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SoCal schrieb am  04.07.2024 um  13:23
Ich habe bei meiner ersten Großbestellung bei BBTS (Warenwert des PoL über 250 USD) großes Glück gehabt. Das Paket ging mit der DHL direkt durch, habe 3,85 EUR Einfuhrgebühr plus 6 EUR Bearbeitungsgebühr bezahlt. Scheint also total willkürlich sein.

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Mandrez schrieb am  04.07.2024 um  15:39
Ich werde auf jeden Fall bei Auslösung darum bitten einen neutralen zu benutzen und am Abholtag - wenns nicht klappt - vorher noch bei Smyths Toys vorbei schauen
Mir graut es schon vor den Zahlungsnachweisen, da ich eigentlich alles nochmal neu bestellt habe - um mehr Zeit zu gewinnen - und somit nur mit Store Credit bezahlt habe, wo ich selbst oft nicht mehr durchblicke.

Auch graut es mir vor der notwendigen Dauer und "verschwendeten Zeit" für die Zoll-Zeitreise 15 Jahre zurück - und kein Wunder, wenn hier geschrieben wird, dass man da (noch?) wieder alleine ist, denn die langen Schlangen mit Selbstabholung sind ja eigentlich schon lange vorbei und die wenigsten mussten in den letzten 10 Jahren noch wegen Motu zum Zoll.

Übrigens hatte ich es auch früher jedes Mal, dass ein Frischling bzw. Anwärter mitdabei war, damit es noch lääääänger dauert - erinnerte an Versteckte Kamera

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BattleArms schrieb am  04.07.2024 um  15:57
Bei mir hat die ausgedruckte Shipping Mail gereicht.

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Asquarath schrieb am  03.07.2024 um  10:28
der Wahnsinn hat kein Ende:

Postbote hat heute gesagt er hat mein Paket heute gesehen, er darf es aber nicht zustellen, ganz im Gegenteil er hätte laut Leitcodierung 24 Euro von mir verlangen müssen um das Paket nach Amerika zurückzusenden!

Da er aber wusste, das ich das Paket haben will, hat er es zurück nach Regensburg gesendet um es neu codieren zu lassen, in der Hoffnung er kann es dann zustellen.

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Asquarath schrieb am  04.07.2024 um  16:39

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Asquarath schrieb am  03.07.2024 um  10:28
der Wahnsinn hat kein Ende:

Postbote hat heute gesagt er hat mein Paket heute gesehen, er darf es aber nicht zustellen, ganz im Gegenteil er hätte laut Leitcodierung 24 Euro von mir verlangen müssen um das Paket nach Amerika zurückzusenden!

Da er aber wusste, das ich das Paket haben will, hat er es zurück nach Regensburg gesendet um es neu codieren zu lassen, in der Hoffnung er kann es dann zustellen.

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Mittlerweile ist das Paket in Regensburg und wurde neu Verpackt da Verpackung beschädigt, jetzt geht es zurück zum Absender - scheinbar ohne die 24 Euro die ich laut DHL für den Rückversand zahlen sollte.

Zusammenfassend, 3 Wochen in Deutschland (davon 2 Wochen in Regensburg) im Kreis gefahren, dann war es in der zuständigen Zustellbasis und durfte nicht an mich ausgeliefert werden. Die Krönung ist also nun die Beschädigung des Paketes und die Rücksendung nach Amerika. Geisteskrank und Gestört ist alles was mir dazu einfällt!

Meine letzte Hoffnung ist das mein Postbote noch etwas erreicht...

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Slowmo schrieb am  04.07.2024 um  12:56
1 Paket
Zollamt Essen
Warenwert: 244,89? (inkl. Versandkosten)
Zollwert: ca. 227 ?
Inhalt: 10x Figuren
(4x Origins (Cartoon Collection)
6x Turtles of Grayskull )

Mit dem Zollamt Essen hatte ich bis dato leider immer nur schlechte Erfahrungen gemacht – Heute sollte keine Ausnahme sein

Anfangs war ich guter Dinge, - Ich habe ca. 2 Stunden gebraucht die Zoll-Atlas-Einfuhrerklärung zu machen , die Paypal Belege zu sortieren und Dokumente auszudrucken –

Im Zollamt selbst musste ich erstmal eine Wartenummer ziehen, und im Wartesaal Platz nehmen , obwohl ich der erste war, und die Schicht eigentlich begonnen hat. Egal .. in deutschen Amtstuben muss alles seine Richtigkeit haben 😉 - ich wurde dann reingebeten und der Zollbeamte war erstmal positiv überrascht darüber das ich u.a. auch die Zollanmeldung relativ gut für das erste Mal ausgefüllt und alle Belege schön sortiert mitgebracht habe –

Dennoch gab es natürlich einige Sachen zu korrigieren – Allerdings erstmal nicht die Warentarifnummer – Die hatte ich mit 95030049900 (nichtmenschlich) eingetragen – Das sah er wohl auch erstmal so –
Jedenfalls musste ich vor Ort die Zoll-Atlas-Erklärung handschriftlich korrigieren bzw. ergänzen (Dokumente, Incoterms, Zollwert etc) und hinter jeder meiner Änderung unterschreiben () –
Das ganze Prozedere dauerte bis dahin schon ca. 1 Stunde mit Rückfragen, Erläuterungen, Eingeben, Sortieren etc. – Scheinbar musste auch eine neue Beamtin angelernt werden, darum wurde sehr viel sehr ausführlich besprochen – Jedenfalls sah alles danach aus, das wir jetzt endlich dazu kommen das Paket zu öffnen –

Vorweg. BBTS hat leider schlecht verpackt – in den Karton passten gerade so die Figuren rein und das auch nur mit viel Tetris – Spielen. Mehrere Karten waren entweder leicht oder schwerer verknickt (z.B. Raphael) und von einer Karte hat sich der komplette Blister gelöst (Cartoon Beast – Man) , das dazugehörige Minicomic flog irgendwo dazwischen –

Also erstmal alles rausgeholt – und auf den viel zu kleinen Tisch gestapelt – Dann wurde alles gründlichst begutachtet –
- CE – Kennzeichnung – Check – In Ordnung
- SAFETY – Richtlinien bzw. EU – SAFETY Beauftragter – Check, war angegeben

ABER müssten auf den Karten die Sicherheitshinweise nicht alle in deutscher Sprache sein und zudem der Vermerk , das man mögliche Kleinteile verschlucken könnte ?

Mein Gesicht verfinsterte sich zusehends – und mir wurde langsam klar, das das Zollamt Essen offenbar einfach immer irgendwas finden MUSS. Scheinbar gibt es, zumindest nach all meinen Erfahrungen dort, zumindest nicht für mich die Option der einfachen Auslöse.

Müssig zu sagen, das die Diskussion das ich Sammler bin, die Ware nicht ausgepackt wird, und sowieso genau die gleichen Artikel auch in Smythtoys hängen, nicht gebracht hat –

Mit Beamtenhafter Agilität bewegte sich der Beamte darauf zum Beamtentelefon um dieser Frage bei einem Stelle von einem Ihm übergeordneten Beamten beantwortet zu bekommen, der sich mit solchen beamtenhaften Fragen vermeintlich besser auskennt (Kurz..es dauerte lange..mein mehrfacher Hinweis das ich auch mal langsam zur Arbeit müsste, verpuffte in diesem plötzlich auftretenden Agilitätsoverkill )

Jedenfalls erreicht er er erstmal niemanden und ich wurde vorerst gebeten wieder im Wartesaal Platz zu nehmen (Wohlgemerkt ..es sind mittlerweile 1,5 Stunden vergangen und ich bin offensichtlich nach wie vor der erste und einzige heute, der ein Paket abzuholen hat – meine Nerven mittlerweile durch und ich renne rum wie ein hospitalisierter Tiger–
ca. 20 Minuten später dann der erlösende Rückruf des patenten Spielzeugsicherheitsverordnungsexperten und die bange Hoffnung, das das ganze jetzt endlich dem Ende zugeht –

Aber Pustekuchen.
Der Spielzeugsicherheitsverordnungsexpertenbeamte kann die Frage wohl auch nicht so beantworten – und er schlägt vor das Paket vor Ort zu begutachten (Düsseldorf !) um die wichtige Frage zu beantworten ab wann Kleinteile Kleinteile sind und ob diese verschluckt werden können und wenn ob dieses in deutscher Sprache gekennzeichnet sein müsste – Natürlich müssen auch Fotos von den einzelnen Figuren gemacht werden vorher (war nicht klar ob Sie das heute schaffen, wenn so viel los ist (:D) – wie gesagt..ich war immer noch der erste und einzige dort )

Ausserdem ist meinem Zollbeamten dann doch aufgefallen, das einige von den Figuren sehr wohl menschenähnlich sind und ich jetzt folgende 2 Optionen habe -
Entweder muss ich mühsam eine neue Zoll-Erklärung machen mit Aufteilung oder ich bin bereit die 4,7 % Zollgebühren für die gesamte Lieferung zu bezahlen, wozu ich natürllich auch erstmal ein Antrag unterschrieben werden muss -

In all der Zeit wurden die Figuren immer wieder von A nach B gestapelt , genommen , an der Karte gezogen , sind teilweise runtergefallen und werden mit Sicherheit zwecks Versand in den Karton gestopft ohne Rücksicht, so dass am Ende alle Karten Schrott sind.

Fazit:
Warum zur Hölle wird das Paket nicht zuerst geöffnet ? …Warum muss ich erst über eine Stunde Papiere korrigieren, ausfüllen usw., nur um am Ende die Meldung zu erhalten , das das Paket nach Düsseldorf geschickt werden muss zwecks Begutachtung – Ich war fassungslos und bestätigt in meiner Meinung, das einen solchen Job nur Leute mit sadistischer Neigung machen können.

Sollte ich irgendwann doch das Paket auslösen können , dann habe ich
- 2 Stunden in Zollanmeldung und Dokumenten ausdrucken gesteckt
- 2 Stunden vor Ort mit sehr viel Wut verbracht
- Wahrscheinlich ca. 32,- ? durchschnittlich pro Figur bezahlt, die ich hier in Smythtoys für 20 kriege
- Schrottige Karten durch die schlechte Verpackung von BBTS und den Umgang des Zolls damit

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Mandrez schrieb am  04.07.2024 um  14:48

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SoCal schrieb am  04.07.2024 um  13:23
Ich habe bei meiner ersten Großbestellung bei BBTS (Warenwert des PoL über 250 USD) großes Glück gehabt. Das Paket ging mit der DHL direkt durch, habe 3,85 EUR Einfuhrgebühr plus 6 EUR Bearbeitungsgebühr bezahlt. Scheint also total willkürlich sein.

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War deine Lieferung im neutralen braunen Versandkarton oder in einem mit den mehrfachen "BBTS" Buchstaben?

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SoCal schrieb am  04.07.2024 um  18:57

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Mandrez schrieb am  04.07.2024 um  14:48
War deine Lieferung im neutralen braunen Versandkarton oder in einem mit den mehrfachen "BBTS" Buchstaben?

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Neutraler Karton, ohne BBTS-Klebeband. Habe auch schon gedacht, dass das ein Faktor sein könnte.

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