versand der Mai-Figuren abwarten und dann eine ähnliche Mail wie Karl Moik an Matty schreiben. Klappt das?
Mit bestem Gruß
Ich denke, dass der Versandartwechsel in die andere Richtung auch kein Problem sein sollte. Du musst dich halt nur auch an den Customer Service wenden, da du die Versandart nicht selbst online ändern kannst.
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Geschrieben am
19.04.2013
um
17:29
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IWD
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Ich sehe keinen Grund, warum es nicht klappen sollte. Einfach am Ball bleiben, wenn die erste Mail mit der berühmten "Geschichte vom Pferd" kommt. Der Kundendienst ist gerne mal etwas begriffsstutzig. 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
19.04.2013
um
19:08
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Zuletzt geändert am
19.04.2013 -19:09
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Roboto X78
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Ich habe die Versandtabellen etwas modifiziert. Da normalerweise weder Zoll, noch die Vorlageprovision bei DHL anfällt, wenn ihr die Importanweisung jeden Monat an DHL schickt, habe ich diese Spalten bei DHL Express gelöscht.
Außerdem könnt ihr das Formular jetzt auch auf Seite 1 downloaden.
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Geschrieben am
04.05.2013
um
23:44
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Roboto X78
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