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BattleArms schrieb am  02.08.2023 um  09:47

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PowerLord schrieb am  01.08.2023 um  22:36
Überlege schon seit Tagen mit das "Revelation Castle Grayskull Cookie Jar" zum halben Preis zu bestellen.
Aber ob das unbeschädigt ankommt?

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Hier sind Fotos. Scheint innen mit Schaumgummi verpackt. Kein Styropor.

http://www.ebay.com/itm/204265308979

Edit:

Hier sieht man zusätzlich den Becher in Schaumgummi.

http://www.ebay.com/itm/166139532955

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Mastermind schrieb am  04.08.2023 um  13:36
Ist bei Slamurai ein Glücksspiel, welche Karte man erhält. In der Artikelbeschreibung steht:

"Please note we received mixed stock from Mattel, so orders will fill randomly with either US package or multi-language package style."

Ich habe meine auf internationaler Karte bekommen.

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jeruhm schrieb am  15.08.2023 um  16:43
Hallo zusammen und schonmal sorry, dass ich als Neuzugang hier gleich mit einem Problem einsteige.

Ich habe erstmals eine Bestellung von 4 Origins-Figuren bei BBTS getätigt. Das Paket wurde am 26. Juli verschickt.

Das von BBTS verlinkte FedEx-Tracking sagt, dass am 11.08. ein Zustellversuch inkl. Benachrichtigung stattgefunden habe ("Delivery attempted - card left"). Allerdings habe ich keine Karte bekommen.

US Postal Service (USPS) spricht nur von einem Zustellversuch "Attempted Delivery Abroad".

Der FedEx-Support sagte mir, dass sie mit dieser Sendung nichts zu tun haben. Also habe ich mich selbst auf Spurensuche gemacht:

DHL kennt das Paket, hat aber nur einen Eintrag vom 31.07., als das Paket die USA verlassen hat ("Transport ins Zielland/Zielgebiet: Deutschland").

Deutsche Post kennt das Paket und sagt, es sei am Tag des ersten Zustellversuchs direkt zurückgeschickt worden ("Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde am 11.08.2023 an den Absender zurückgesandt.")

Das ist doch total verwirrend und ich habe Angst, dass mein Päckchen vielleicht doch irgendwo auf mich wartet ...

BBTS habe ich natürlich angeschrieben, aber hellsehen können die ja wahrscheinlich auch nicht. Darum meine Frage, ob jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat? Herzlichen Dank im voraus

PS: die Tracking-Nr. lautet LW044192940US

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jeruhm schrieb am  17.08.2023 um  14:18
So, kurzes Update: in der Postfiliale lag das Paket nicht. Zum Status konnte man mir auch nicht mehr sagen als das, was DHL online ausspuckt. Da die Sendung theoretisch auch in jeder anderen Poststelle der Stadt liegen könnte, legte man mir den telefonischen Kundenservice von DHL nahe.

Bei der Hotline hieß es nach Durchgeben der Trackingnummer zunächst, es lägen keine Informationen zu meiner Sendung vor. Im zweiten Anlauf habe ich mich dann mit der Brute-Force-Methode (Bandansagen ignorieren bis man an den ersten Sachbearbeiter durchgestellt wird, dann Weiterverbinden lassen) endlich Kontakt zu einer Dame bekommen, die mehr wusste.

Sie sagte, es sei am 7.8. beim Zoll bearbeitet worden und nannte mir die Höhe der berechneten Steuer, welche auch zum Gesamtwert der Sendung passt, sprich 16% auf alle 4 Figuren und die Versandkosten, zzgl. 6¤ Servicepauschale von DHL. Die Deklarierung war also definitiv nicht zu beanstanden.

Trotz dieser Bearbeitung soll der Zoll das Paket dann aber nicht freigegeben haben und es zurückgeschickt worden sein. Zu einem Zustellversuch ist es laut DHL-Hotline dann gar nicht erst gekommen.

Der Grund ist unbekannt, sie meinte aber, dass BBTS im Rahmen der Rücksendung eine Begründung vom deutschen Zoll erhalten müsste.

Tja, meine erste Bestellung bei BBTS scheint ja ein voller Erfolg zu sein Aber nachdem ich mir nun einige Tage den Kopf zerbrochen habe, habe ich jetzt wohl getan was ich konnte. BBTS habe ich auch informiert, jetzt schau mer mal wie es sich weiter entwickelt.

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BattleArms schrieb am  17.08.2023 um  15:47

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jeruhm schrieb am  17.08.2023 um  14:18
So, kurzes Update: in der Postfiliale lag das Paket nicht. Zum Status konnte man mir auch nicht mehr sagen als das, was DHL online ausspuckt. Da die Sendung theoretisch auch in jeder anderen Poststelle der Stadt liegen könnte, legte man mir den telefonischen Kundenservice von DHL nahe.

Bei der Hotline hieß es nach Durchgeben der Trackingnummer zunächst, es lägen keine Informationen zu meiner Sendung vor. Im zweiten Anlauf habe ich mich dann mit der Brute-Force-Methode (Bandansagen ignorieren bis man an den ersten Sachbearbeiter durchgestellt wird, dann Weiterverbinden lassen) endlich Kontakt zu einer Dame bekommen, die mehr wusste.

Sie sagte, es sei am 7.8. beim Zoll bearbeitet worden und nannte mir die Höhe der berechneten Steuer, welche auch zum Gesamtwert der Sendung passt, sprich 16% auf alle 4 Figuren und die Versandkosten, zzgl. 6¤ Servicepauschale von DHL. Die Deklarierung war also definitiv nicht zu beanstanden.

Trotz dieser Bearbeitung soll der Zoll das Paket dann aber nicht freigegeben haben und es zurückgeschickt worden sein. Zu einem Zustellversuch ist es laut DHL-Hotline dann gar nicht erst gekommen.

Der Grund ist unbekannt, sie meinte aber, dass BBTS im Rahmen der Rücksendung eine Begründung vom deutschen Zoll erhalten müsste.

Tja, meine erste Bestellung bei BBTS scheint ja ein voller Erfolg zu sein Aber nachdem ich mir nun einige Tage den Kopf zerbrochen habe, habe ich jetzt wohl getan was ich konnte. BBTS habe ich auch informiert, jetzt schau mer mal wie es sich weiter entwickelt.

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Sehr unglücklich für dich gelaufen. In der Regel ist BBTS sehr kulant und hilfsbereit. Ich geh davon aus das sie dir entweder den Betrag gutschrieben oder sogar alles nochmal rausschicken. Vielleicht ist BBTS bei der Zollerklärung ein Fehler unterlaufen und daher hatte der Zoll was zu beanstanden.

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BattleArms schrieb am  17.08.2023 um  15:47

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jeruhm schrieb am  17.08.2023 um  14:18
So, kurzes Update: in der Postfiliale lag das Paket nicht. Zum Status konnte man mir auch nicht mehr sagen als das, was DHL online ausspuckt. Da die Sendung theoretisch auch in jeder anderen Poststelle der Stadt liegen könnte, legte man mir den telefonischen Kundenservice von DHL nahe.

Bei der Hotline hieß es nach Durchgeben der Trackingnummer zunächst, es lägen keine Informationen zu meiner Sendung vor. Im zweiten Anlauf habe ich mich dann mit der Brute-Force-Methode (Bandansagen ignorieren bis man an den ersten Sachbearbeiter durchgestellt wird, dann Weiterverbinden lassen) endlich Kontakt zu einer Dame bekommen, die mehr wusste.

Sie sagte, es sei am 7.8. beim Zoll bearbeitet worden und nannte mir die Höhe der berechneten Steuer, welche auch zum Gesamtwert der Sendung passt, sprich 16% auf alle 4 Figuren und die Versandkosten, zzgl. 6¤ Servicepauschale von DHL. Die Deklarierung war also definitiv nicht zu beanstanden.

Trotz dieser Bearbeitung soll der Zoll das Paket dann aber nicht freigegeben haben und es zurückgeschickt worden sein. Zu einem Zustellversuch ist es laut DHL-Hotline dann gar nicht erst gekommen.

Der Grund ist unbekannt, sie meinte aber, dass BBTS im Rahmen der Rücksendung eine Begründung vom deutschen Zoll erhalten müsste.

Tja, meine erste Bestellung bei BBTS scheint ja ein voller Erfolg zu sein Aber nachdem ich mir nun einige Tage den Kopf zerbrochen habe, habe ich jetzt wohl getan was ich konnte. BBTS habe ich auch informiert, jetzt schau mer mal wie es sich weiter entwickelt.

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Sehr unglücklich für dich gelaufen. In der Regel ist BBTS sehr kulant und hilfsbereit. Ich geh davon aus das sie dir entweder den Betrag gutschrieben oder sogar alles nochmal rausschicken. Vielleicht ist BBTS bei der Zollerklärung ein Fehler unterlaufen und daher hatte der Zoll was zu beanstanden.

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jeruhm schrieb am  24.08.2023 um  16:41
Kurzes Update bzgl. meiner verschollenen Bestellung: es hat sich nichts getan.
Die Tracking-Meldungen sind unverändert und von BBTS kam auch keine Rückmeldung mehr. Wenn sich in der kommenden Woche nichts tut, werde ich BBTS bitten, nachzuforschen.

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