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BattleArms
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Retro-Ulle schrieb am
27.07.2024 um
23:07
Von Mattel Creations gab es übrigens gestern eine komplette Rückerstattung via PayPal. Den Night Stalker konnte ich dort nicht nochmal kaufen, da das Bestell-Limit von 3 Stück pro Kunde erreicht war. Hatte auch keine Lust mehr, mich weiter damit zu beschäftigen. Vielleicht hätten ein weiterer Account oder das Löschen von Browser-Daten und Cookies geholfen. Keine Ahnung. Letztendlich habe ich mir auf ebay ein Exemplar für unter 50? inklusive Versand gesichert.
Wenn es ein schwer zu bekommender Artikel gewesen wäre, den Mattel nicht geliefert hat, hätte ich mich geärgert. So ist es noch verschmerzbar.
Eternia Kunden, die ihr Exemplar in verbeulter Verpackung oder trotz Crowdfunding ohne King Grayskull Figur bekommen haben, sind da deutlich mehr in den H*ntern gekniffen.
Du hättest den Mattel Support bitten können den Zähler für den Artikel auf null zurück zu setzen.
Das geht. Hatte der Support bei meiner NE Snout Spout Bestellung gemacht. Nur hatte ich Pech das in diesem Zeitraum Snout Spout dann ausverkauft war.
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Human Battering Ram
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Geschrieben am
27.07.2024
um
23:11
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Retro-Ulle
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Danke für den Tipp. Ist natürlich super, dass man den Support extra noch darum bitten darf. Nicht Mattel denkt mit, sondern der Kunde ist gefordert.
Für mich ist das Thema Night Stalker nun wie gesagt abgeschlossen. Große und teuere Bestellungen bzw. Anzahlungen würde ich auf Creations nicht tätigen, da mir da schlichtweg das Vertrauen fehlt, hinterher nicht leer auszugehen bzw. am Ende ein gutes Produkt in gutem Zustand zu bekommen. Eternia und Co. sprechen für sich.
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Geschrieben am
28.07.2024
um
09:27
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Zuletzt geändert am
28.07.2024 -09:30
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MACA77
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MACA77 schrieb am
05.08.2024 um
22:06
Habe gerade eben meine Versandbestätigungsmail bekommen 
Für Eternia 
Ja, ich hab gerade auch zwei Versandmails für mitbestellte Eternias bekommen. Eventuell läuft bei der Schnittstelle zwischen Mattel Creations und dem internationalen Versandabwickler gerade irgendein Script, das den Status der Bestellungen abgleicht und dann werden auch bisher nicht verschickte Versandmails ausgelöst.
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Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
05.08.2024
um
22:11
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Zuletzt geändert am
05.08.2024 -22:11
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He-Master
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Mein Two Bad hätte heute kommen sollen. Leider hat der GLS-Fahrer das Paket wieder mitgenommen trotz Abstellgenehmigung. Habe ihn noch wegfahren sehen. 
Hat da jemand Erfahrung mit GLS? Wird da ein neuer Zustellversuch unternommen, oder muss man das dann in einem GLS-Paketshop abholen? Eine Nachricht wurde nicht hinterlassen. Auch die Sendungsverfolgung sagt bislang nichts. Habe jetzt schon etwas Angst, dass das wieder zurück nach USA geht.
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Geschrieben am
14.08.2024
um
14:36
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Karak_Nul
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He-Master schrieb am
14.08.2024 um
14:36
Mein Two Bad hätte heute kommen sollen. Leider hat der GLS-Fahrer das Paket wieder mitgenommen trotz Abstellgenehmigung. Habe ihn noch wegfahren sehen.
Hat da jemand Erfahrung mit GLS? Wird da ein neuer Zustellversuch unternommen, oder muss man das dann in einem GLS-Paketshop abholen? Eine Nachricht wurde nicht hinterlassen. Auch die Sendungsverfolgung sagt bislang nichts. Habe jetzt schon etwas Angst, dass das wieder zurück nach USA geht.
Das bekommst du über die GLS Homepage ganz schnell raus in welchem Shop das Paket steht.
Karten werfen die wohl generell nicht ein. Ist bei mir vor Ort mit GLS auch so, leider.
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Geschrieben am
14.08.2024
um
16:32
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He-Master
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Karak_Nul schrieb am
14.08.2024 um
16:32
He-Master schrieb am
14.08.2024 um
14:36
Mein Two Bad hätte heute kommen sollen. Leider hat der GLS-Fahrer das Paket wieder mitgenommen trotz Abstellgenehmigung. Habe ihn noch wegfahren sehen.
Hat da jemand Erfahrung mit GLS? Wird da ein neuer Zustellversuch unternommen, oder muss man das dann in einem GLS-Paketshop abholen? Eine Nachricht wurde nicht hinterlassen. Auch die Sendungsverfolgung sagt bislang nichts. Habe jetzt schon etwas Angst, dass das wieder zurück nach USA geht.
Das bekommst du über die GLS Homepage ganz schnell raus in welchem Shop das Paket steht.
Karten werfen die wohl generell nicht ein. Ist bei mir vor Ort mit GLS auch so, leider.
Du meinst über die Sendeverfolgung in der App, oder gibt es da einen eigenen Bereich auf der Homepage? Die Sendeverfolgung sagt jetzt: Paket konnte nicht zugestellt werden, Informationen folgen.
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Geschrieben am
14.08.2024
um
17:02
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Karak_Nul
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He-Master schrieb am
14.08.2024 um
17:02
Karak_Nul schrieb am
14.08.2024 um
16:32
Das bekommst du über die GLS Homepage ganz schnell raus in welchem Shop das Paket steht.
Karten werfen die wohl generell nicht ein. Ist bei mir vor Ort mit GLS auch so, leider.
Du meinst über die Sendeverfolgung in der App, oder gibt es da einen eigenen Bereich auf der Homepage? Die Sendeverfolgung sagt jetzt: Paket konnte nicht zugestellt werden, Informationen folgen.
Ich bin über den Bereich Sendungsverfolgung auf der GLS Homepage gegangen. Die Sendungsnummer von Mattel Creation eingegeben und dann spuckte das System mir den Paketshop aus wo der Fahrer das Paket hinterlegt hat.
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Geschrieben am
14.08.2024
um
19:09
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Predator7
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ich habe am 31.7 eine Versandmitteilung für Two Bad bekommen aber seitdem tut sich da nichts und wenn ich auf Sendungsverfolgung gehe lande ich bei DHL , dachte das wird mit GLS verschickt , ist das normal?
sind denn schon alle Two Bads angekommen oder warten andere auch noch ?
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Geschrieben am
14.08.2024
um
21:54
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ByThePowerOf..
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Predator7 schrieb am
14.08.2024 um
21:54
ich habe am 31.7 eine Versandmitteilung für Two Bad bekommen aber seitdem tut sich da nichts und wenn ich auf Sendungsverfolgung gehe lande ich bei DHL , dachte das wird mit GLS verschickt , ist das normal?
sind denn schon alle Two Bads angekommen oder warten andere auch noch ?
Ich würde an deiner Stelle Ruhe bewahren, auch wenn es schwer fällt. In letzter Zeit wurde zumindest bei mir (und vielen anderen hier) ausnahmslos über GLS versendet. Es kamen in der Vergangenheit aber auch bereits andere Dienstleister zum Zug. Wenn dein Tracking-Link zu DHL führt, wird das wohl korrekt sein.
Bisher wurden nach Europa wohl zwei Chargen bereits versendet. Meine Bestellung war Teil der zweiten Welle und kam am Dienstag bei mir an. Deine wird wohl Teil der dritten oder einer weiteren Welle sein. 
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Geschrieben am
14.08.2024
um
23:30
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Zuletzt geändert am
14.08.2024 -23:31
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Predator7 schrieb am
14.08.2024 um
21:54
ich habe am 31.7 eine Versandmitteilung für Two Bad bekommen aber seitdem tut sich da nichts und wenn ich auf Sendungsverfolgung gehe lande ich bei DHL , dachte das wird mit GLS verschickt , ist das normal?
sind denn schon alle Two Bads angekommen oder warten andere auch noch ?
Warte noch ein paar Tage. Bei mir Dauert der Versand mit GLS auch meist 8 Tage oder mehr. Das man bei DHL landet ist mir neu aber vielleicht wurde es auch von GLS an DHL übergeben weil GLS deine Region nicht anfährt ?
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Sy-Klone
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Geschrieben am
15.08.2024
um
21:06
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SyKlone
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He-Master schrieb am
14.08.2024 um
14:36
Mein Two Bad hätte heute kommen sollen. Leider hat der GLS-Fahrer das Paket wieder mitgenommen trotz Abstellgenehmigung. Habe ihn noch wegfahren sehen.
Hat da jemand Erfahrung mit GLS? Wird da ein neuer Zustellversuch unternommen, oder muss man das dann in einem GLS-Paketshop abholen? Eine Nachricht wurde nicht hinterlassen. Auch die Sendungsverfolgung sagt bislang nichts. Habe jetzt schon etwas Angst, dass das wieder zurück nach USA geht.
Meine letzte GLS Lieferung (Two-Bad) sah so aus.
Ins Fahrzeug geladen, später dann in der App noch 10 Stopps.
Fahrzeug in meiner Nähe. (Live Tracking)
Noch 8 Stopps
Noch 5 Stopps
Noch 1 Stopp
Geil, gleich ist er bei mir.
Noch 0 Stopps. (10:15 Uhr)
Noch mehr als 10 Stopps (Ihre Sendung wird zwischen 12-14 Uhr zugestellt)
Ich musste da aber zu meiner Schicht. War nicht zuhause und fand abends ne Karte im Briefkasten. Habs dann am nächsten Tag im GLS Shop abgeholt.
Das ist mir übringes schon 2-3 mal genau so passiert.
In der Regel hab ich dann immer ne Karte im Briefkasten. Einen zweiten Zustellversuch macht GLS bei mir nie. Das war nur einmal bei DHL so. Ansonsten gehen Pakete immer in einen Shop.
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Sy-Klone
|
Geschrieben am
15.08.2024
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21:13
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Zuletzt geändert am
15.08.2024 -21:17
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Zod
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Ich habe dafür immer mehr Probleme mit DHL. Früher musste ich als Absender so 1 mal alle 1-2 Jahre eine Nachforschung stellen obwohl durch Sammlungsauflösungen viele Verkäufe. Jetzt leider ohne zu übertreiben bei jedem 6-7 Paket. Ich verschicke immer mit Versicherung und daher bekomme ich dann das Geld normalerweise auch ohne Probleme aber ich muss sagen ich finde das krass. Meist verliert sich die Spur bzw. die Sendungsverfolgung im Paketzentrum vor oder nach Übergabe an den Fahrer, auch wenn es ins Ausland geht. Selbst muss ich auch immer häufiger beim Verkäufer reklamieren weil nichts kommt und der dann das gleiche Problem hat. Oder eben geöffnete Pakete weil wer neugierig war.
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Geschrieben am
16.08.2024
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11:12
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bonestar
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Ich habe gelesen, dass wenn man bei MattelCreations Lager-Artikel und Vorbesteller-Artikel zusammen bestellt, die Lager-Artikel einem sofort zugesendet werden und insgesamt auch nur einmal die 10 Euro Versandkosten-Pauschale berechnet wird.
Wie verhält es sich dabei aber mit der Zahlung? Wird die Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag sofort belastet oder zuerst nur mit dem Betrag aller Lager-Artikel + 10 Euro Versandkosten?
Danke im Voraus für die Hilfe! 
|
Geschrieben am
18.08.2024
um
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Schapp
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bonestar schrieb am
18.08.2024 um
13:59
Ich habe gelesen, dass wenn man bei MattelCreations Lager-Artikel und Vorbesteller-Artikel zusammen bestellt, die Lager-Artikel einem sofort zugesendet werden und insgesamt auch nur einmal die 10 Euro Versandkosten-Pauschale berechnet wird.
Wie verhält es sich dabei aber mit der Zahlung? Wird die Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag sofort belastet oder zuerst nur mit dem Betrag aller Lager-Artikel + 10 Euro Versandkosten?
Danke im Voraus für die Hilfe!
Die Kreditkarte wird vollständig belastet.
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Geschrieben am
18.08.2024
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Zod schrieb am
16.08.2024 um
11:12
Ich habe dafür immer mehr Probleme mit DHL. Früher musste ich als Absender so 1 mal alle 1-2 Jahre eine Nachforschung stellen obwohl durch Sammlungsauflösungen viele Verkäufe. Jetzt leider ohne zu übertreiben bei jedem 6-7 Paket. Ich verschicke immer mit Versicherung und daher bekomme ich dann das Geld normalerweise auch ohne Probleme aber ich muss sagen ich finde das krass. Meist verliert sich die Spur bzw. die Sendungsverfolgung im Paketzentrum vor oder nach Übergabe an den Fahrer, auch wenn es ins Ausland geht. Selbst muss ich auch immer häufiger beim Verkäufer reklamieren weil nichts kommt und der dann das gleiche Problem hat. Oder eben geöffnete Pakete weil wer neugierig war.
Da hast du wohl einen faulen Apfel in der Kette  , dem du bei Häufung oder hoher gleichzeitiger Anzahl Sendungen "aufgefallen" bist.
Ähnliches ist bei uns mal mit wiederkehrender Briefpost von einem bestimmten Absender über mehrere Jahre passiert.
Erst als in seiner Filiale das Personal wechselte, hörte es auf - Zufall?!?
Evtl. anderen Absender aus deiner Familie angeben oder an anderen Stellen/Postfilialen die Sendungen nur noch einliefern/abschicken.
Nachforschung selten, aber verschicke eh wenig, 1-2 mal im Monat bzw. ca. 20 Sendungen/Pakete pro Jahr.
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Geschrieben am
18.08.2024
um
14:46
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Mandrez
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bonestar schrieb am
18.08.2024 um
13:59
Ich habe gelesen, dass wenn man bei MattelCreations Lager-Artikel und Vorbesteller-Artikel zusammen bestellt, die Lager-Artikel einem sofort zugesendet werden und insgesamt auch nur einmal die 10 Euro Versandkosten-Pauschale berechnet wird.
Wie verhält es sich dabei aber mit der Zahlung? Wird die Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag sofort belastet oder zuerst nur mit dem Betrag aller Lager-Artikel + 10 Euro Versandkosten?
Danke im Voraus für die Hilfe!
Teils, teils, ich habe mit dem Zossen noch 2 CC Figuren mitbestellt und die kamen dieses Mal nicht extra vorher oder parallel. Nachteil dabei, die wurden innen vom Pferdekarton natürlich schön zerdrückt, aber mir ging es eh ums US-Comic.
Sollte man also im Hinterkopf behalten.
Es haben auch einige noch ToG mitbestellt, weiß nicht, ob die separat zum Pferd kamen oder nicht?
Die Zahlung bzw. KK-Belastung ist ebenfalls mal so, mal so. Früher wurde der gesamte Betrag vorgemerkt, aber erst an einem bestimmten Datum (später der 1.) auch abgebucht (inkl. des Betrages für die Lagerartikel), jetzt haben sie es wieder geändert und vorgemerkt steht nur noch für 2-3 Tage bzw. es wird sofort alles abgezogen und nicht erst paar Wochen später.
|
Geschrieben am
18.08.2024
um
14:50
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melkor23
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Mandrez schrieb am
18.08.2024 um
14:50
bonestar schrieb am
18.08.2024 um
13:59
Ich habe gelesen, dass wenn man bei MattelCreations Lager-Artikel und Vorbesteller-Artikel zusammen bestellt, die Lager-Artikel einem sofort zugesendet werden und insgesamt auch nur einmal die 10 Euro Versandkosten-Pauschale berechnet wird.
Wie verhält es sich dabei aber mit der Zahlung? Wird die Kreditkarte mit dem vollständigen Betrag sofort belastet oder zuerst nur mit dem Betrag aller Lager-Artikel + 10 Euro Versandkosten?
Danke im Voraus für die Hilfe!
Teils, teils, ich habe mit dem Zossen noch 2 CC Figuren mitbestellt und die kamen dieses Mal nicht extra vorher oder parallel. Nachteil dabei, die wurden innen vom Pferdekarton natürlich schön zerdrückt, aber mir ging es eh ums US-Comic.
Sollte man also im Hinterkopf behalten.
Es haben auch einige noch ToG mitbestellt, weiß nicht, ob die separat zum Pferd kamen oder nicht?
Die Zahlung bzw. KK-Belastung ist ebenfalls mal so, mal so. Früher wurde der gesamte Betrag vorgemerkt, aber erst an einem bestimmten Datum (später der 1.) auch abgebucht (inkl. des Betrages für die Lagerartikel), jetzt haben sie es wieder geändert und vorgemerkt steht nur noch für 2-3 Tage bzw. es wird sofort alles abgezogen und nicht erst paar Wochen später.
Bei mir wurde der mit den Night Stalkers mitbestellte ToG Shredder zusammen mit denen geliefert. Man kann hierzu bei Mattel Creations einfach keine pauschale Aussage zum Versandverhalten von Mattel Creations treffen. Pro Bestellung fallen aber pauschal 10 Euro Versandkosten an, egal wie Mattel Creations die Sachen dann schlussendlich verschickt.
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Geschrieben am
18.08.2024
um
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bonestar
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Danke euch!
Okay, dann bin ich mal lieber vorsichtig. Lieber wäre es mir, wenn zunächst nur der Betrag für die lieferbaren Artikel + 10 Euro Versand berechnet werden würden. So macht es z.B. auch HasbroPulse oder hat es früher so gemacht (habe dort schon länger nichts mehr bestellt).
Mattel scheint mir in vielerlei Hinsicht keinen genauen Plan zu haben, an dem sie strikt festhalten. Sowohl die Zahlung betreffend, als auch den Versand (welchen Versandpartner sie wählen).
|
Geschrieben am
18.08.2024
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17:34
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