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Dr. Piosol
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Solange die Figuren ankommen und du die Sachen nicht 100 mal in Rechnung gestellt bekommst würde ich mir da keine Gedanken machen. Ich habe in die Orderhistory schon seit Monaten nicht mehr reingesehen, weil Matty peilt sowieso nicht, was die da selber machen.
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Fear leads to anger; anger leads to hate; hate leads to Skeletor. Honoured TASC Member Darth Neckbreaker, Evil Lord of Smilies Rilli: Gibt es einen PE-User, der eine AP besitzt, die er nicht über Pio bezogen hat? Let?s play mit Pio auf Youtube :)
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Geschrieben am
30.03.2012
um
21:11
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IWD
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lord helmchen schrieb am
30.03.2012 um
14:33
Auch auf die Gefahr hin das es nervt, hier nochmal mein Beitrag mit der Bitte um Tips oder Hilfe falls jemand von euch schon so ein "Problem" hatte:
Ich brauch mal wieder Hilfe / Infos von euch betreffend der Order History auf Mattycollector:
Bei mir steht in der Historie am Ende der Bestell-Liste 3x Order unsubmitted für meine Lieferung Fisto, Sorc., Shadow W. u Karte. Komisch ist das oben dann in der Liste nochmal eine Order Complete Bestellung der Artikel kommt und diese auch schon angekommen sind.
Was hat Matty da gemacht?
Ich frage deshalb weil 7x bei Kobra K. das gleiche Problem ist, bin gespannt ob diese Figur auch ganz normal ankommt.
Aber jetzt kommts: als 3. Position steht die 30th Anniversary April Figur mit "cancelled" - ist das bei jedem so? Stellen die erst die Bestellung um sobald die Figur rausgeschickt wurde, bzw die Bestellung bearbeitet wird????
Bin da etwas verunsichert...
Danke für eure Tips
Kann ein Computerfehler sein, der eine falsche Bestellung generiert hat. Das passiert auch, wenn irgendwo ein Fehler in der Bestellung enthalten war (z.B. eine Figur fehlt, Steuern sind drauf usw.). Manchmal sind es auch angelegte Warenkörbe, aus denen dann keine Bestellung wurde. Die verschwinden meist auch irgendwann wieder.
Solange die richtigen Bestellungen ordnungsgemäß gekennzeichnet sind, besteht kein Grund zur Aufregung. 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
30.03.2012
um
21:25
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Pflegor
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Bei mir steht bei Kobra Kahn auch noch Order unsubmitted.
Hab auch noch sonst keine Bestätigung erhalten, daß es verschickt worden wäre.
Was sollte ich in dem Fall tun?
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Hätte Jesus eine Waffe gehabt würde er heute noch leben
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Geschrieben am
03.04.2012
um
12:33
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Shalamar
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So einen Hals grad auf den Zoll hier 
Seit vor Tagen in Tageszeitung ein Urteil zu gefälschten Waren im Netz (Ersatzpflicht des Verkäufers) war, dreht anscheinend der Zoll hier auch mit Fälschungen durch.
Eine Mattylieferung (glaube KK) hängt beim Zoll fest, ich bekomme Nachricht, es fehle Rechnung usw. Ist ja nicht die erste Mattylieferung (seit Ende 2008 sammle ich die Classics immerhin), also rufe ich an, die sagen, der normale weiße Aufkleber (CN 22 mit Vermerk Action Figure und $20) würde plötzlich nicht mehr reichen!
Auch die weiße gefaltete Rechnung im Inneren reicht nicht bzw. wäre nicht drin 
Und nun der Hammer, als ich sagte, der Absender wäre die Firma Mattel:
der Mann am Telefon öffnete meine Lieferung und suchte nach dem Mattel Logo. Ich lachte als er es fand und sagte, na klar, ist doch auch von Mattel. Der lachte aber nicht und sagte, es müsse die Sendung nun beschlagnahmen, da Mattel geschütztes Zeichen usw., es würde sich um eine Fälschung handeln und ein entsprechendes Verfahren einleiten  Dann noch was mit Kinderspielzeug besondere Einfuhrbestimmungen usw., da sagte ich, es wären Adult Collector Toys.
Aber die Beschlagnahmung ist wirklich lächerlich. Ist doch bei direkt bei Mattel bestellt, also warum soll es nicht Mattel sein 
Für die Masse hier eher interessant, reicht der weiße Sticker (Zollinhaltserklärung) von Mattel bzw. dem Lieferdienst tatsächlich nicht mehr aus?
Ist doch egal, ob wie früher mit Durchschlag so ein Plastiktütchen dranklebt. Und ich kann nicht jedes Mal einen Matty-Online-Ausdruck vorbeibringen, hat ja sonst auch immer geklappt - selbst wenn nicht geöffnet und Rechnung im Päckchen herausgefischt.
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Geschrieben am
04.04.2012
um
15:37
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Zuletzt geändert am
04.04.2012 -15:41
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IWD
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Der Aufkleber war noch nie ausreichend. Es kommt aber auf das jeweilige Zollamt an, ob die beiliegende Packliste ausreicht. Ist dem nicht so, muss man die Rechnung vorlegen. Im Moment kommt das recht häufig vor. 
Eine Beschlagnahmung hatte ich auch schon. Die entsprechende Figur wird einfach auf Echtheit überprüft. War bei mir harmlos und schnell erledigt.
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
04.04.2012
um
16:53
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04.04.2012 -18:57
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Shalamar
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Gut, dass du das so gelassen nimmst  , kann ich nächstes Mal vielleicht auch, aber jetzt das erste Mal waren beide Sachen (Sticker und innen Rechnung reichen nicht, Beschlagnahmung und Prüfung) schon sehr irritierend und nervig (da jetzt extra zum Zoll fahren) ... aber scheinbar mittlerweile normal 
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Geschrieben am
04.04.2012
um
18:50
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Zuletzt geändert am
04.04.2012 -18:52
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figurenimper..
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Warte nur mal bis sie bei dir auf den Trichter kommen das der Hinweis Adult Collectors nicht reicht um vom CS Siegel befreit zu sein. 
Das hatte ich schon zweimal war jedesmal ein Riesen Spaß.
Einmal wurden bei mir mehrere hundert Figuren nicht freigegeben und ich konnte mich mit einen Oberamtsrat über mehrere Stunden hinweg darüber unterhalten
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Es ist niemals zu Ende, ehe es wirklich vorbei ist - darum steh auf und KÄMPFE
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Geschrieben am
04.04.2012
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20:33
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Ryuijirou
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Shalamar
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Ja, die CE Geschichte ist bekannt, hatte ich in diesem Moment sogar vergessen, aber wenn jemand schon so fragt: "Das ist doch Kinderspielzeug", dann kann man ja nur mit Nein antworten 
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Geschrieben am
04.04.2012
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20:46
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figurenimper..
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Ja das schon, aber meines Wissens nach soll das in diesen Jahr wieder strenger kontrolliert werden, da in Europa eine neue Regelung irgendwann diesen Jahres in Kraft tritt.
Aber verschreien wir es lieber nicht 
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Es ist niemals zu Ende, ehe es wirklich vorbei ist - darum steh auf und KÄMPFE
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Geschrieben am
04.04.2012
um
20:47
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Kreisel
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Ich hab jetzt das erste Mal bei Matty bestellt und ein Schreiben bekommen, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Sendung beim Zollamt hinterlegt wurde, dass der Zahlungsbeleg bzw. die Rechnung sich nicht außen an der Sendung befand. Ist das nie so?
Im Schreiben steht auch, dass ich eine Rechnung bzw. einen Zahlungsnachweis mitbringen soll. Reicht ein Kontoauszug bzw. ein Ausdruck aus dem Banking-Programm, aus dem die Kreditkartenabbuchung ersichtlich ist?
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We have the power!
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Geschrieben am
07.04.2012
um
22:06
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Alfi
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Kreisel schrieb am
07.04.2012 um
22:06
Ich hab jetzt das erste Mal bei Matty bestellt und ein Schreiben bekommen, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Sendung beim Zollamt hinterlegt wurde, dass der Zahlungsbeleg bzw. die Rechnung sich nicht außen an der Sendung befand. Ist das nie so?
Im Schreiben steht auch, dass ich eine Rechnung bzw. einen Zahlungsnachweis mitbringen soll. Reicht ein Kontoauszug bzw. ein Ausdruck aus dem Banking-Programm, aus dem die Kreditkartenabbuchung ersichtlich ist?
Reicht, druck einfach die Kredikartenabrechnung aus dem Onlinebanking aus und die Rechnung, die Du von Matty bekommen hast und nimmst das mit zum Zoll. Fertig.
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- --[[[ a?lfi hardkor - WiCKED!!. ]]]-- - < SCHLAAAAAAAAAAAAND > [S] immer vintage Bootlegs/Knock-Offs/Kurioses < [B] viel Tauschmaterial vorhanden > Endlich alle deutschen NA Folgen aufgenommen. < MotU 200x Staffel 2 deutsch DVD wiedergefunden *süchtel*
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Geschrieben am
07.04.2012
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22:10
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Dr. Piosol
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Nimm auch die Mattyrechnung mit. Die kannst du bei Matty in deinem Account runterladen bzw. ausdrucken.
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Geschrieben am
07.04.2012
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22:10
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Kreisel
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Vielen Dank. Momentan ist die Matty-Rechnung wegen technischer Probleme leider nicht abrufbar. Hoffe doch, dass es bis dienstag wieder funktioniert.
In StarMoney ist auch leider nicht ersichtlich, dass die Kreditkartenabbuchung mit der Matty-Bestellung zusammenhängt. So weit ich weiß, kann man sich ja mit der Kreditkarte jederzeit einen Auszug holen. Normalerweise warte ich immer, bis die Abrechnung per Post kommt.
Nochmal die Frage: Ist es normal, dass die Rechnung nicht außen angebracht ist, bzw. kann man das irgendwie beeinflussen?
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Geschrieben am
07.04.2012
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Ollibär
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So wie ich das bisher erlebt habe, ist wohl nie eine Rechnung draußen am Paket befestigt, sondern lag (bei meinen Paketen) immer IM Paket. Von daher hat bei mir nur die Kreditkartenabrechnung oder ein Ausdruck aus dem Onlinebanking genügt.
Sollte dein Weg zum Zoll zu weit sein, kannst du denen auch die nötigen Unterlagen schicken und die erledigen dann die Zollformalitäten und du zahlst dann an der Haustür.
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Geschrieben am
10.04.2012
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Kreisel
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Moin Ollibär,
vielen Dank. Ich habe heute mit unserem Zollamt telefoniert. Man sagte mir, dass ihnen die Unterlagen, die ich per Post bekam und die Digital River-Rechnung genügen würden. Ob die Ware bezahlt ist oder nicht, sei für sie nicht wichtig. Ich werde also morgen meine Krankengymnastin fragen, ob sie oder ihr Mann für mich das Paket abholen können. Sie wohnen im Ort, in dem das Zollamt sitzt.
Noch eine andere Frage: Es hat mich jetzt in sofern gepackt, dass ich wenigstens alle Anführer haben will. Da She-ra, Hordak und King Hiss noch erhältlich sind, wäre das ein guter Zeitpunkt, um tätig zu werden. Zusätzlich bin ich noch am überlegen, die Quartalsfiguren zu ordern, um den dreiteiligen Comic zu haben.
Ist es vorteilhafter, die noch folgende Bestellung von Thunder Punch He-Man mit der der anderen drei Figuren zusammenzulegen, bzw. später zusammenfügen zu lassen, oder ist es besser, dass mit zwei Bestellungen zu machen?
Vielen Dank.
Gruß
Kreisel
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10.04.2012
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Da schau am besten mal im Versandkosten-Thread nach. Je mehr Figuren du in einer Bestellung orderst, desto höher fallen natürlich auch die Abgaben aus. Und ab 150 ¤ kommt zur Einfuhrumsatzsteuer auch noch Zoll. Von daher kann es günstiger sein, lieber einmal mehr Porto zu zahlen als hinterher vom Zoll ordentlich zur Kasse gebeten zu werden.
http://www.planeteternia.de/cgi-bin/messages.pl?sprID=1;thrID=50350;Page=1
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Geschrieben am
10.04.2012
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Das weiß ich eben nicht, da ich eigentlich kein Sammler bin und eigentlich nur die Anführer (He-Man, Skeletor, Hordak, King Hiss, She-Ra und Catra) haben möchte. Ich hab auch schon im Comic-Thread nachgefragt, ob eventuell jemand die Comics abgeben würde.
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We have the power!
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10.04.2012
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Warte bis zum 16. April, dann ist auch ?TP He-Man? im Shop erhältlich. Die Paketgröße sollte drei Figuren nicht übersteigen, wenn es möglichst günstig werden soll. Ab vier Figuren wird es stetig spürbar teurer. Bei 1-3 Figuren liegt der Unterschied nur im geringen Centbereich. 
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10.04.2012
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