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Cervarus schrieb am
15.09.2022 um
23:36
So ich hab am Wochenende etwas gebaut 😁 leider hatte ich wegen der Arbeit nicht soviel Zeit 🤷🏻♂️
Aber Segment 1 von 4 ist fertig
Und zu Amazon kann ich nur sagen ,das bei mir noch nichts beschädigt angekommen ist 🤷🏻♂️
Meine Snake Mountain war auch in der Umverpackung als sie angekommen ist 🤔
Ich finde, das Teil sieht auch für sich allein schon echt gut aus!
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Geschrieben am
16.09.2022
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AndiBcool schrieb am
16.09.2022 um
02:47
80gerJung schrieb am
15.09.2022 um
20:14
Und du kannst dir dein Gemecker einfach stecken und hier beim Thema bleiben.
Das nicht ist: Amazon blöd und all meine Kollegen doof! Nur ich nicht 
Der Mecker Thread wurde nicht umsonst geschlossen.
Im Gegensatz zu Dir bleibe ich ja beim Thema, den Rest dazu habe ich schon geschrieben.
Es gibt einfach immer Leute wie Dich, die andere nur triggern wollen und off Topic damit gehen.
Hat zur Folge das noch mehr off Topic gepostet wird was alle nervt.
Ich stimme dir zu. Ich habe bei Amazon in letzter Zeit auch nur Probleme.
Und um beim Thema zu bleiben:
Ich habe Snake Mountain im Mai bestellt.
Bei mir stand Lieferung 13-16 September.
Ende letzter Woche habe ich mich an den Chat Support gewandt mit der Frage, warum die Ware nicht versandt wird, obwohl sie verfügbar ist.
Der Support Mitarbeiter hatte mir darauf geantwortet, dass die Ware im Versandprozess sei und ich sie bis spätestens 16.09 erhalte, wenn nicht sogar früher. Perfekt habe ich mir gedacht.
Seit dem 14.09 ist der Status geändert worden auf Zieltermin 16.09.
Für mich eigentlich kein Problem. Doch gestern Abend (15.09) habe ich eine Mail bekommen das der Artikel nicht lieferbar sei und ich bei Verfügbarkeit eine Mail bekommen werde. Hä? Ich kann doch aktuell für schlanke 379,48¤ bestellen und es gibt sogar die 1-Tages-Lieferung bis morgen. Wie kann das sein? Vielleicht weil ich den Artikel für nur 232¤ bestellt habe?
Des weiteren hatte der Support Mitarbeiter mir doch geschrieben dass der Artikel im Versandprozess sei. Haben die den abgebrochen?
Also wieder rein in den Chat:
Der erste Support Mitarbeiter hat mir geschrieben ich soll doch bitte stornieren und neu bestellen und hat dann kommentarlos den Chat verlassen.
Der zweite Support Mitarbeiter meinte er möchte mich zu dem Thema anrufen. Es hat auch tatsächlich geklingelt, jedoch war ich sofort in eine Warteschleife und daran hat sich auch nichts mehr geändert. Auf Anfrage im Chat warum der Mitarbeiter mich anruft, wenn er eigentlich doch keine Zeit hat, wurde damit beantwortet, das er kommentarlos den Chat verlassen hat.
Es kam der 3. Support Mitarbeiter -> es kamen wieder die Standard Textbausteine. "Bitte geben Sie mir einen Moment um ihren Fall zu prüfen". BTW ein Moment sind 1min und 30sec. Als 4 Momente (6min) rum waren, habe ich vorsichtig nachgefragt ob er noch da sei. Weitere 4 Minuten später kam eine Nachricht, dass der Support Mitarbeiter ein technisches Problem hat.
Somit war ich beim 4. Support Mitarbeiter.
Dieser hat sich entschuldigt und angeblich mit der Logistik gesprochen. Es sei alles ein technische Problem und die Ware würde noch am selben Tag raus gehen und ich würde den Artikel definitiv am 16.09 erhalten. Ich würde zum Versand noch heute (also gestern) eine Mail zum Versand bekommen.
Man kann es sich ausmalen, ich habe keine Mail bezüglich Versand bekommen.
Ich denke da kann man schon mal etwas angefressen sein. Das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone. Und wer nun meint, dass sei ein Einzelfall, der irrt, bei meinem Havoc Staff habe ich ähnlich Erfahrung gemacht. Im Support Chat wird man nur angelogen oder die verlassen einfach dreist den Chat.
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Geschrieben am
16.09.2022
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Cervarus schrieb am
15.09.2022 um
23:36
So ich hab am Wochenende etwas gebaut 😁 leider hatte ich wegen der Arbeit nicht soviel Zeit 🤷🏻♂️
Aber Segment 1 von 4 ist fertig
Und zu Amazon kann ich nur sagen ,das bei mir noch nichts beschädigt angekommen ist 🤷🏻♂️
Meine Snake Mountain war auch in der Umverpackung als sie angekommen ist 🤔
So etwas bekomme ich von amazon geliefert...
Anhang:
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Geschrieben am
16.09.2022
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09:39
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Mal eine positive Nachricht: Bei meiner Burg hat nicht ein einziges Teil gefehlt. Es war auch eine Freude das Set zu bauen. Nur diese ganzen Stacheln sind beim Bauen und Bespielen super nervig. Da haben wir öfters mal raten müssen, wo dieser oder jener Stachel schon wieder abgefallen ist. Ich denke, die werden sich auch einfach so durch variierende Raumtemperatur immer wieder lösen. Hartplastik wäre da wohl besser gewesen. War aber wohl eine Sicherheitsentscheidung.
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Geschrieben am
16.09.2022
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Revolter schrieb am
16.09.2022 um
07:08
AndiBcool schrieb am
16.09.2022 um
02:47
Im Gegensatz zu Dir bleibe ich ja beim Thema, den Rest dazu habe ich schon geschrieben.
Es gibt einfach immer Leute wie Dich, die andere nur triggern wollen und off Topic damit gehen.
Hat zur Folge das noch mehr off Topic gepostet wird was alle nervt.
Ich stimme dir zu. Ich habe bei Amazon in letzter Zeit auch nur Probleme.
Und um beim Thema zu bleiben:
Ich habe Snake Mountain im Mai bestellt.
Bei mir stand Lieferung 13-16 September.
Ende letzter Woche habe ich mich an den Chat Support gewandt mit der Frage, warum die Ware nicht versandt wird, obwohl sie verfügbar ist.
Der Support Mitarbeiter hatte mir darauf geantwortet, dass die Ware im Versandprozess sei und ich sie bis spätestens 16.09 erhalte, wenn nicht sogar früher. Perfekt habe ich mir gedacht.
Seit dem 14.09 ist der Status geändert worden auf Zieltermin 16.09.
Für mich eigentlich kein Problem. Doch gestern Abend (15.09) habe ich eine Mail bekommen das der Artikel nicht lieferbar sei und ich bei Verfügbarkeit eine Mail bekommen werde. Hä? Ich kann doch aktuell für schlanke 379,48¤ bestellen und es gibt sogar die 1-Tages-Lieferung bis morgen. Wie kann das sein? Vielleicht weil ich den Artikel für nur 232¤ bestellt habe?
Des weiteren hatte der Support Mitarbeiter mir doch geschrieben dass der Artikel im Versandprozess sei. Haben die den abgebrochen?
Also wieder rein in den Chat:
Der erste Support Mitarbeiter hat mir geschrieben ich soll doch bitte stornieren und neu bestellen und hat dann kommentarlos den Chat verlassen.
Der zweite Support Mitarbeiter meinte er möchte mich zu dem Thema anrufen. Es hat auch tatsächlich geklingelt, jedoch war ich sofort in eine Warteschleife und daran hat sich auch nichts mehr geändert. Auf Anfrage im Chat warum der Mitarbeiter mich anruft, wenn er eigentlich doch keine Zeit hat, wurde damit beantwortet, das er kommentarlos den Chat verlassen hat.
Es kam der 3. Support Mitarbeiter -> es kamen wieder die Standard Textbausteine. "Bitte geben Sie mir einen Moment um ihren Fall zu prüfen". BTW ein Moment sind 1min und 30sec. Als 4 Momente (6min) rum waren, habe ich vorsichtig nachgefragt ob er noch da sei. Weitere 4 Minuten später kam eine Nachricht, dass der Support Mitarbeiter ein technisches Problem hat.
Somit war ich beim 4. Support Mitarbeiter.
Dieser hat sich entschuldigt und angeblich mit der Logistik gesprochen. Es sei alles ein technische Problem und die Ware würde noch am selben Tag raus gehen und ich würde den Artikel definitiv am 16.09 erhalten. Ich würde zum Versand noch heute (also gestern) eine Mail zum Versand bekommen.
Man kann es sich ausmalen, ich habe keine Mail bezüglich Versand bekommen.
Ich denke da kann man schon mal etwas angefressen sein. Das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone. Und wer nun meint, dass sei ein Einzelfall, der irrt, bei meinem Havoc Staff habe ich ähnlich Erfahrung gemacht. Im Support Chat wird man nur angelogen oder die verlassen einfach dreist den Chat.
Wenn Du bei Amazon.co.uk schaust, ist Snake Mountain out of stock gelistet. Da der Verkäufer Amazon.co.uk bei uns ist, ändert sich das eben erst wenn dort in Stock steht.
Warum sollte aber Amazon als Ganzes nun bei Amazon.co.uk die Waren als in stock listen, wenn sie aktuell es mit 150¤ mehr Gewinn auf .de verkaufen können und es gekauft wird?
Naja Hauptsache Amazon kassiert im Mai schon mal die ganze Kohle und arbeitet mit dem Geld, der Kunde kann ja warten, wenn es andere Kunden gibt, die mehr Geld nun bezahlen.
Wenn es dem Vorbesteller nicht passt, dann soll er gefälligst stornieren und weniger Geldwert durch die Inflation zurück bekommen und gefälligst noch 150¤ oben drauf legen, damit er die bereits bezahlte Ware endlich bekommt.
Tja und dann gibts noch Leute, die sich beschweren wenn man sich drüber aufregt. LOL 
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16.09.2022
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Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn 
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
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Geschrieben am
16.09.2022
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80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
13:33
Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
Simpsons Fan, oder warum KLUK mit "K"?
https://www.youtube.com/watch?v=AYuzbGtj0Uk
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Geschrieben am
16.09.2022
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80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
13:33
Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
Weißt wenn Du keine Ahnung hast, dann halte doch einfach deine Klappe.
Amazon hat mir und Anderen hier im Forum schon Geld im Mai kurz nach der Bestellung abgezogen.
Meine Kredikarte wurde jedenfalls mit dem Betrag belastet, obwohl noch nichts verschickt wurde.
Das dies unüblich ist, ist mir klar, der Support konnte sich das auch nicht erklären aber sehen, dass das abgebucht wurde.
Gut das hättest Du sicher ein paar Seiten vorab auch lesen können, gut Dunning Kruger ist ja weit verbreitet.
Herr Bezos hat die Führung von Amazon letztes Jahr abgegeben, er mag noch weiterhin über Firmenanteile daran verdienen, die Geschäftsprozesse leitet aber nun Jemand anderes. Mag sein, das er im Aufsichtsrat auch noch etwas steuern kann.
Anscheinend musst Du wohl einen großen Minderwertigkeitskomplex haben, wenn Du ständig andere Leute angehst, die sagen mit dummen Leuten zu tun zu haben.
Gegen Dummheit, kann man was machen. Bei mangelnder Intelligenz wirds schwer
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Geschrieben am
16.09.2022
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80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
13:33
Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
Ich habe auch bei Amazon.co.uk vorbestellt und das im Mai. Das Geld wurde dort sofort abgebucht. Soviel dazu das es erst bei Versand abgebucht wird.
Lieferdatum soll bei mir der 24.9. sein
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16.09.2022
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Hammergori schrieb am
16.09.2022 um
14:52
80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
13:33
Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
Ich habe auch bei Amazon.co.uk vorbestellt und das im Mai. Das Geld wurde dort sofort abgebucht. Soviel dazu das es erst bei Versand abgebucht wird.
Lieferdatum soll bei mir der 24.9. sein
Ok. Kann gut sein. Obwohl sehr ungewöhnlich 
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Geschrieben am
16.09.2022
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AndiBcool schrieb am
16.09.2022 um
14:50
80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
13:33
Genau. Amazon.co.uk liefert extra nicht aus bzw. sendet deren Lieferungen direkt an Amazon.de weiter, damit Amazon.de richtig dick Kohle machen kann. Nur um dich zu ärgern. Damit du auch einen berechtigten Grund zum meckern hast. Macht Sinn
Und obwohl Amazon erst bei Versand das Geld abbucht, kann der Jeff Bezos mit den Zinsen deiner nie erhaltenen Kohle jetzt endgültig die Füße hochlegen und in Rente gehen
Zum Glück bist du so KLUK und alle anderen so dumm. Deine Kollegen lieben dich sicher für deine positive und gar nicht verbitterten Art
Weißt wenn Du keine Ahnung hast, dann halte doch einfach deine Klappe.
Amazon hat mir und Anderen hier im Forum schon Geld im Mai kurz nach der Bestellung abgezogen.
Meine Kredikarte wurde jedenfalls mit dem Betrag belastet, obwohl noch nichts verschickt wurde.
Das dies unüblich ist, ist mir klar, der Support konnte sich das auch nicht erklären aber sehen, dass das abgebucht wurde.
Gut das hättest Du sicher ein paar Seiten vorab auch lesen können, gut Dunning Kruger ist ja weit verbreitet.
Herr Bezos hat die Führung von Amazon letztes Jahr abgegeben, er mag noch weiterhin über Firmenanteile daran verdienen, die Geschäftsprozesse leitet aber nun Jemand anderes. Mag sein, das er im Aufsichtsrat auch noch etwas steuern kann.
Anscheinend musst Du wohl einen großen Minderwertigkeitskomplex haben, wenn Du ständig andere Leute angehst, die sagen mit dummen Leuten zu tun zu haben.
Gegen Dummheit, kann man was machen. Bei mangelnder Intelligenz wirds schwer
Lern erstmal Satzzeichen richtig zu nutzen. Dann reden wir weiter
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Geschrieben am
16.09.2022
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Mal etwas Positives unter dem vielen Gemecker: mein Monstroid Set ist heute angekommen und ist noch die alte, schöne Mega Construx Verpackung 
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Geschrieben am
16.09.2022
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16:48
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80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
16:38
AndiBcool schrieb am
16.09.2022 um
14:50
Weißt wenn Du keine Ahnung hast, dann halte doch einfach deine Klappe.
Amazon hat mir und Anderen hier im Forum schon Geld im Mai kurz nach der Bestellung abgezogen.
Meine Kredikarte wurde jedenfalls mit dem Betrag belastet, obwohl noch nichts verschickt wurde.
Das dies unüblich ist, ist mir klar, der Support konnte sich das auch nicht erklären aber sehen, dass das abgebucht wurde.
Gut das hättest Du sicher ein paar Seiten vorab auch lesen können, gut Dunning Kruger ist ja weit verbreitet.
Herr Bezos hat die Führung von Amazon letztes Jahr abgegeben, er mag noch weiterhin über Firmenanteile daran verdienen, die Geschäftsprozesse leitet aber nun Jemand anderes. Mag sein, das er im Aufsichtsrat auch noch etwas steuern kann.
Anscheinend musst Du wohl einen großen Minderwertigkeitskomplex haben, wenn Du ständig andere Leute angehst, die sagen mit dummen Leuten zu tun zu haben.
Gegen Dummheit, kann man was machen. Bei mangelnder Intelligenz wirds schwer
Lern erstmal Satzzeichen richtig zu nutzen. Dann reden wir weiter
...schreibt er und vergisst dabei selber zwei.
"Practise what you preach!" 
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Geschrieben am
16.09.2022
um
22:04
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16.09.2022 -22:16
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Beardor schrieb am
16.09.2022 um
22:04
80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
16:38
Lern erstmal Satzzeichen richtig zu nutzen. Dann reden wir weiter
...schreibt er und vergisst dabei selber zwei.
"Practise what you preach!"
Zwei was? Zwei Säcke Mehl?   
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Geschrieben am
16.09.2022
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22:15
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80gerJung schrieb am
16.09.2022 um
22:15
Beardor schrieb am
16.09.2022 um
22:04
...schreibt er und vergisst dabei selber zwei.
"Practise what you preach!"
Zwei was? Zwei Säcke Mehl?
Gut gekontert. Vielleicht waren?s auch zwei Säcke Reis.
Sorry, aber manchmal kann ich nicht anders.
Ich werde als Lehrer schließlich für sowas bezahlt.
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Geschrieben am
16.09.2022
um
22:19
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Guten Morgen zusammen.
Ich möchte das nochmal konkretisieren. Mir geht es nicht darum, dass ich Snake Mountain ggf. etwas später bekomme, sondern darum dass man, um es nett auszudrücken, absichtlich mit Fehlinformation versorgt wird.
Wenn ich bei amazon.de bestelle und der Versand über amazon.co.uk erfolgen soll/muss, dann kann man mir das so sagen. Daran gibt es dann nichts zu rütteln. Punkt. Aus. Ende der Diskussion.
Aber das wird nicht gemacht. Ich habe angerufen und gefragt, warum ich auf der amazon.de Homepage den Artikel als verfügbar sehe und warum meine Bestellung nicht versandt wird.
Die Antwort war nicht, dass amazon.co.uk mich beliefern muss, sondern dass der Lagerbestand derzeit bei Null sei und die Information auf der Homepage nicht korrekt sind. Und diese Aussage bezog sich auf die amazon.de Seite. Denn es wurde laut Mitarbeiter die amazon.de Seite überprüft und festgestellt, dass dort ein Bestand angezeigt wird, in der Form dass man angeblich bestellen kann. Es würde dazu aktuell jedoch keine Lagerware verfügbar sein. Das Thema sollte an die Fachabteilung gehen, damit diese die Webseite entsprechend aktualisiert.
Dann wurde noch nebenbei aus einem 10% Gutschein, den ein anderer Mitarbeiter schriftlich im Chat versprochen hatte, ein 10¤ Gutschein gemacht, weil sich der Mitarbeiter angeblich vertan hatte. Ich weiß nicht, wie es bei eurer Tastatur ist, aber auf meiner muss ich für das ¤ Zeichen alt+e drücken und bei % shift+5. Wie man sich da vertippen kann, ist mit schleierhaft.
Auf jeden Fall habe ich den vermeintlich nicht verfügbaren Artikel gestern einfach bestellt, eine Sendebestätigung erhalten und er soll heute bis 22Uhr eintreffen. Das ist ein klassischer Fall von: "Die Leute haben gesagt es geht nicht, dann kam einer der es nicht wusste und hat es einfach getan" 
Was ich noch erwähnen möchte, ich habe vom Support nach dem Telefonat eine Mail bekommen. Dort wird von dem oben beschriebenen nichts erwähnt. Eher im Gegenteil.
"...wie ich sehe, bereitet unser Logistikzentrum momentan Ihre Bestellung 304-5846044-2206713 für den Versand vor." Und weiter "Sie können innerhalb der nächsten 3 Tage mit der Zustellung Ihrer Sendung rechnen."
Interessant, ich lasse das Revue passieren und spule gedanklich eine Woche zurück, wo mir dort bereits gesagt wurde, dass der Artikel im Versandprozess sei und bis spätestens am 16.09 ankommen soll.
Ich warte jetzt einfach mal ab, ob heute meine Bestellung von gestern ankommt und warte dann weitere zwei Tage, ob wie angekündigt auch meine erste Bestellung eintrifft, denn in den Bestelldetails steht noch immer, dass der Artikel nicht verfügbar ist und ich bei Verfügbarkeit eine Mail zum Liefertermin bekomme.
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Geschrieben am
17.09.2022
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Krasse Geschichte , ist aber glaube ich niemand besonders qualifiziert, der da in der Hotline arbeitet.
Damit ich das richtig verstehe, hast du dir jetzt das teure .De Snake Mountain bestellt? Warum? Oder willst du das wieder zurückschicken?
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I survived the Fall of Grayskull
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Das Amazon direkt einzieht kann ich aber auch bestätigen. Hatte ne Vorbestellung laufen, zu einem sehr guten Preis, sie zogen direkt das Geld ein und nach 6 Monaten Wartezeit und immer wieder aufschieben der Lieferung wurde von Amazon storniert und eine weitere Woche später war mein Geld zurück. Genau zu diesem Zeitpunkt war der Artikel für über den doppelten Preis dann übrigends lieferbar. Auf meine Anfrage hin wurde mir angeboten ihn zum neuen Preis zu bestellen.
|
Geschrieben am
17.09.2022
um
17:45
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Ich bin eben im dunkeln an dem Masters of the Universe By the Power of Grayskull! Building Set vorbei gegangen und habe mich gewundert, dass da etwas leuchtet. War mir gar nicht bewusst, dass das fluoreszierend ist. Wirklich nice.
Anhang:
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Geschrieben am
18.09.2022
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