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Retro-Ulle
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King Hiss
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Hab mir am Samstag im Smyths Toys Filiale Freimann in München einen New Eternia Mer-Man gekauft. Leider musste ich heute beim auspacken feststellen das die Speerspitze fehlt. Wo soll ich reklamieren? Bei der Smyths Toys Filiale oder bei Mattel höchstpersönlich?
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Geschrieben am
09.02.2025
um
18:27
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Teelaholic
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King Hiss schrieb am
09.02.2025 um
18:27
Hab mir am Samstag im Smyths Toys Filiale Freimann in München einen New Eternia Mer-Man gekauft. Leider musste ich heute beim auspacken feststellen das die Speerspitze fehlt. Wo soll ich reklamieren? Bei der Smyths Toys Filiale oder bei Mattel höchstpersönlich?
Ich würds erstmal bei Smyths versuchen.
------------------
Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.
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Geschrieben am
09.02.2025
um
19:49
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King Hiss
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Teelaholic schrieb am
09.02.2025 um
19:49
King Hiss schrieb am
09.02.2025 um
18:27
Hab mir am Samstag im Smyths Toys Filiale Freimann in München einen New Eternia Mer-Man gekauft. Leider musste ich heute beim auspacken feststellen das die Speerspitze fehlt. Wo soll ich reklamieren? Bei der Smyths Toys Filiale oder bei Mattel höchstpersönlich?
Ich würds erstmal bei Smyths versuchen.
Reklamation ging heute raus. Bin mal gespannt wann und was sie mir antworten.
Allgemein mal zu New Eternia: die Figuren werden ja immer besser und geiler! Mer-Man sieht top aus! Nur beim Schwert taugt mir das weiche Material und der Nupsi am Schwert nicht. Hätte mir hier eine Schwerthalterung wie z.B. beim Vintage Tri-Klops gewünscht.
Mich wundert es ja allgemein das noch kein einziger Snake Man und kein einziges Horde-Mitglied bei New Eternia erschienen sind.
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Geschrieben am
10.02.2025
um
11:54
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Megator77
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King Hiss schrieb am
10.02.2025 um
11:54
Teelaholic schrieb am
09.02.2025 um
19:49
Ich würds erstmal bei Smyths versuchen.
Reklamation ging heute raus. Bin mal gespannt wann und was sie mir antworten.
Allgemein mal zu New Eternia: die Figuren werden ja immer besser und geiler! Mer-Man sieht top aus! Nur beim Schwert taugt mir das weiche Material und der Nupsi am Schwert nicht. Hätte mir hier eine Schwerthalterung wie z.B. beim Vintage Tri-Klops gewünscht.
Mich wundert es ja allgemein das noch kein einziger Snake Man und kein einziges Horde-Mitglied bei New Eternia erschienen sind.
"Mich wundert es ja allgemein das noch kein einziger Snake Man und kein einziges Horde-Mitglied bei New Eternia erschienen sind."
Da muss ich korrigieren. Es gibt den New Eternia Horde Trooper.
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Geschrieben am
10.02.2025
um
13:46
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Zuletzt geändert am
10.02.2025 -13:47
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King Hiss
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Megator77 schrieb am
10.02.2025 um
13:46
King Hiss schrieb am
10.02.2025 um
11:54
Reklamation ging heute raus. Bin mal gespannt wann und was sie mir antworten.
Allgemein mal zu New Eternia: die Figuren werden ja immer besser und geiler! Mer-Man sieht top aus! Nur beim Schwert taugt mir das weiche Material und der Nupsi am Schwert nicht. Hätte mir hier eine Schwerthalterung wie z.B. beim Vintage Tri-Klops gewünscht.
Mich wundert es ja allgemein das noch kein einziger Snake Man und kein einziges Horde-Mitglied bei New Eternia erschienen sind.
"Mich wundert es ja allgemein das noch kein einziger Snake Man und kein einziges Horde-Mitglied bei New Eternia erschienen sind."
Da muss ich korrigieren. Es gibt den New Eternia Horde Trooper.
Sorry. Da hab ich mich vertan.
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Geschrieben am
11.02.2025
um
12:48
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King Hiss
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Ich glaub ich werd mal telefonisch mit der Smyths-Filiale in Kontakt treten. Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.
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Geschrieben am
11.02.2025
um
12:51
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Zuletzt geändert am
11.02.2025 -12:51
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Mandrez
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Neue Wave bei Smyths mit Beast-Man, Roboto, King Randor gelistet. Nur Zodac fehlt noch 
Vintage Skeletor wieder verschoben. Den kaufe ich mir jetzt wohl woanders, das wirkt sehr seltsam 
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Geschrieben am
14.02.2025
um
20:50
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Zuletzt geändert am
14.02.2025 -21:07
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MotuV
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Nologanmad
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King Hiss
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King Hiss schrieb am
11.02.2025 um
12:51
Ich glaub ich werd mal telefonisch mit der Smyths-Filiale in Kontakt treten. Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.
Jetzt hab ich schon etliche Male versucht die ST-Filiale anzurufen, aber es heisst jedesmal, laut Bandansage, das niemand ans Telefon gehen kann. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft. 
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Geschrieben am
15.02.2025
um
03:31
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melkor23
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MotuV schrieb am
14.02.2025 um
21:24
Dann fehlt jetzt nur noch Movie Blade.
Movie Blade ist nicht Teil des Frühjahrs-Katalogs für den Einzelhandel gewesen - der kommt frühestens im Herbst.
------------------
Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
15.02.2025
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06:11
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Tjodalf
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Mandrez schrieb am
14.02.2025 um
20:50
Neue Wave bei Smyths mit Beast-Man, Roboto, King Randor gelistet. Nur Zodac fehlt noch
Vintage Skeletor wieder verschoben. Den kaufe ich mir jetzt wohl woanders, das wirkt sehr seltsam
Ui, da muss ich gleich mal schauen...
------------------
Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...
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Geschrieben am
15.02.2025
um
07:20
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Jimmie Rodge..
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King Hiss schrieb am
15.02.2025 um
03:31
King Hiss schrieb am
11.02.2025 um
12:51
Ich glaub ich werd mal telefonisch mit der Smyths-Filiale in Kontakt treten. Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.
Jetzt hab ich schon etliche Male versucht die ST-Filiale anzurufen, aber es heisst jedesmal, laut Bandansage, das niemand ans Telefon gehen kann. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft.
Warum fährst du nicht einfach vorbei und tauschst den Mer-Man um? Den Weg musst du doch ohnehin auf dich nehmen, wenn du eine intakte, vollständige Figur haben möchtest.
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Geschrieben am
15.02.2025
um
14:40
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Mandrez
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Jimmie Rodgers schrieb am
15.02.2025 um
14:40
King Hiss schrieb am
15.02.2025 um
03:31
Jetzt hab ich schon etliche Male versucht die ST-Filiale anzurufen, aber es heisst jedesmal, laut Bandansage, das niemand ans Telefon gehen kann. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft.
Warum fährst du nicht einfach vorbei und tauschst den Mer-Man um? Den Weg musst du doch ohnehin auf dich nehmen, wenn du eine intakte, vollständige Figur haben möchtest.
Weil ich 100 km von der Filiale weg wohne. Der Weg ist mir zu weit für eine 22,99 Euro Figur.
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Geschrieben am
15.02.2025
um
15:25
Uhr
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King Hiss schrieb am
15.02.2025 um
15:25
Jimmie Rodgers schrieb am
15.02.2025 um
14:40
Warum fährst du nicht einfach vorbei und tauschst den Mer-Man um? Den Weg musst du doch ohnehin auf dich nehmen, wenn du eine intakte, vollständige Figur haben möchtest.
Weil ich 100 km von der Filiale weg wohne. Der Weg ist mir zu weit für eine 22,99 Euro Figur.
Okay, das ist ein valides Argument. 
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Geschrieben am
15.02.2025
um
16:36
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King Hiss schrieb am
15.02.2025 um
03:31
King Hiss schrieb am
11.02.2025 um
12:51
Ich glaub ich werd mal telefonisch mit der Smyths-Filiale in Kontakt treten. Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.
Jetzt hab ich schon etliche Male versucht die ST-Filiale anzurufen, aber es heisst jedesmal, laut Bandansage, das niemand ans Telefon gehen kann. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft.
Dann versuchs doch mal per E-Mail. Dann kannst du gleich Fotos und Rechnungsnummer mitschicken.
------------------
Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.
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Geschrieben am
15.02.2025
um
19:43
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Umtausch gegen anderen Mer-Man ist doch gar nicht mehr möglich, egal, ob er in irgendeine Filiale hinfährt oder nicht, da der MV Mer-Man komplett weg ist auf der Smythstoys Seite
Daher einfach zurückschicken, Geld zurückzahlen lassen und im Netz für 21 Euro inkl. Versand (bei Rappelkiste z. B.). nochmal kaufen.
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Geschrieben am
15.02.2025
um
20:54
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Zuletzt geändert am
15.02.2025 -20:56
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Mandrez schrieb am
15.02.2025 um
20:54
Umtausch gegen anderen Mer-Man ist doch gar nicht mehr möglich, egal, ob er in irgendeine Filiale hinfährt oder nicht, da der MV Mer-Man komplett weg ist auf der Smythstoys Seite
Daher einfach zurückschicken, Geld zurückzahlen lassen und im Netz für 21 Euro inkl. Versand (bei Rappelkiste z. B.). nochmal kaufen.
Ich hab mich jetzt nochmal an die Smyths-Zentrale per E-Mail gewandt. Die setzen sich mit der Filiale in Verbindung und geben mir Bescheid.
In der Filiale gab es noch ein paar andere New Eternia Mer-Man. Vielleicht erwische ich noch einen.
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Geschrieben am
16.02.2025
um
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