35 Einwohner anwesend
Impressum  | Erlebe uns auf Facebook! Abonniere uns auf YouTube! Folge uns auf Twitter! Folge uns auf Instagram! Höre unseren Podcast!
HOME NEU ANMELDEN MEIN ETERNIA FORUM LEXIKON COMICAREA WEB-STORE
FANSFORUMSAMMLUNGENCUSTOMSFANARTSFANFICS
FORUM   Masters of the Universe Classics
Forum : Masters of the Universe Classics
Der MattyCollector Hilfsthread
Informatives, Versandkosten, etc.
 
E-Mail an Moderatoren schreiben
Thema zu Favoriten hinzuf.
Dieses Thema ist bei 26 Einwohner als Favorit gespeichert.
   
Seiten :   1 |  2 |  3 |  4 |  5 ...  19 |  20 |  21 |  22 |  23 |  24 |  25 ...  69 |  70 |  71 |  72 |  73 |  74
Gehe zu Seite:
Autor
 Text
Snake-Face
Versteinernder Snake Man
Alter : 41
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 5585
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Ich hab vor 4 Tagen und vor 2 Tagen jeweils ne Email bekommen mit irgend nem Sch**** der mir egal war. Jetzt grad kam die Mail dass meine Subscription gecancelled wurde. Is mir jetzt ehrlich gesagt wurscht. Wenn Mattel nicht will dann ham se schon. Bei mir hat sich weder Zahlungsart, noch Adresse noch sonst was geändert.
In der einen Mail stand dann was vom Ecto1-Abo das ja längst gecancelled war also dacht ich das sind eh wieder Fehlermails.

Mal schauen wie das weiter geht. In meinem Account bei Matty sind alle Daten noch korrekt. Kein Plan was da jetzt los war.
------------------
Hört nur, ich glaub ich rieche was!

Geschrieben am  23.01.2012 um  13:47 Uhr
nakira
Kämpfer des Guten
Alter : 43
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 567
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Ich steh auch gerade total auf dem Schlauc....habe folgende Mail von Matty bekommen:


Recently we were unable to successfully authorize the "Star Sisters Second Installment" charge of $40.00 against the credit/debit card you used to place your initial subscription orderThis resulted in an automatic cancellation of your 2012 Club Eternia® Subscription.
We understand this charge may have been unexpected, and would like to provide you with an easy way to ensure you remain enrolled in the Club Eternia® subscription!
(...)
The "Star Sisters 2nd Installment" charge of $40 is the second portion of the $60 that Star Sisters cost. Your card was previously charged $20 towards this item and the item has been shipped to you.
(...)
Once you click on the link below, one of each item will be added to your Mattycollector shopping cart.


Äääh? Was bitte? Muss ich da jetzt draufklicken, sonst krieg ich die Figuren nicht?
------------------
"You feel at ease as you flock with the masses! What do you see with your heads in their asses? Now look at me, I?m not one of your kind! And I prefer to stay behind And walk the wicked way"

Geschrieben am  26.01.2012 um  20:23 Uhr  |  Zuletzt geändert am 28.01.2012 -21:52 Uhr
IWD Meine Identität wurde verifiziert.
Größte Geissel Eternias
Alter : 46
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 13111
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Richtig.
------------------
Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!

Geschrieben am  26.01.2012 um  21:24 Uhr
Ryder
Stärkster der Starken
Alter : 36
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 9989
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Wenn irgendwas mit deiner Karte schief geht bekommst du automatisch so einen Link. Über den Link kommst du dann zur Matty Seite. Da müssten dann die Sachen in deinem Einkaufskorb liegen. Ggf. Anzahl ändern und ganz normal auschecken. Dein Abo is wieder aktiv. Ich finde diese Änderung ehrlich gesagt super. Alles Gemotze über DR hin oder her, viel unkomplizierter geht es garnicht mehr.
------------------
Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?

Geschrieben am  26.01.2012 um  21:48 Uhr
nakira
Kämpfer des Guten
Alter : 43
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 567
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Okay ^^ Liest sich im ersten Moment aber so, als wäre die Abbuchung geplatzt weil meine Kreditkarte nicht gedeckt ist oder so. Weiterhin verleitet das Wort "Second" natürlich dazu das man denkt man bekommt die Star Sisters ein zweites Mal (darauf kann ich gerne verzichten

Also wird auf meiner Dezember Abrechnung der Karte 20 $ für die Star Sisters zu finden sein und auf der Januarabrechnung die restlichen 40 $ ?! Hab ich das richtig verstanden? Warum macht Mattel das? Find ich sehr merkwürdig und verwirrend hehe

EDIT: gerade erst gelesen....heißt das jetzt es ist was bei der Abbuchung schief gelaufen? Oder ist das bei Jedem so?
------------------
"You feel at ease as you flock with the masses! What do you see with your heads in their asses? Now look at me, I?m not one of your kind! And I prefer to stay behind And walk the wicked way"

Geschrieben am  26.01.2012 um  21:49 Uhr  |  Zuletzt geändert am 26.01.2012 -21:50 Uhr
Ryder
Stärkster der Starken
Alter : 36
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 9989
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Mattel hat die Sisters in der Abbuchung gesplittet. Warum auch immer.

Ja, bei dir ist was schief gegangen. Vielleicht nicht gedeckt?
------------------
Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?

Geschrieben am  26.01.2012 um  22:04 Uhr
nakira
Kämpfer des Guten
Alter : 43
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 567
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Wüsste nicht warum, ist in den Jahren noch nie passiert....
Komisch
------------------
"You feel at ease as you flock with the masses! What do you see with your heads in their asses? Now look at me, I?m not one of your kind! And I prefer to stay behind And walk the wicked way"

Geschrieben am  27.01.2012 um  18:17 Uhr
Ryder
Stärkster der Starken
Alter : 36
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 9989
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Bei sowas lohnt ein Anruf bei deiner Hausbank.
------------------
Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?

Geschrieben am  27.01.2012 um  19:28 Uhr
Gozer
Gedungener Helfer
Alter : 41
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 177
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Was soll das jetzt wieder?
Kommt man aus dem Urlaub wieder und schon klappt nix mehr bei Matty?
Die Star Sisters sind bei mir auch heute eingetroffen...
Hab die Kreditkarte doch schon aktualiesiert und alles klappte prima.

Jetzt hab ich 2 Mails bekommen.

1#

It?s time for your MattyCollector.com subscription to automatically renew, but we weren?t able to complete the renewal due to a payment card authorization failure.

Please call our Customer Service team as soon as possible at 877-GO-MATTY and we?ll help get things back on track so you don?t miss a single shipment!

Here?s a summary of your order:

SUBSCRIPTION DETAILS

Order Date: August 1, 2011

Product Name Subscription Date Expiration Date Amount
------------------------------------------------------------------------------
Club Eternia® 2012 Subscri 01/13/2012 01/21/2012 $40.00


Und dann dieser dicke Hund 2 Tage später...



Here?s your confirmation that we?ve canceled this subscription as you requested:


Order Date: August 1, 2011

Product Name Subscription Date Expiration Date Amount
------------------------------------------------------------------------------
Club Eternia® 2012 Subscri 01/13/2012 01/21/2012 $40.00

Was soll das denn jetzt?

Geschrieben am  03.02.2012 um  14:07 Uhr
Ryder
Stärkster der Starken
Alter : 36
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 9989
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Da du dich nicht gemeldet hats, wurde dein Abo automatisch gestrichen. Finde heraus, was mit deiner KK los war und ruf bei Matty an. Das ganze sollte zeitnah geschehen.
------------------
Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?

Geschrieben am  04.02.2012 um  00:39 Uhr
Acid Rain
Kämpfer der Horde
Alter : 45
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 647
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Habe heute ne Mail von Matty bekommen,

Club Eternia® 2012 Subscription - Star Sisters 2nd Installment ($40) 10246463400 $20.00
Total Tax: $7.60
Total Shipping: $0.00
Total Discounts:
Renewal Total: $47.60

Seitwann muß man als deutscher bei den Amis Steuern bezahlen?

Geschrieben am  07.02.2012 um  10:58 Uhr
Tjodalf
Im Rat der Weisen
Alter : 42
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 49587
Status: ONLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken

Acid Rain schrieb am  07.02.2012 um  10:58
Habe heute ne Mail von Matty bekommen,

Club Eternia® 2012 Subscription - Star Sisters 2nd Installment ($40) 10246463400 $20.00
Total Tax: $7.60
Total Shipping: $0.00
Total Discounts:
Renewal Total: $47.60

Seitwann muß man als deutscher bei den Amis Steuern bezahlen?
gute frage. ich als österreicher muss sogar ganze 8 USD abdrücken...
------------------
Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...

Geschrieben am  07.02.2012 um  11:24 Uhr
Buzz Off
Herrscher der Fright Zone
Alter : 49
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 21109
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Ich kann mich ja irren aber wieso steht bei der erneuerten Rechnung von Matty etwas von Tax??

Und die erneuerte Summe der Rechnung ist Figurenwert plus Tax? Buchen die meine Einfuhrsteuer ab die ich beim DHL Mann nochmal bezahlen darf??? Wenn dem so ist wird meine KK gegen Abbuchungen von Matty gesperrt. Auf den Sch**** habe ich keine Lust mehr !!!

Geschrieben am  07.02.2012 um  12:48 Uhr  |  Zuletzt geändert am 07.02.2012 -12:49 Uhr
Karl Moik Meine Identität wurde verifiziert.
Truppenkapitän
Alter : 48
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 3863
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
So ein Rotz, hab auch so ne Mail bekommen, bei 2 Sets natürlich auch gleich der doppelte Betrag. Mir ist die Tage ohnehin schon aufgefallen, dass da bei der 2. Abbuchungsmail was von "Elektronik" stand,. Gab es da nicht vor Jahren schon mal einen ähnlichen Fehler, wo auch alle zu Unrecht Steuern zahlen mussten, die später erstattet wurden.
Oder - Matty versucht, sich auf diesem Wege die fehlenden Abokosten wieder reinzuholen. Bin mal gespannt, wie sich das entwickelt!
------------------
I survived the Fall of Grayskull

Geschrieben am  07.02.2012 um  13:31 Uhr
Buzz Off
Herrscher der Fright Zone
Alter : 49
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 21109
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Ja, das Problem mit den doppelten Steuern gab es schonmal. Vielleicht irre ich mich das auch einfach nur und die haben das für unsderen Zoll einfach nur schonmal extra ausgewiesen.
Geh mir gleich mal nen Auszug holen und notfalls wird die KK für die Honks gesperrt! Ende.

Geschrieben am  07.02.2012 um  13:41 Uhr
Karl Moik Meine Identität wurde verifiziert.
Truppenkapitän
Alter : 48
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 3863
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Ich habe gerade eben auf He-man.org nach dem Problem geforscht, scheinbar hat mehr oder weniger jeder (Abo?-)Besteller diese Mail 2x bekommen, und die User dort schreiben, teilweise bereits mit DR telefoniert zu haben. Danach könne die Mail als Gegenstandslos betrachtet werden, also evtl. ein neuer Bock von DR hoffentlich ohne spürbare Auswirkungen!?
------------------
I survived the Fall of Grayskull

Geschrieben am  07.02.2012 um  13:56 Uhr
Neondragoon
Beschützer des Schlosses
Alter : 47
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 1249
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Wollen wir es mal hoffen, das sich das schnell aufklärt.
Und Toyguru kommt dann wieder angekrochen und entschuldigt sich mit: Fehler sind Menschlich, das kann passieren, wir arbeiten dran.
------------------
MOTUC--Toys so awesome our subbers pay for them twice!

Geschrieben am  07.02.2012 um  14:11 Uhr
Ryuijirou Meine Identität wurde verifiziert.
General der Snake Men
Alter : 48
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 10999
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken

Karl Moik schrieb am  07.02.2012 um  13:56
Ich habe gerade eben auf He-man.org nach dem Problem geforscht, scheinbar hat mehr oder weniger jeder (Abo?-)Besteller diese Mail 2x bekommen, und die User dort schreiben, teilweise bereits mit DR telefoniert zu haben. Danach könne die Mail als Gegenstandslos betrachtet werden, also evtl. ein neuer Bock von DR hoffentlich ohne spürbare Auswirkungen!?
Na, dann hoffe ich, dass dem wirklich so ist.

Ich hab auch 2 Mails bekommen, obwohl ich nur 1 Set gekauft habe.

Angekommen und bezahlt ist es eigentlich auch schon, die haben mir die 40$ ja schon am 20.1. abgezogen.

Wenn die mir jetzt nachträglich nochmal 2x 47.95$ von der KK abziehen, rappelts im Karton...!
------------------
The man who smiles, when things go wrong, has thought of someone to blame it on! LdmPESZ; Mr. 777.777; ?(^_-)? ?^^?

Geschrieben am  07.02.2012 um  15:40 Uhr
Nachtmahr
Kämpfer des Guten
Alter : 45
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 955
Status: OFFLINE
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Moin ich habe untenanhängende Mail auch zwei Mal bekommen.

Haben aber auf meiner KK bereits einmal 50,37 Dollari und einmal 80,00 Dollari abgebuch bekommen.

Hoffe mal, dass die A-Geigen nicht jetzt zwei mal 95,20 Dollari abbuchen.

Ist das die Mail, die falsch raus ging. Infos Hilfe...

Man war das schön, als siche andere um meine Abos kümmerten



Here?s a friendly reminder that it?s time for your club subscriptions from MattyCollector.com to automatically renew.

That means your card will be charged and you can look for your shipment to leave our warehouse in the next several days. We?ll send a shipment confirmation email once it does so you know it?s on its way.

Subscriptions Details:


Club Eternia® 2012 Subscription - Star Sisters 2nd Installment ($40) 10246481900 $40.00
Total Tax: $15.20
Total Shipping: $0.00
Total Discounts:
Renewal Total: $95.20

Geschrieben am  07.02.2012 um  16:04 Uhr
Buzz Off
Herrscher der Fright Zone
Alter : 49
Geschlecht : Männlich
Sprache : Deutsch
Beiträge : 21109
Status: OFFLINE
E-Mail schreiben
Nachricht schreiben
Beitrag editieren
Beitrag zitieren  | Beitrag an Moderatoren schicken
Jab, die gleiche Mail habe ich auch zweimal erhalten.
Boah geht der schei.ß Laden mier auf den Sack!!! Ich mach zehn Kreuzzeichen wenn 2012 rum ist und ich mit dem Saftladen nullkommanix mehr zu tun hab.

Geschrieben am  07.02.2012 um  16:51 Uhr
Seiten :   1 |  2 |  3 |  4 |  5 ...  19 |  20 |  21 |  22 |  23 |  24 |  25 ...  69 |  70 |  71 |  72 |  73 |  74
Gehe zu Seite:
 Thema zu Favoriten hinzuf.
 Zurück zum Seitenanfang
 Zum Forum
Gehe zu: 
 
Die Inhalte dieser Seite dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Seitenbetreibers (Siehe Impressum) in anderen Medien, insbesondere Internetseiten verwendet werden. Genannte Namen und Logos sind eigentragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer und werden als solche anerkannt. Wichtiger Hinweis zu allen externen Links auf www.planeteternia.de: Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) Hamburg entschieden, dass man durch die Erstellung eines Links, die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das Gericht - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Daher distanziere ich mich hiermit vorsorglich von den Inhalten aller gelinkten Seiten auf diesem Server. Diese Erklärung gilt für sämtliche Links und Linksammlungen, die zur Zeit bestehen oder in Zukunft bestehen werden. Bitte beachten Sie unsere Online-Sicherheitsrichtlinien und Nutzungsbedingungen.