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necron_ii
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Haben diejenigen, die wegen dem überhöhten Porto von BG Teela an Matty/DR geschrieben haben, schon eine Reaktion bekommen??  
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Grundsätzlich muss man sagen, dass sich Aufwand einfach nicht lohnt!!
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Geschrieben am
24.06.2011
um
19:48
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Orko-78
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Ja, der Customer Service schreibt allen Ernstes, dass das Porto vom Gewicht der Figuren abhängt, der Customer Service nicht weiterhelfen kann und man an eine andere Matty-Telefonnummer verwiesen wird.
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Geschrieben am
24.06.2011
um
20:48
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Roboto X78
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Im Forum von MattyCollector.com oder bei Facebook (weiß es leider nicht mehr genau) hat ToyGuru geschrieben, dass DigitalRiver die Versandkosten für Battleground Teela und The Faceless One vertauscht hat. Das könnte tatsächlich stimmen, da der wirklich relativ schwer im Vergleich zu den übrigen Figuren ist. Erstattet wird aber scheinbar trotzdem nichts.
Bei dem zurzeit erhältlichen Battle Cat sind die Versandkosten extrem angestiegen im Gegensatz zum ersten Verkauf. Hat jemand vielleicht schon etwas erfahren, ob es sich dabei auch um einen Fehler handelt?
Ich habe im Matty-Forum von jemandem gelesen, dem Mattel gesagt hat, dass es sich um einen Fehler handelt und die Versandkosten zu hoch sind. Daraufhin hat ein anderer sich auch an den Customer Service gewendet und bekam wie gewohnt nur die Standardantwort zurück, dass die Versandkosten gewichtsabhängig sind und generell nicht erstattet werden.
Soll ich die Versandkostentabelle für Battle Cat anpassen, oder nicht?
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Geschrieben am
29.07.2011
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09:25
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Stardust
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Roboto X78 schrieb am
29.07.2011 um
09:25
Im Forum von MattyCollector.com oder bei Facebook (weiß es leider nicht mehr genau) hat ToyGuru geschrieben, dass DigitalRiver die Versandkosten für Battleground Teela und The Faceless One vertauscht hat. Das könnte tatsächlich stimmen, da der wirklich relativ schwer im Vergleich zu den übrigen Figuren ist. Erstattet wird aber scheinbar trotzdem nichts.
Bei dem zurzeit erhältlichen Battle Cat sind die Versandkosten extrem angestiegen im Gegensatz zum ersten Verkauf. Hat jemand vielleicht schon etwas erfahren, ob es sich dabei auch um einen Fehler handelt?
Ich habe im Matty-Forum von jemandem gelesen, dem Mattel gesagt hat, dass es sich um einen Fehler handelt und die Versandkosten zu hoch sind. Daraufhin hat ein anderer sich auch an den Customer Service gewendet und bekam wie gewohnt nur die Standardantwort zurück, dass die Versandkosten gewichtsabhängig sind und generell nicht erstattet werden.
Soll ich die Versandkostentabelle für Battle Cat anpassen, oder nicht?
Ich bin da auch grade mit DR am Streiten. Die wollen einem echt weismachen, dass das seine Richtigkeit hat, wenn ein Kampftiger die gleichen Versandkosten hat wie zwei Panther. Diese Unfähigkeit schreit zum Himmel! 
Und wenn die zu dämlich sind, die Versandkosten für  richtig einzutragen, ist das deren Problem. Ich sehe nicht ein, warum man da als Abo-Kunde der geprügelte Hund sein soll. Man ist es ja ohnehin schon, da vier Figuren in einem Paket 2,20 Dollar teurer sind als zwei Pakete à zwei Figuren. 
Und jetzt soll man nochmal über 6 Dollar drauflegen. Das geht echt gar nicht! 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
29.07.2011
um
11:57
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Roboto X78
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Leider scheint Mattel (oder DR) da bei den Versandkosten nicht sonderlich einsichtig zu sein. Ich verfolge den Thread im Matty-Forum ja auch mit. Panthor wiegt mit weißem Karton exakt 1006 g. Leider habe ich keinen Battle Cat greifbar, aber wieso sollte der schwerer sein? Da hat irgendjemand einfach ein falsches Gewicht hinterlegt, wie bei Battleground Teela.
Ich habe allerdings gerade gesehen, dass die Versandkosten bei Battle Cat bei den ersten beiden Verkäufen von ihm auch so teuer waren. Nur Panthor war dann günstiger, als er raus kam.
Swiftwind wird aufgrund der anderen Verpackungsgröße wahrscheinlich eh neue Versandkosten haben und auch für den Wind Raider wird es wohl ne neue Tabelle geben müssen 
Die Comic Con-Exclusives sind übrigens leider auch teurer geworden. Die Tabelle werde ich mal aktualisieren. Letztes Jahr waren 4 Orkos noch die günstigste Bestellvariante. Dieses Jahr fährt man mit einem Captain Glenn pro Paket am günstigsten.
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Geschrieben am
03.08.2011
um
23:13
Uhr
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Zuletzt geändert am
03.08.2011 -23:36
Uhr
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Ich habe allerdings gerade gesehen, dass die Versandkosten bei Battle Cat bei den ersten beiden Verkäufen von ihm auch so teuer waren. Nur Panthor war dann günstiger, als er raus kam.
Stimmt nicht ganz. Bei der Erstauflage kostete ein Tiger 15,55 Dollar Versand. Da hat sich also zwischenzeitlich etwas verändert. Das Gewicht wird wahrscheinlich auch damals schon falsch hinterlegt gewesen sein und ist es eben noch immer. Nur wurde die Kostentabelle seit damals ungünstiger. 
Aberwitzig ist halt nur die Argumentation mit den Gewichten, die nachweislich nicht auf Fakten aufbaut. Ich hab? mir ja selbst die Mühe gemacht, beide Figuren samt Mailer zu wiegen. Heraus kam dabei, dass der Tiger sogar minimal leichter ist (1016 g vs. 1028 g). Ich hab? dann schließlich sogar ein Foto mit dem Tiger auf der Waage an den Kundendienst geschickt, weil meine Erklärungen vorher immer abgewimmelt wurden. 
Mittlerweile habe ich auch endlich eine Erstattung bekommen. Aber selbst dabei hat DR wieder Mist gebaut. Mir wurden einfach die kompletten Versandkosten einer der reklamierten Bestellungen gutgeschrieben. 
Ich gebe mich damit jetzt aber zufrieden, weil es in etwa die Mehrkosten abdeckt, die ich hatte. Mehr wollte ich ja nicht. 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
10.08.2011
um
12:40
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Roboto X78
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So die neuen Versandkosten sind drin. Leider sind sowowhl Gygor, als auch Megator deutlich teurer, als ihre Vorgänger Shadow Beast und Tytus.
Ganz neue habe ich nun auch Tabellen für Kombibestellungen integriert. Daraus könnt ihr in der letzten Spalte ersehen, ob ihr euch bei Kombibestellungen gegenüber der Einzelbestellung etwas spart oder am Ende drauf zahlt.
In der vorletzten Spalte muss es natürlich heißen "Pro Bestellung" und nicht "Pro Figur". Das wird beim nächsten Update noch berichtigt.
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Geschrieben am
15.08.2011
um
19:57
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Roboto X78
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Update: Ich hatte bei den Kombibestellungen noch einen Denkfehler drin. Die Tabelle verglich bisher nur die Kombi-Bestellung von beispielsweise 5 Gygors und 5 Beast Mans mit der Einzelbestellung von je 5 Stück der beiden Figuren.
Das habe ich jetzt korrigiert, sodass die Tabellen die Differenz zur günstigsten Einzelbestellvariante zeigen. Beim Versand per International Post kann fährt man demnach wohl generell besser, die Figuren einzeln zu bestellen. Als Sammelbesteller kann man per UPS dagegen bis zu 8 % bei einer Kombibestellung sparen.
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Geschrieben am
16.08.2011
um
19:42
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Herman
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Hab da mal ne Frage...
habe mir jetzt den Icarius und die Ghostbusters-Trap bestellt...150$ Warenwert und 48.15 $ für den Versand.
Kann mir einer sagen auf wieviel zusätzliche Kosten für den Zoll das ungefähr hinauslaufen wird?
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Geschrieben am
18.10.2011
um
16:25
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Zuletzt geändert am
18.10.2011 -20:09
Uhr
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Roboto X78
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Herman schrieb am
18.10.2011 um
16:25
Hab da mal ne Frage...
habe mir jetzt den Icarius und die Ghostbusters-Trap bestellt...150$ Warenwert und 48.15 $ für den Versand.
Kann mir einer sagen auf wieviel zusätzliche Kosten für den Zoll das ungefähr hinauslaufen wird?
Du wirst beim Postboten ca. 26,52 ¤ Einfuhrabgaben bezahlen müssen. Insgesamt kostet dich diese Bestellung also etwa 166,12 ¤ mit allem drum und dran. 
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Geschrieben am
27.10.2011
um
22:45
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Ich habe die Tabelle heute um Swiftwind ergänzt. She-Ras Pferdchen ist im Versand etwas günstiger, als die bisher erschienenen Reittiere.
Wenn jemand Verbesserungsvorschläge hat oder Fehler finden sollte, bitte einfach posten.
Auch wenn jemand wissen möchte, wie teuer seine individuelle Bestellung kosten wird, kann ich dies nach Möglichkeit beantworten. Wichtige Angaben dafür sind der Warenwert und die Versandkosten der einzelnen Bestellung. 
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Geschrieben am
15.11.2011
um
20:56
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1 Wind Raider per UPS kostet 45,05 Dollar
1 Wind Raider per SP kostet 15,55 Dollar
2 Wind Raider per UPS kosten 45,05 Dollar
2 Wind Raider per SP kosten 34,90 Dollar
3 Wind Raider per UPS kosten 71,55 Dollar
3 Wind Raider per SP kosten 54,65 Dollar
4 Wind Raider per UPS kosten 45 Dollar
4 Wind Raider per SP kosten 67,30 Dollar
5 Wind Raider per UPS kosten 78,86 Dollar
5 Wind Raider per SP kosten 67,30 Dollar
...
10 Wind Raider per UPS kosten 178,45 Dollar
10 Wind Raider per SP kosten 177,30 Dollar
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MotUC rules! Wir brauchen mehr New Adventures Figuren in der MotUC-Line! Ich will einen neuen Realfilm... aber schnell!
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15.12.2011
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Danke @ dittmosher für deine Unterstützung. Ich habe gerade mal die Versandkosten für den Wind Raider eingepflegt. Die Schrift ist etwas klein geraten. Ich werde das beim nächsten Update noch etwas nachbessern.
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Geschrieben am
15.12.2011
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dittmosher schrieb am
15.12.2011 um
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5 Wind Raider per SP kosten 67,30 Dollar
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10 Wind Raider per SP kosten 177,30 Dollar
Bei UPS kosten 3 mehr als 4?!?
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