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Silence74
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Silence74 schrieb am  25.08.2020 um  17:33
danke Amazon danke

einer würde eh ausgepackt werden, aber für mein MOC ist das nicht hinnehmbar.

Ich versuche das mal zu reklamieren.

ach das fällt mir jetzt erst auf: der Blister ist im Bereich von He-Mans Kopf auch noch eingedrückt. Bei beiden.

Geschrieben am  25.08.2020 um  17:59 Uhr
Evil Hordak Meine Identität wurde verifiziert.
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dass Amazon da so nen Mist veranstaltet, ist aus Kostensicht natürich absolut logisch. In der Logistik gibt es nur eine Variable, mit der man den Preis drücken kann: Platz. Das funktioniert sowohl, wenn Amazon per DHL versendet (selbst wenn Amazon natürlich nur Centbeträge an die DHL zahlt), da wird dann eben geschaut, dass es in ein Paket unter 2kg gepackt wird, für das eben Maximalmaße von 60x30x15 cm gelten. Dafür sind Amazons variable "Versandtaschen" wie auf dem letzten Bild verwendet ausgelegt. Nur passen da 2 MOCs eben nicht so rein, wenn man nicht die Karten umknickt.
Dass das aber ne absolute Frechheit ist, steht völlig außer Frage, denn als Kunde hat man natürlich ein Recht darauf, dass der entsprechende Artikel als auch die Umverpackung unversehrt ankommt. Da wird eine Reklamation auf jeden Fall was bringen.
------------------
Ihr wollt euren Sieg über eure Feinde angemessen feiern? Dann greift zu den Bieren der Masters of the Brewniverse! Genießt unser Gebräu aus den Helmen eurer Feinde oder direkt aus der Flasche! Ich bin Beer-Ro, Hopfenmeister und Gerstenmagier!

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:05 Uhr
Silence74
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das Schärfste ist:
die Karten um 90 Grad gedreht und die beiden Figuren würden übereinander in die gleiche Packung passen (umbeschädigt)
Auf dem Bild liegen beide Figuren richtig in der Verpackung @Amazon

Anhang:


Geschrieben am  25.08.2020 um  18:10 Uhr  |  Zuletzt geändert am 25.08.2020 -18:11 Uhr
Silence74
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Endzeit schrieb am  25.08.2020 um  18:09
Was soll das Gejammer? Karton ist beschädigt, also auf Amazon-Kosten zurück mit dem Hinweis "defekt". Wo ist das Problem?

Oder ihr seit eh Auspacker, dann drauf gepfiffen.
schon klar, ich bin nur grad nicht gerade erfreut

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:13 Uhr
figurenimper..
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Evil Hordak schrieb am  25.08.2020 um  18:05
dass Amazon da so nen Mist veranstaltet, ist aus Kostensicht natürich absolut logisch. In der Logistik gibt es nur eine Variable, mit der man den Preis drücken kann: Platz. Das funktioniert sowohl, wenn Amazon per DHL versendet (selbst wenn Amazon natürlich nur Centbeträge an die DHL zahlt), da wird dann eben geschaut, dass es in ein Paket unter 2kg gepackt wird, für das eben Maximalmaße von 60x30x15 cm gelten. Dafür sind Amazons variable "Versandtaschen" wie auf dem letzten Bild verwendet ausgelegt. Nur passen da 2 MOCs eben nicht so rein, wenn man nicht die Karten umknickt.
Dass das aber ne absolute Frechheit ist, steht völlig außer Frage, denn als Kunde hat man natürlich ein Recht darauf, dass der entsprechende Artikel als auch die Umverpackung unversehrt ankommt. Da wird eine Reklamation auf jeden Fall was bringen.
Das mit der Größe und den 2 KG ist unwichtig bei Großkunden und Rahmenverträge

Ich habe gehört es soll wohl eher Lagerlogistische Gründe haben warum egal ob zu kleine oder zu große Kartons verwendet werden.

Egal warum für mich als Kunden geht das einfach nicht.
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Es ist niemals zu Ende, ehe es wirklich vorbei ist - darum steh auf und KÄMPFE

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:13 Uhr
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Evil Hordak schrieb am  25.08.2020 um  18:05
dass Amazon da so nen Mist veranstaltet, ist aus Kostensicht natürich absolut logisch. In der Logistik gibt es nur eine Variable, mit der man den Preis drücken kann: Platz. Das funktioniert sowohl, wenn Amazon per DHL versendet (selbst wenn Amazon natürlich nur Centbeträge an die DHL zahlt), da wird dann eben geschaut, dass es in ein Paket unter 2kg gepackt wird, für das eben Maximalmaße von 60x30x15 cm gelten. Dafür sind Amazons variable "Versandtaschen" wie auf dem letzten Bild verwendet ausgelegt. Nur passen da 2 MOCs eben nicht so rein, wenn man nicht die Karten umknickt.
Dass das aber ne absolute Frechheit ist, steht völlig außer Frage, denn als Kunde hat man natürlich ein Recht darauf, dass der entsprechende Artikel als auch die Umverpackung unversehrt ankommt. Da wird eine Reklamation auf jeden Fall was bringen.
denn als Kunde hat man natürlich ein Recht darauf, dass der entsprechende Artikel als auch die Umverpackung unversehrt ankommt


Da wüsste ich echt gerne mal ob dem wirklich so ist. Und ich meine jetzt nicht einen ganz extremen Fall wo die Karte und der Blister total ramponiert sind. Sondern wenn ein Knick, kleiner Riss, Delle o.ä. in der Verpackung ist.
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Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:16 Uhr
Devastator
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Für mich als Auspacker wäre das egal. Ist zwar nicht toll, aber wenn ich dadurch Geld spare, ist es mir recht.
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Trump 2025-beste Unterhaltung :D Es gibt nur eine Klasse in der Gesellschaft, die mehr an Geld denkt, als die Reichen. Das sind die Armen. Lerne loszulassen, das ist der Schlüssel zum Glück.

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:25 Uhr
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Mantenna01 schrieb am  25.08.2020 um  17:03
So kam heute mein Beast Man von Amazon an.
No go!!!!!!!

Willkommen bei Amazon. Ich habe da echt nichts anderes erwartet. Hab diese Erfahrung schon mit Wrestling Figuren gemacht. Für mich als MOC Sammler die Hölle.
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Bei der Macht von Grayskull, Ich habe die Zauberkraft!

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:27 Uhr
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figurenimperium schrieb am  25.08.2020 um  18:13

Evil Hordak schrieb am  25.08.2020 um  18:05
dass Amazon da so nen Mist veranstaltet, ist aus Kostensicht natürich absolut logisch. In der Logistik gibt es nur eine Variable, mit der man den Preis drücken kann: Platz. Das funktioniert sowohl, wenn Amazon per DHL versendet (selbst wenn Amazon natürlich nur Centbeträge an die DHL zahlt), da wird dann eben geschaut, dass es in ein Paket unter 2kg gepackt wird, für das eben Maximalmaße von 60x30x15 cm gelten. Dafür sind Amazons variable "Versandtaschen" wie auf dem letzten Bild verwendet ausgelegt. Nur passen da 2 MOCs eben nicht so rein, wenn man nicht die Karten umknickt.
Dass das aber ne absolute Frechheit ist, steht völlig außer Frage, denn als Kunde hat man natürlich ein Recht darauf, dass der entsprechende Artikel als auch die Umverpackung unversehrt ankommt. Da wird eine Reklamation auf jeden Fall was bringen.
Das mit der Größe und den 2 KG ist unwichtig bei Großkunden und Rahmenverträge

Ich habe gehört es soll wohl eher Lagerlogistische Gründe haben warum egal ob zu kleine oder zu große Kartons verwendet werden.

Egal warum für mich als Kunden geht das einfach nicht.
Die Großkundensondervereinbarungen beinhalten aber normal eher, dass Sendungen mit fehlendem oder beschädigtem Inhalt immer an den Absender zurückgehen und nicht wie vereinbart an den Empfänger (da bekommen die Damen und Herren am Nachverpackungs-Arbeitsplatz eine entsprechende Meldung in der Schadenserfassungs-Software).
Die Maximal-Maße für Sendungen gelten auch für Geschäftskunden.

Warum Amazon nur noch 2 verschiedene Kartongrößen für Standard-Sendungen sowie diese flexibel verwendbaren Versandtaschen hat, hat auch Kostengründe. Jede weitere abweichende Verpackungsgröße macht sich in den Kosten bemerkbar, weil man hier ja Rabatte verliert und es denen hier auch bei Millionen von Kartons um jeden Cent geht.
Und lagerlogistisch macht?s natürlich auch Sinn, dass die Packer nicht mehr aus 10 verschiedenen Kartons auswählen müssen, sondern einfach die Nächstbeste nehmen.
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Geschrieben am  25.08.2020 um  18:33 Uhr
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Silence74 schrieb am  25.08.2020 um  18:10
das Schärfste ist:
die Karten um 90 Grad gedreht und die beiden Figuren würden übereinander in die gleiche Packung passen (umbeschädigt)
Auf dem Bild liegen beide Figuren richtig in der Verpackung @Amazon

jein. Dann wäre die Sendung über 15cm hoch geworden und wäre ein paar Cent teuerer gewesen.
Außerdem bedeutet jede kleine Sendung eine bessere Ausnutzung des Versandcontainers, der das Paketzentrum verlässt. Amazon ist ja inzwischen mit ihren Versandzentren direkt an Paketzentren wie Leipzig und Augsburg angebunden.
Retouren werden denen z.B. auch gar nicht "zugestellt", sondern werden an den entsprechenden PZen dann in nen Container geworfen und dieser wird dann direkt abgeholt. Ihr seht dann in eurer Sendungsverfolgung "Sendung wurde per vereinfachter Auslieferung zugestellt"...
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Geschrieben am  25.08.2020 um  18:35 Uhr
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Mal unabhängig davon das sowas natürlich echt Sch****e ist, soll das jetzt nicht falsch rüber kommen, Aber ich bin verwirrt wenn ich lese:

"Typisch Amazon"
"Hatte ich schon öfters da"
"Damit habe ich gerechnet"
"Ich wusste das es so kommt"

Da kommt mir unfreiwillig folgende Frage in den Kopf:...

Warum bestellt man dann dort die Origins wenn man damit gerechnet hat?

Hmmm
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Jemand der was anders sieht und anders macht, ist nicht automatisch blöd und hat nix verstanden, sondern der hat einfach nur eine andere Meinung!!!

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:39 Uhr  |  Zuletzt geändert am 25.08.2020 -18:48 Uhr
Mantenna01
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Endzeit schrieb am  25.08.2020 um  18:09
Was soll das Gejammer? Karton ist beschädigt, also auf Amazon-Kosten zurück mit dem Hinweis "defekt". Wo ist das Problem?

Oder ihr seit eh Auspacker, dann drauf gepfiffen.
Junge,Junge,
was willst Du denn jetzt?
Ob ich die wie ein Zehnjähriger auspacke oder nicht,
oder sie MOC lasse, das geht gar nicht !
Mir ist schon klar das ich die Figs. auf Amazon-Kosten zurückschicken kann
Aber als Kunde kommt man sich irgendwo verarscht vor

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:48 Uhr
Silvano
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Sehe es schon vor mir, wie die warehouse Ware auf Amazon nach oben geht . Für Auspacker wird es dann eine günstige Freude

Geschrieben am  25.08.2020 um  18:58 Uhr
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Mekaneck81 schrieb am  25.08.2020 um  18:39
Mal unabhängig davon das sowas natürlich echt Sch****e ist, soll das jetzt nicht falsch rüber kommen, Aber ich bin verwirrt wenn ich lese:

"Typisch Amazon"
"Hatte ich schon öfters da"
"Damit habe ich gerechnet"
"Ich wusste das es so kommt"

Da kommt mir unfreiwillig folgende Frage in den Kopf:...

Warum bestellt man dann dort die Origins wenn man damit gerechnet hat?

Hmmm
In meinem Fall kann ich dir das beantworten. Normalerweise bin ich MOC Sammler. Diese Figuren bekomme ich zum Glück von SPACE.

Da ich zwei/drei Origins auch auspacken möchte, habe ich mir die günstig bei Amazon geschossen. Ich wußte ja das Amazon beschissen verpackt. In dem Fall ist mir nur wichtig das die Figuren heile sind.
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Geschrieben am  25.08.2020 um  19:12 Uhr
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Ich hatte mal über Amazon eine Figur vom Ultimate Warrior bestellt. Wollte den eigentlich MOC lassen. Im Versandkarton flog der schon lose durch die Gegend.
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Bei der Macht von Grayskull, Ich habe die Zauberkraft!

Geschrieben am  25.08.2020 um  19:31 Uhr
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Smyths hat Skeletor nun wieder regulär gelistet, also auch über die Suche. Nur im Markt verfügbar, allerdings lt. Click & Collect überall ausverkauft.

Geschrieben am  25.08.2020 um  19:32 Uhr
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Walmart toppt amazon nochmal.

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Geschrieben am  25.08.2020 um  20:39 Uhr
BattleArms
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Teelaholic schrieb am  25.08.2020 um  20:39
Walmart toppt amazon nochmal.

Ich glaub die Verpacker machen sich da einen Scherz draus...ist ja unglaublich.
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Human Battering Ram

Geschrieben am  25.08.2020 um  20:44 Uhr
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Teelaholic schrieb am  25.08.2020 um  20:39
Walmart toppt amazon nochmal.

Sieht auch top aus.
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Geschrieben am  25.08.2020 um  20:48 Uhr
Mantenna01
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Teelaholic schrieb am  25.08.2020 um  20:39
Walmart toppt amazon nochmal.

Oh Mann !
Arme Evil-Lyn !
My favorite Figure !

Geschrieben am  25.08.2020 um  20:58 Uhr
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