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katzenbisi schrieb am  04.01.2024 um  18:25

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Gizmo184 schrieb am  04.01.2024 um  18:15
Also Mondo kann gerne Alternative Versandmethoden ausprobieren.
Aber nicht mit den Masters Artikeln.
Die sind Sau teuer. Außerdem würde Ich als Kunde gerne gefragt ob ich da mitmachen will.
Man sieht ja den Erfolg. DHL Kunden haben ihre Ware. DPD bewegt sich nicht.

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Ich bin in der Tat auch nicht davon begeistert, wenn Mondo in Zukunft auf andere Versandunternehmen setzen sollte. Gerade DPD hat bei inländischen Laufzeiten schon mit die schlechtesten Karten. Da ist DHL logistisch weit besser aufgestellt.

Wie im vorherigen post bereits erwähnt, finde ich das Selektionsverfahren ohnehin eigenartig. Vielleicht hat es noch etwas mit dem Bundesland zu tun. Ich bin in BW und bekomme es mit DHL.

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Gizmo184 schrieb am  04.01.2024 um  19:35

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katzenbisi schrieb am  04.01.2024 um  18:18
Danke für die Info

Das ist dann schon ein komisches Selektionsverfahren, wenn die gleichen Artikel am gleichen Tag ins gleiche Zielland gehen und 2 unterschiedliche Versanddienstleister genommen werden. Ich bin gespannt welche Antwort ihr von Mondo erhalten werdet. Bisher habe ich dies nur von Smyth mitbekommen, dass die unterschiedliche Dienstleister verwenden.

Neben meiner Vermutung der Kostenersparnis könnte ich mir auch noch vorstellen, dass bisher nicht alle Mondo Kunden mit DHL zufrieden sind. Evtl. hat Mondo Beschwerden von Kunden über DHL erhalten, weswegen Mondo vielleicht alternative Versanddienstleister ausprobiert. Dass die Waren direkt aus China versendet werden ist ohnehin ein Novum gewesen.

Bei der "Mondo Fan Gruppe" auf Facebook haben sich einige "wenige" Sammler über DHL international beschwert, weil DHL dort anscheinend mehrere Zustellversuche bis zur endgültigen Auslieferung gebraucht hat, obwohl die jeweiligen Sammler während der angeblichen Zustellversuche immer vor Ort anwesend waren. Einer hat sogar Bilder veröffentlicht, wie er den Zusteller mit mehreren Handzetteln am Briefkasten darauf hingewiesen hat, dass er anwesend ist und es hat scheinbar trotzdem nichts gebracht. So unterschiedlich können die Erfahrungen mit dem gleichen Versanddienstleister in unterschiedlichen Ländern bzw. Regionen sein. Ich hoffe aber inständig, dass ich die Pakete weiterhin mit DHL bekommen werde.

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Weißt du mir ist vollkommen Latte ob sich da welche in einer Facebook Gruppe über DHL beschwert haben.
ICH habe das bei Mondo NIE getan.
Dann sollen sie doch bitte die Ware dieser meckernden Kunden mit Schrott DPD versenden.
ICH habe mit DHL bei Mondo Produkten nie Probleme gehabt.
Es fehlen mir noch Deluxe Skeletor, Normaler Skeletor, Prinz Adam und Beast Man.
Alles bestellte und bezahlte Ware.
Weißt du wieviel Geld die von mir dafür bekommen haben?
Und jetzt so eine Grütze fabrizieren?
Ich hoffe das sich das Paket bewegt oder sie einen Ersatz über DHL liefern.
Versenden die noch eine Vorbestellte Figur an mich mit DPD, Kauf Ich nichts mehr bei denen.
Ich frage mich eh den ganzen Tag was die bei Mondo geraucht haben so etwas ?auszuprobieren? mit 260$ Ware ohne den Kunden zu fragen. Ich bin mächtig angepisst.
Was heißt eigentlich ausprobieren? Bin Ich ein Versuchsobjekt?
Ich habe keinen Bock auf den ganzen Ärger und das Trara wenn die Figur nicht geliefert wird.
Wenn sie kosten sparen wollen, dann sollen sie das anderswo machen oder der Kunde bezahlt den Versand.
Wäre auch ok für mich wenn das Produkt dadurch billiger wird.
Das hier ist Bullshit und zwar mächtiger.
Sorry, aber mir Platz der Kragen wenn Ich Einsparversuche lese.

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FR4GGL3 schrieb am  03.01.2024 um  22:51
Die Dragon Blaster Version ist aber für Fortgeschrittene. Die Magnete der Rüstung sind nämlich relativ schwachbrüstig wenn das Gewicht vom Drachenvieh daran zieht.

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Asquarath schrieb am  04.01.2024 um  20:11
Bin auch aus Bayern, habe 3x Skeletor bestellt, bei keinem tut sich etwas!

Die Wartezeit stört mich weniegr, eher die Aussicht auf Zoll, wo andere mit DHl nichts bezahlen mussten.

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80gerJung schrieb am  04.01.2024 um  20:14

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Asquarath schrieb am  04.01.2024 um  20:11
Bin auch aus Bayern, habe 3x Skeletor bestellt, bei keinem tut sich etwas!

Die Wartezeit stört mich weniegr, eher die Aussicht auf Zoll, wo andere mit DHl nichts bezahlen mussten.

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Meiner kommt per DHL und liegt gerade beim Zoll.
Hab ich was verpasst oder warum sollte bei DHL da nichts anfallen?

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aber mal abwarten und trinken!

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He-Fan81 schrieb am  04.01.2024 um  20:09

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Gizmo184 schrieb am  04.01.2024 um  19:35
Weißt du mir ist vollkommen Latte ob sich da welche in einer Facebook Gruppe über DHL beschwert haben.
ICH habe das bei Mondo NIE getan.
Dann sollen sie doch bitte die Ware dieser meckernden Kunden mit Schrott DPD versenden.
ICH habe mit DHL bei Mondo Produkten nie Probleme gehabt.
Es fehlen mir noch Deluxe Skeletor, Normaler Skeletor, Prinz Adam und Beast Man.
Alles bestellte und bezahlte Ware.
Weißt du wieviel Geld die von mir dafür bekommen haben?
Und jetzt so eine Grütze fabrizieren?
Ich hoffe das sich das Paket bewegt oder sie einen Ersatz über DHL liefern.
Versenden die noch eine Vorbestellte Figur an mich mit DPD, Kauf Ich nichts mehr bei denen.
Ich frage mich eh den ganzen Tag was die bei Mondo geraucht haben so etwas ?auszuprobieren? mit 260$ Ware ohne den Kunden zu fragen. Ich bin mächtig angepisst.
Was heißt eigentlich ausprobieren? Bin Ich ein Versuchsobjekt?
Ich habe keinen Bock auf den ganzen Ärger und das Trara wenn die Figur nicht geliefert wird.
Wenn sie kosten sparen wollen, dann sollen sie das anderswo machen oder der Kunde bezahlt den Versand.
Wäre auch ok für mich wenn das Produkt dadurch billiger wird.
Das hier ist Bullshit und zwar mächtiger.
Sorry, aber mir Platz der Kragen wenn Ich Einsparversuche lese.

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Nun kommt, Katzenbisi kann ja jetzt auch nix dafür. Er mutmaßt ja auch nur wieso weshalb warum, etwas geduld mussen wir denke ich halt noch aufbringen!

Klar, alles andere liegt an Mondo aber da kann er wie gesagt jetzt auch nix dafür - also etwas runterfahren im neuen Jahr... sonst haben wir in der hälfte schon graue Haare!

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oneinchman schrieb am  04.01.2024 um  20:04
Ich habe es ein wenig leichter darüber zu reden da ich meinen Skeli schon per DHL bekommen habe, aber trotzdem. Dass Mondo jetzt DPD testet war doch nur eine Vermutung von irgendjemandem hier. Heißt doch noch lange nicht dass es auch so ist. Wird jetzt einfach so hier für bare Münze genommen. Wer weiß was, wozu geführt hat? Vielleicht war es nicht möglich das ganze Kontingent per DHL zu schicken oder die Chinesen haben es verbockt.

Wartet doch erstmal noch paar Tage ab bevor ihr komplett ausrastet. Die Skelis sind doch grade mal seit 25tem unterwegs. Und wer sagt dass die DHL Skelis nicht nachträglich doch noch zur Kasse gebeten werden? Ich kann den Ärger natürlich auch verstehen aber jetzt gibt dem ganzen noch ne Woche Zeit.

Wie gesagt mein Skeli kam auch gestern schon per DHL, auch in der weißen Tüte und auch aus Bremen aus dem Germany Sorting Center an. Auch Zollfrei. Würde mich aber nicht wundern wenn aus Bremen da noch was kommt.

Andererseits ist es nicht so dass Ware aus Chine eh öfter mal durch den Zoll flutscht? Zumindest habe ich die letzten Jahre die Erfahrung gemacht. Habe eigentlich wenn ich so überlege, noch nie Zoll für ein Produkt aus China zahlen müssen. Kann natürlich auch sein dass es ein Fehler ist wie, hier schonmal erwähnt, bei Mattel Creations es war und der Zoll oder sonst wer denkt das Paket ist aus Deutschland weil falsch deklariert oder sonst was. Deswegen gab?s doch auch zu Beginn bei Creations oft keine Zoll Gebühren.

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Wie gesagt mein Skeli kam auch gestern schon per DHL, auch in der weißen Tüte und auch aus Bremen aus dem Germany Sorting Center an. Auch Zollfrei. Würde mich aber nicht wundern wenn aus Bremen da noch was kommt.

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Cyborg schrieb am  04.01.2024 um  20:40
ich hab bei allen mondos bis dato zoll bezahlt bei allen .... und auch bei allen andren sachen von 4 hm ode s7 bei mir ist noch nie was durch geflutscht ausser paar bestellungen bei mattel creations da war kein zoll drauf ...

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katzenbisi schrieb am  04.01.2024 um  20:24

aber mal abwarten und trinken!

So würde ich es auch angehen. Alles andere kostet nur unnötig Nerven, da man derzeit ohnehin noch nicht beurteilen kann, ob und inwieweit das Kind über DPD in den Brunnen fällt.

Und sollte wirklich etwas schief gehen, dürfte Mondo in der Vergangenheit bewiesen haben, dass man als Kunde nicht im Regen stehen gelassen wird. Dennoch ist es natürlich am Schönsten, wenn alles auf Anhieb glatt läuft ohne Komplikationen oder unnötigen Mehraufwand.

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Gizmo184 schrieb am  04.01.2024 um  20:51
@katzenbisi War auch nicht persönlich gemeint.

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Mandrez schrieb am  04.01.2024 um  21:01

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katzenbisi schrieb am  04.01.2024 um  20:24

aber mal abwarten und trinken!

So würde ich es auch angehen. Alles andere kostet nur unnötig Nerven, da man derzeit ohnehin noch nicht beurteilen kann, ob und inwieweit das Kind über DPD in den Brunnen fällt.

Und sollte wirklich etwas schief gehen, dürfte Mondo in der Vergangenheit bewiesen haben, dass man als Kunde nicht im Regen stehen gelassen wird. Dennoch ist es natürlich am Schönsten, wenn alles auf Anhieb glatt läuft ohne Komplikationen oder unnötigen Mehraufwand.

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Teilweise "nicht im Regen stehen lassen", denn den Support find ich überhaupt nicht gut:
Ich warte immer noch auf meinen Deluxe Timed He-Man aus 2022!
Die erste Sendungsnr. im Dezember 22 führte ins Leere bzw. mein Paket hat Mondo nie verlassen.
Auf 6 Anfragen kamen in ganz 2023 nur Ausreden, von man würde sich drum kümmern über zuständiger Kollege krank oder im Uraub bis zur letzten, dass ich die verbesserte 3. Edition spätestens im Oktober 23 erhalten würde

Mal abgesehen davon, dass der überhaupt weiter produziert wird und einen $50 Gutscheincode, der ans Konto gebunden ist, ist das wirklich mehr als im Regen stehen lassen

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Jens schrieb am  04.01.2024 um  21:22
@Zoll

Also das ich mittlerweile echt eine Farce sondersgleichen. Man muss diese ATLAS unbedingt vorher ausfüllen, ausdrucken und damit dann zum Zoll. Aber es gibt so viele Pflichtfelder die du nicht freilassen kannst, dass du einfach Unsinn eintragen musst. Zum Beispiel das Kennzeichen des Lieferanten. Woher zum Teufel soll ich das wissen? Wenn meine Figur beim zoll gelandet ist, weil ich nicht da war, dann werde ich sicher nicht das Kennzeichen des Lieferwagens haben. Oder, wenn die Figur direkt beim Zoll landet. Dann gab es keinen Lieferfahrer und Lieferwagen. Woher dann ein Kennzeichen nehmen? Nicht zu vergessen die Literanzahl. Klar, ich habe eine 3 Liter Figur bekommen. Dazu noch die Frage nach der Art. Am Besten Milch oder was?

Das Beste kommt zum Schluss. Alles was ich ins ATLAS eingetragen habe, müssen die selbst dann nochmal in ihren Computer eingeben. Ja dann könnten sich mich das auch gleich vor Ort fragen als mich zuhause mit dem Unsinn im Regen stehen zu lassen. Man man man....

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