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PhenomenonSt..
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Fire schrieb am
04.12.2008 um
12:08
Wie ist denn das mit der Tracking Nummer? Meine beiden Pakete sind Montag abgeschickt aber wenn ich dann die Order Nummer eingebe steht da sie stimmt nicht oder steht nicht zur Verfügung... Bei beiden Paketen.
Mache ich was falsch? Laute Mail von Matty muss ich die Ordernummer eingeben... komisch... na ja...
Hast Du denn per "International Post" oder UPS bestellt/versenden lassen?
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Geschrieben am
04.12.2008
um
12:27
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Evilforces
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sumaru
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Fire schrieb am
04.12.2008 um
12:08
Wie ist denn das mit der Tracking Nummer? Meine beiden Pakete sind Montag abgeschickt aber wenn ich dann die Order Nummer eingebe steht da sie stimmt nicht oder steht nicht zur Verfügung... Bei beiden Paketen.
Mache ich was falsch? Laute Mail von Matty muss ich die Ordernummer eingeben... komisch... na ja...
USPS (International Post) bietet keinen Tracking-Service (zumindest nicht für die Versandoption).
Die dort angegebene Tracking-Nummer ist nur Matty-intern...
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Unfreundlich? Ich nenne das ehrlich und direkt!
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Geschrieben am
04.12.2008
um
13:56
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RockyBalboa
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So habe jetzt zum zweiten mal bestellt!!!
Jeweils 2 he-Man und 2 Beats Man für mich und das gleiche für ein kollegen! Also 8 Figuren! Und siehe da!! Hat alles wunderbar geklappt,email kam sofort. Kann bestellung bei Matty sogar unter my order finden. JAAAAAAAAAAAAAA . Danke Mattel!!!
Hab Versand UPS ausgewählt hoffe das dauert nicht so lange!!!!
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Wir werden ein größeres Boot brauchen......Jaws4ever
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Geschrieben am
04.12.2008
um
14:31
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PhenomenonSt..
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RockyBalboa schrieb am
04.12.2008 um
14:31
So habe jetzt zum zweiten mal bestellt!!!
Jeweils 2 he-Man und 2 Beats Man für mich und das gleiche für ein kollegen! Also 8 Figuren! Und siehe da!! Hat alles wunderbar geklappt,email kam sofort. Kann bestellung bei Matty sogar unter my order finden. JAAAAAAAAAAAAAA . Danke Mattel!!!
Hab Versand UPS ausgewählt hoffe das dauert nicht so lange!!!!
Sollte, wenn es genau so schnell wie bei mir geht in 2 Tagen bei Dir sein. Da das WE dazwischen liegt, bekommst Du sie höchstwahrscheinlich am Montag
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Geschrieben am
04.12.2008
um
14:34
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Evilforces
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Habe mein versandbestätigungsmail erhalten! 
Glückwunsch für alle,die ihre Figur(en) schon erhalten haben oder demnächst bekommen!
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Hasta la victoria siempre
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Geschrieben am
04.12.2008
um
17:21
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Polygonus
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Snake Mountain schrieb am
03.12.2008 um
15:54
Polygonus schrieb am
03.12.2008 um
15:37
Trotzdem wäre es echt schön, wenn ich als Sammelbesteller wenigstens entweder ne Mail oder ne Statusabfrage hätte, wo ich sehe, dass alles in Ordnung ist.
Meine Statusabfrage ist immer noch leer, ich hab immer noch keine Mail von Mattel, aber ich hab 2 Kreditkartenzahlungen, die wohl abgehen!
Was mach ich denn, wenn die mir das Geld abbuchen, ich aber nix bekomme. Dann hab ich noch nicht mal den Nachweis, ob und was ich bestellt habe.
Ich würd mir da jetzt mal nicht ins Hemd machen. Solltest du wirklich keine Ware trotz Abbuchung bekommen, kannst du die Kohle immer noch bei deinem KK-Anbieter zurück verlangen. Genau DAS ist ja der vorteil einer KK. 
Ich weiß nicht, wie die Rechtslage da genau ist. Schließlich hab ich die Ware ja bestellt.
Aber wenn ich in den Tagen nix erhalte, dann denke ich über diese Option nach. Schließlich kann es sich bei eingegangener Bestellung ja nur noch um wenige Tage handeln, wenn ihr z.T. schon eure Figs habt!
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Geschrieben am
04.12.2008
um
18:33
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Polygonus
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Ich hab in meiner Bestellhistorie immer noch stehen "Order Unsubmitted". Hab dort nur 1 Nummer stehen, kann aber nicht einsehen, was unter der bestellt wurde und was.
Laut Auskunft der Kreditkartenfirma gestern, will Matty den Betrag aber 2x einziehen, also haben sie wohl 2 Bestellungen erhalten, was sich auch damit deckt, dass ich am 1.12. und am 2.12. jeweils auf meinem Bildschirm stehen hatte "Thanks for your order"...
Also ich bleib mal ein wenig locker. Wenn einige hier ihre Ware schon bekommen haben, dann kann es sich ja nur um Tage handeln, bis sich was tut und wenn ich nix bekomme, dann muss ich sehen, ob ich noch mal bestelle.
Werd auf alle Fälle morgen noch mal bei meiner Bank reinschneien und zu klären versuchen, ob das Geld mittlerweile von meiner KK abgebucht ist. Es war gestern nur die Rede davon, dass der Betrag 2x angefragt wurde und von der KK-Firma genehmigt wurde...
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Geschrieben am
04.12.2008
um
18:45
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Ich hab am Montag auch 4 vor 6 bestellt und dann später am abend nochmal ne Ladung. Keine Bestätigungsemail und seither stehen beide auf "Order Submitted" (im Gegensatz zu Dir Polygons), aber der Umsatz wurde bei meiner Kreditkarte auch angefragt.
Hab heut mit Jane telefoniert, sie sagte, das sähe alles gut aus, morgen oder so wäre das dann vollendet und ich würd die Versandbestätigung kriegen (abwarten  ).
Heut war wohl übrigens deren Server lahm, wie sich das jetzt auf die Aktualisierung der einzelnen Bestellhistorien auswirkt, keine Ahnung.
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Geschrieben am
04.12.2008
um
20:54
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Mike322
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Polygonus schrieb am
04.12.2008 um
18:45
Ich hab in meiner Bestellhistorie immer noch stehen "Order Unsubmitted". Hab dort nur 1 Nummer stehen, kann aber nicht einsehen, was unter der bestellt wurde und was.
Laut Auskunft der Kreditkartenfirma gestern, will Matty den Betrag aber 2x einziehen, also haben sie wohl 2 Bestellungen erhalten, was sich auch damit deckt, dass ich am 1.12. und am 2.12. jeweils auf meinem Bildschirm stehen hatte "Thanks for your order"...
Also ich bleib mal ein wenig locker. Wenn einige hier ihre Ware schon bekommen haben, dann kann es sich ja nur um Tage handeln, bis sich was tut und wenn ich nix bekomme, dann muss ich sehen, ob ich noch mal bestelle.
Werd auf alle Fälle morgen noch mal bei meiner Bank reinschneien und zu klären versuchen, ob das Geld mittlerweile von meiner KK abgebucht ist. Es war gestern nur die Rede davon, dass der Betrag 2x angefragt wurde und von der KK-Firma genehmigt wurde...
Uch drück Dir die Daumen, das alles klappt.  
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Geschrieben am
04.12.2008
um
21:00
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Stonedar
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PhenomenonStone schrieb am
04.12.2008 um
11:35
Mike322 schrieb am
04.12.2008 um
11:31
Ich drück Dir die Daumen, das es heute kommt. 
Danke Dir . Aber jetzt mal ehrlich, kann doch eigentlich nicht sein?! Benutzt UPS mittlerweile Teleportationstechnik, bzw. können die das Raum-Zeit gefüge krümmen oder wie kommt das Paket so dermaßen schnell nach Deutschland, wenn es um 5 Uhr Nachts noch in Kentucky war?! Wäre echt unglaublich wenns heute noch kommt.
Definitiv nicht!!! Ich arbeite bei dem Verein (in Köln am Flughafen) und hab dort noch nie Teleportationsgeräte gesehen . Ich wäre selbst überrascht, wenn UPS auf einmal sooooo schnell wäre. Ist möglicher Weise ein Scanfehler (wäre nix neues). Aber vielleicht hast Du auch Glück und die Sendung ist am 3. rausgegangen und hat den Flieger noch erwischt. Das alles(!) aus USA über Köln kommt ist auf jeden Fall schon mal richtig. Wie lange es dann noch zu Dir braucht, hängt davon ab, wo Du wohnst(also, ob?s nochmal fliegt, oder nur noch fährt) und natürlich welchen Status das Paket hat(Expidited, Express, usw.) Ich drück Dir auf jeden Fall die Daumen das es schnell geht....  
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Don?t Panic!
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Geschrieben am
04.12.2008
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23:43
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Polygonus schrieb am
04.12.2008 um
18:45
Ich hab in meiner Bestellhistorie immer noch stehen "Order Unsubmitted". Hab dort nur 1 Nummer stehen, kann aber nicht einsehen, was unter der bestellt wurde und was.
Laut Auskunft der Kreditkartenfirma gestern, will Matty den Betrag aber 2x einziehen, also haben sie wohl 2 Bestellungen erhalten, was sich auch damit deckt, dass ich am 1.12. und am 2.12. jeweils auf meinem Bildschirm stehen hatte "Thanks for your order"...
Also ich bleib mal ein wenig locker. Wenn einige hier ihre Ware schon bekommen haben, dann kann es sich ja nur um Tage handeln, bis sich was tut und wenn ich nix bekomme, dann muss ich sehen, ob ich noch mal bestelle.
Werd auf alle Fälle morgen noch mal bei meiner Bank reinschneien und zu klären versuchen, ob das Geld mittlerweile von meiner KK abgebucht ist. Es war gestern nur die Rede davon, dass der Betrag 2x angefragt wurde und von der KK-Firma genehmigt wurde...
hatte auch Thanks for your order da stehen nachdem ich meine Karten Daten Eingegeben habe .Bestell Bestätigung habe ich noch keine ,aber ich denke mal die haben da jetzt eine ganze Menge zu tun und evtl dauert es einfach nur etwas oder sie schicken es gleich so .Wie Lange braucht es eigentlich von U.S.A nach D. ?
Wann kann ich mit den Figuren rechnen ?
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https://www.youtube.com/watch?v=ZYlNjQ5TTF4
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Geschrieben am
05.12.2008
um
00:05
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PhenomenonSt..
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Stonedar schrieb am
04.12.2008 um
23:43
PhenomenonStone schrieb am
04.12.2008 um
11:35
Danke Dir . Aber jetzt mal ehrlich, kann doch eigentlich nicht sein?! Benutzt UPS mittlerweile Teleportationstechnik, bzw. können die das Raum-Zeit gefüge krümmen oder wie kommt das Paket so dermaßen schnell nach Deutschland, wenn es um 5 Uhr Nachts noch in Kentucky war?! Wäre echt unglaublich wenns heute noch kommt.
Definitiv nicht!!! Ich arbeite bei dem Verein (in Köln am Flughafen) und hab dort noch nie Teleportationsgeräte gesehen . Ich wäre selbst überrascht, wenn UPS auf einmal sooooo schnell wäre. Ist möglicher Weise ein Scanfehler (wäre nix neues). Aber vielleicht hast Du auch Glück und die Sendung ist am 3. rausgegangen und hat den Flieger noch erwischt. Das alles(!) aus USA über Köln kommt ist auf jeden Fall schon mal richtig. Wie lange es dann noch zu Dir braucht, hängt davon ab, wo Du wohnst(also, ob?s nochmal fliegt, oder nur noch fährt) und natürlich welchen Status das Paket hat(Expidited, Express, usw.) Ich drück Dir auf jeden Fall die Daumen das es schnell geht....
Hallo Stonedar,
ne jetzt mal im Ernst, mein Paket kommt in der tat schon morgen hier an  . Ich habe heute extra nochmal mit dem kundendienst von UPS telefoniert und die Dame sagte, dass ich mein Paket am 05.12. erhalte (bis 19 Uhr). Konnts ja auch nicht glauben (hab ich Ihr auch so gesagt, worauf hin Sie lachte und es mir nochmals versicherte). Konnts bis gerade immer noch nicht glauben aber mein Status auf der Sendungsverfolgung (UPS-Seite) hat sich jetzt dahingehend verändert, dass der UPS Flieger aus Philadelphia um 23.** Uhr in Köln gelandet ist und oben steht zudem "Pünktliche Zustellung (zum Empfänger) am 05.12". Die Püppchen müssen übrigens nach Dortmund , (also keine so große Entfernung). Das waren dann insgesamt 2 Tage Lieferzeit USA-Deutschland. Das ich sowas nochmal auf meinen alten Tagen erleben darf . Bei der Versandart "UPS-Saver" handelt es sich übrigens laut UPS Mitarbeiter um einen Express Versand (den man dann wohl auch als solchen bezeichnen darf ).Ich denke ein Großteil von Euch darf sich also auf eine sehr schnelle Lieferung/Zustellung, noch weit vor Weihnachten freuen . ich drücke allen die Daumen. PS: Ich habe bis heute übrigens weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung erhalten. Den Status seiner bestellung sollte man aber besser auf "findmyorder" abrufen, da bei mir auf der Matty-Seite auch bis jetzt (heute 2.23 Uhr) noch "Order-unsubmitted" steht (was ja definitiv nicht stimmt). Also lieber findmyorder benutzen.
Also an alle die noch warten
Gruß
Christian
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Geschrieben am
05.12.2008
um
02:24
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Zuletzt geändert am
05.12.2008 -02:26
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Polygonus
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Zodac-75 schrieb am
05.12.2008 um
00:05
Polygonus schrieb am
04.12.2008 um
18:45
Ich hab in meiner Bestellhistorie immer noch stehen "Order Unsubmitted". Hab dort nur 1 Nummer stehen, kann aber nicht einsehen, was unter der bestellt wurde und was.
Laut Auskunft der Kreditkartenfirma gestern, will Matty den Betrag aber 2x einziehen, also haben sie wohl 2 Bestellungen erhalten, was sich auch damit deckt, dass ich am 1.12. und am 2.12. jeweils auf meinem Bildschirm stehen hatte "Thanks for your order"...
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hatte auch Thanks for your order da stehen nachdem ich meine Karten Daten Eingegeben habe .Bestell Bestätigung habe ich noch keine ,aber ich denke mal die haben da jetzt eine ganze Menge zu tun und evtl dauert es einfach nur etwas oder sie schicken es gleich so .Wie Lange braucht es eigentlich von U.S.A nach D. ?
Wann kann ich mit den Figuren rechnen ?
Wie du vielleicht in dem anderen Thread gesehen hast, haben einige ihre Figuren schon erhalten.
Ich halte einen Erhalt vor Weihnachten für durchaus realistisch!
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Geschrieben am
05.12.2008
um
06:51
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Cheech
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So langsam scheinen sie auch nachzukommen mit den ganzen offenen Bestellungen. Ich hatte seit Montag bis gestern abend einen sich nicht ändernden Status und keinerlei Emails bekommen, gestern abend kam dann endlich die Bestellbestätigung und heut morgen die Versandbestätigung.
Weiss nicht ob mein Anruf gestern bei Matty was gebracht hat oder nicht, aber ich denke jeder der bestellt hat wird früher oder später zu seinem Recht - und zu seinen Figuren - kommen.
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Geschrieben am
05.12.2008
um
09:31
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Ich hab auch EEEENNNDLICH meine Versandbestätigung erhalten
Jetzt bin ich schon ganz hippelig. Die nächste Woche wird fürchterlich...ungeduldiges Warten gepaart mit durch PE ständig genährte, Hoffnung...
...und dabei wollte ich die Dinger am Anfang gar nicht haben
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BE CAREFUL... OR BE ROADKILL!!!
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Geschrieben am
05.12.2008
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also ich hab meine shipping-confirmation auch schon erhalten. nu noch 3 wochen und dann hab ich sie weihnachten vielleicht sogar in händen ( hab keinen express gewählt, um kosten zu sparen und da ich die nicht bei ebay einstelle, um sie gewinnbringend zu verkaufen, lohnt dat nicht, weil die preise dann eh wieder tiefer liegen )
i freu mi! 
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Evil Masssster of Snakesssss... und Zungenbrecher sind doof!
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Geschrieben am
05.12.2008
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Snake Mounta..
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Habe auch gerade meine Versandbestätigung erhalten. Steht zwar auch "South America" neben den Artikeln, aber was solls, ich gönn He-Man einen Abstecher nach Rio. Da kann er dann gleich ein bisschen in der Sonne das posen üben. 
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Geschrieben am
05.12.2008
um
10:01
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Polygonus
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Also ich war eben noch mal bei meiner Bank und meinem Kreditkartenkonto wurde der Betrag heute belastet.
Scheint dann von meiner "ersten" Bestellung zu sein.
Wahrscheinlich kommt dann am Montag die Belastung für die versehentliche Zweitbestellung.
Bin jetzt schon mal stark beruhigt.
Wenn die Geld abbuchen, dann bekomm ich auch Ware!
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05.12.2008
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