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Oo-Larr
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Starlord schrieb am
02.08.2017 um
10:31
Ich hab sie heute abgeholt und hatte keine Probleme. Es gab eine "Stichprobenweise Beschaffenheitsbeschau" mit dem Ergebnis: "10 Comic Figuren festgestellt".
Ich hätte zusätzlich zu den 19% noch 10 Euro bezahlt, wenn die etwa 25 jährige Angestellte mir ihre Gedanken beim auspacken mitgeteilt hätte als da ein knapp 40 jähriger in Arbeitsklamotten vor ihr stand und sie ne Teela ausgepackt hat. 
An deiner Stelle hätte ich eher dafür bezahlt, daß sie es für sich behält 
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Get Woke, Go Broke
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Geschrieben am
02.08.2017
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11:02
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jancarstenk
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Ich habe meine Ultimates letzte Woche beim Zoll abgeholt. Ist alles gut gelaufen. Allerdings war der Sachbearbeiter, ziemlich jung (<20 Jahre denke ich mal) und hatte selber pipi in den Augen als ich ausgepackt habe lol
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Geschrieben am
02.08.2017
um
12:36
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Taravas
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Das Problem so wohl sein, dass "Adult Collector" und die "Freigabe ab 3 Jahren" sich ausschliessen. Wenn "Adult Collector" auf der Packung steht, muß ab "14 Jahren" auf der Packung laut.
Quelle: verschiedene Posts bei Facebook
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Der Pferd heißt Horst!
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Geschrieben am
02.08.2017
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13:10
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nakira
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Ich bin zwar nicht betroffen, finde dieses Thema aber sehr interessant, da ich selber immer mal wieder Probleme mit dem Zoll habe. Neben den Classics bestelle ich auch sehr viele figuren aus Japan und verfalle dort immer wieder in Diskussionen mit dem zuständigen Zollbeamten. Beim letzten Mal habe ich sogar meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch genommen und das Ganze über meinen Anwalt klären lassen.
Ich finde verschiedene Dinge wichtig:
1.) Im Bereich Spielzeug versus Sammlergegenstand gibt es noch keine klare Definition. Dies wurde mir auch von dem Zollbeamten bestätigt. Hier scheinen die Beamten vor Ort einen geringen Ermessenspielraum zu haben. Wenn man also einen kulanten Menschen vor sich hat, hat man gute Chancen seine Ware zu bekommen. Gleichzeitig hat man hier aber auch eine große Chance! Wenn man nachweisen kann, dass man eine ähnliche (oder gleiche) Ware schon einmal vom Zoll ohne Beanstandung bekommen hat, kann man hier auf Willkür des Zollbeamten plädieren (dies hat bei mir schon mehrfach funktioniert).
2.) Niemals einfach das gesagte hinnehmen! Ich habe immer eine E-mail an das zuständige Hautzollamt geschrieben und in manchen Fällen auch mit einer Dienstaufsichtsbeschwerde gedroht (wenn mir das Verhalten des Zollbeamten zu bunt wurde). Das wirkt manchmal Wunder!
3.) Die Aussagen und Informationen des Zoll variieren sehr stark - liegt eben daran, dass es noch keine genauen Richtlinien für Sammlergegenstände gibt. Mein letzter Infostand war folgender: Ist das CE-Sicherheitssiegel vorhanden, ist alles gut. Denn dann ist die Figur nach europäischen Richtlinien "sicher" und es ist eigentlich Sch****egal, ob es nun ein Spielzeug oder Sammelfigut ist. Fehlt die Kennzeichnung, gibt es Probleme. Ich hatte eine Figur aus Japan, ohne CE Siegel, auf der stand aber groß der Hinweis, dass es sich um eine Sammelfigur "ab 16 Jahren" handelt. Hier bezog sich dann der Zollbeamte auf den Hinweis "Verschluckbare Kleinteile", dies würde als Widerspruch anzusehen sein und die Figur als Spielzeug identifizieren. Ich habe daraufhin Bilder von Elektro- und Küchengeräten mitgebracht, auf denen ebenfalls "verschluckbare Kleinteile" stand und dem Beamten präsentiert, ob dies in seinen Augen auch Spielzeuge sind. Man darf sich einfach nicht Alles gefallen lassen und muss leider argumentieren und sich informieren. Weiterhin ist ein guter Punkt, auf den man sich beziehen kann, wenn die Figur eine Base/Ständer benötigt, um zu stehen. Auch dies deutet auf einen Sammlergegenstand hin.
Ich finde die Verpackung von Super 7 vorbildlich. Es sind alle Eventualitäten abgesichert und das der Zoll sich nun über diese doppelte Absicherng aufregt und das als Widersprüchlich bewertet ist absolut lächerlich. Ich kann nur Jedem raten: Geht zum Anwalt und lasst Euch beraten. Das ist absolut frech, was der Zoll hier mit uns macht!
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"You feel at ease as you flock with the masses! What do you see with your heads in their asses? Now look at me, I?m not one of your kind! And I prefer to stay behind And walk the wicked way"
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Geschrieben am
02.08.2017
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15:47
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UPDATE MotUC Ultimates Zollproblematik:
Wir vom MEIMAG haben einen offiziellen Brief von Super 7 inkl. Sticker-Vorlage erhalten. Sollte es also auch für euch Probleme beim Zoll geben, versucht es mit Vorlage des Briefes und Stickern (Bögen gibt es im Schreibwarenhandel) 
Sollte man sich dort nicht auf diese Lösung einlassen, lasst die Figuren an Super 7 zurücksenden. Dort wird dann selbst neu ?gelabelt? und erneut an euch verschickt. Dauert zwar ein wenig, aber ihr bekommt eure Figuren.
Alle zukünftigen Produkte werden angepasst, damit es nicht wieder zu so einem Problem kommt.
Hier die Download-Links auf unserem Server:
BRIEF
http://www.hordak.de/super7/MOTU_Labeling.pdf
STICKER (Druckgröße ca. 3,2 cm x 5,5 cm)
http://www.hordak.de/super7/MOTU_Sticker.pdf
BEISPIELBILD:
http://www.hordak.de/super7/Screen_Shot_2017-08-02_at_3.44.15_PM.png
Unter meimag@hordak.de könnt ihr euch melden, wenn es Probleme gibt. Rücksendungen können gemeldet werden und wir ?begleiten? den Fall. Auf Wunsch informieren wir Super 7 vorab, welche Mengen MotUC Ultimates von wem zurückkommen.
Team MEIMAG
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Die Welt der Meister - Das deutsche Masters-Fan-Magazin - Jetzt den Hörspielband und die bisherigen Ausgaben ordern unter: www.facebook.com/dieweltdermeistermagazin oder E-Mail: meimag@hordak.de
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Geschrieben am
03.08.2017
um
10:27
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Zuletzt geändert am
03.08.2017 -11:38
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Sascha
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Team MEIMAG schrieb am
03.08.2017 um
10:27
UPDATE MotUC Ultimates Zollproblematik:
Wir vom MEIMAG haben einen offiziellen Brief von Super 7 inkl. Sticker-Vorlage erhalten. Sollte es also auch für euch Probleme beim Zoll geben, versucht es mit Vorlage des Briefes und Stickern (Bögen gibt es im Schreibwarenhandel)
Sollte man sich dort nicht auf diese Lösung einlassen, lasst die Figuren an Super 7 zurücksenden. Dort wird dann selbst neu ?gelabelt? und erneut an euch verschickt. Dauert zwar ein wenig, aber ihr bekommt eure Figuren.
Alle zukünftigen Produkte werden angepasst, damit es nicht wieder zu so einem Problem kommt.
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Team MEIMAG
Saustark, dass ihr euch da so eine Mühe mit macht! Vielen Dank dafür  
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Geschrieben am
03.08.2017
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10:31
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Sascha schrieb am
03.08.2017 um
10:31
Team MEIMAG schrieb am
03.08.2017 um
10:27
UPDATE MotUC Ultimates Zollproblematik:
Wir vom MEIMAG haben einen offiziellen Brief von Super 7 inkl. Sticker-Vorlage erhalten. Sollte es also auch für euch Probleme beim Zoll geben, versucht es mit Vorlage des Briefes und Stickern (Bögen gibt es im Schreibwarenhandel)
Sollte man sich dort nicht auf diese Lösung einlassen, lasst die Figuren an Super 7 zurücksenden. Dort wird dann selbst neu ?gelabelt? und erneut an euch verschickt. Dauert zwar ein wenig, aber ihr bekommt eure Figuren.
Alle zukünftigen Produkte werden angepasst, damit es nicht wieder zu so einem Problem kommt.
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Team MEIMAG
Saustark, dass ihr euch da so eine Mühe mit macht! Vielen Dank dafür
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"Time Dwarf?s Inn: Der Preis der Magie." Der große Sci-Fi-Fantasy-Western! (Kann Spuren von Ernsthaftigkeit enthalten.)
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Geschrieben am
03.08.2017
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Klasse vielen Dank Team MEIMAG für die superschnelle Problemlösung. 
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Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.
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Geschrieben am
03.08.2017
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Oo-Larr schrieb am
02.08.2017 um
11:02
Starlord schrieb am
02.08.2017 um
10:31
Ich hab sie heute abgeholt und hatte keine Probleme. Es gab eine "Stichprobenweise Beschaffenheitsbeschau" mit dem Ergebnis: "10 Comic Figuren festgestellt".
Ich hätte zusätzlich zu den 19% noch 10 Euro bezahlt, wenn die etwa 25 jährige Angestellte mir ihre Gedanken beim auspacken mitgeteilt hätte als da ein knapp 40 jähriger in Arbeitsklamotten vor ihr stand und sie ne Teela ausgepackt hat.
An deiner Stelle hätte ich eher dafür bezahlt, daß sie es für sich behält
Auch wieder wahr
Aber so ausdruckslos, wie die geguckt hat, hat sie vielleicht auch gar nichts gedacht
Ein für den Einsatz hier mit den Aufklebern etc., ich hoffe das klappt für alle die da Probleme haben.
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Geschrieben am
03.08.2017
um
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Alec77
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Beim Zollamt Hanau lief alles ohne Probleme durch. Keine Beanstandungen, keine Prüfung. Zoll gezahlt und Figuren mitgenommen.
PS: Könnte bitte einer der Moderatoren meinen Umfrage-Klick ändern/löschen? Ich habe beim Abstimmen versehentlich auf den ersten Punkt statt auf den letzten geklickt. Sorry.
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Geschrieben am
03.08.2017
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bakhoc
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Team MEIMAG schrieb am
03.08.2017 um
10:27
UPDATE MotUC Ultimates Zollproblematik:
Wir vom MEIMAG haben einen offiziellen Brief von Super 7 inkl. Sticker-Vorlage erhalten. Sollte es also auch für euch Probleme beim Zoll geben, versucht es mit Vorlage des Briefes und Stickern (Bögen gibt es im Schreibwarenhandel)
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Team MEIMAG
tolle sache, hilft hoffentlich einigen....  
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www.hung-kuen.de Nie wieder, Pegida, haut ab hier will euch niemand! Von den Fischköppen bis zu den Bazis, nennt ihr euch Wutbürger, doch ihr seit Nazis! Wenn die Antwort AFD lautet, wie dumm war bitte die Frage?
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Geschrieben am
03.08.2017
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Alec77 schrieb am
03.08.2017 um
14:42
Beim Zollamt Hanau lief alles ohne Probleme durch. Keine Beanstandungen, keine Prüfung. Zoll gezahlt und Figuren mitgenommen.
PS: Könnte bitte einer der Moderatoren meinen Umfrage-Klick ändern/löschen? Ich habe beim Abstimmen versehentlich auf den ersten Punkt statt auf den letzten geklickt. Sorry.
Das ist leider auch nicht von Moderatoren korrigierbar.
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Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
03.08.2017
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15:17
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Sascha069
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Kann mir mal einer bitte erklären, wieso die Pakete manchmal geliefert werden bis zur Wohnungstür(Zollgebühr wird von DHL abgerechnet) und manchmal muss man selbst zum Zollamt fahren... wovon hängt das denn ab?
Bei meinen Ultimates von Super7 steht jetzt in der Sendungsverfolgung:
Your item arrived at the collection point for pick up at 9:10 am on August 2, 2017 in GERMANY.
Was bedeutet das? Das es beim Zoll liegt oder bereit zur Auslieferung?
Danke für eure Antworten
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Geschrieben am
03.08.2017
um
15:51
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Shalamar
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Collection point kann vieles sein, Zoll wäre customs (service) ... wenn du hinmusst, bekommst du eh ne Nachricht, da ist egal, was im Tracking steht
Hängt letztlich davon ab:
a) Rechnung außen an der Sendung dran -> Zoll/Einfuhrabgabe wird berechnet und am Ende an der Tür einkassiert/ausgeliefert
b) Rechnung nicht dran, Zoll kann nicht (vorher) berechnet werden, du erhältst Nachricht, musst zum Zoll, Rechnung vorlegen (anhand dieser werden dann die Abgaben wie im 1. Fall berechnet), du zahlst vor Ort und nimmst die Sendung mit
-----
Es gab früher noch ne kostenlose Möglichkeit, dass man nach der Nachricht denen die Rechnung einfach zur Berechnung zuschickt, die Sendung dann an einer zentralen Stellen (nochmal) bearbeitet wird und erst ca. 3-4 Wochen später letztendlich an der Tür kassiert und ausgeliefert wird.
Den Service gibt es weiterhin, aber ist seit einiger Zeit kostenpflichtig, über 25 Euro (?), was eigentlich gleichbedeutend mit einer Art "Strafzahlung" ist, weil der Empfänger nicht persönlich vorbeikommt oder nicht für entsprechende Dokumente außen gesorgt hat 
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Geschrieben am
03.08.2017
um
15:58
Uhr
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Zuletzt geändert am
03.08.2017 -16:09
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Sascha069
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Nachdem hier so viele hingehen mussten und die o.g. Probleme hatten, vermute ich mal sehr stark, dass keine Rechnung dranklebt ...
ABER es war auch oft so, dass die Rechnung außen (in Folie) dran ist und man trotzdem hinmusste 
Wird bestimmt noch jemand schreiben, ob und was draußen an den S7-Sendungen klebte.
Hab übrigens jetzt auch die selbe Statusmeldung, mal sehen 
Noch vergessen, wenn es nur ein kleiner (Sendungs)Wert ist (ca. $30) und der grüne Sticker - quasi als Inhaltserkläung und zugleich "Rechnung" - benutzt wurde, geht die Sendung normalerweise auch so durch, also keine Zahlung an der Tür und kein Hinfahren.
|
Geschrieben am
03.08.2017
um
16:14
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Zuletzt geändert am
03.08.2017 -16:23
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Ich dachte, dass "Pick Up" einfach nur bedeutet, dass DHL das Paket übernimmt - ab dem Punkt kann man die USPS-Tracking-Nummer jedenfalls bei der DHL Sendungsverfolgung eingeben.
Auf der DHL-Seite erfährt man dann auch Näheres zum Status des Pakets. Bei meiner Ultimates-Lieferung aktuell:
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreiben der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen.
|
Geschrieben am
03.08.2017
um
16:27
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Starlord
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Sascha069 schrieb am
03.08.2017 um
16:09
Danke Dir für die Info Shalamar.
Wie handhabt das denn Super7? Rechnung außen oder innen?
Bei mir war weder innen noch aussen eine Rechnung dabei. Beim Zoll hat denen ein Ausdruck von paypal gereicht.
Interessant ist, dass der Wert der Sendung mit 250.- aussen angegeben ist, obwohl die Chose 350 plus Porto gekostet hat. Scheint aber keinem aufgefallen zusein, zumindest wurde mir kein Strick draus gedreht. 
|
Geschrieben am
03.08.2017
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16:34
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Zuletzt geändert am
03.08.2017 -16:38
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