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Cutullus
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Cutullus schrieb am
17.12.2013 um
23:02
So, 103$ bekomm ich jetzt von Mattel zurück. Jetzt nur noch die Frage, wie bekomme ich den zuviel gezahlten Zoll zurück? Jemand eine Idee? 
da musst du dann direkt bei dhl zoll reklamieren nur müsstest du eine neue rechnung von matty bekommen wo die neuen versandspesen draufstehen.jedoch das wird schwer 
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Geschrieben am
18.12.2013
um
06:00
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Cutullus
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Cutullus schrieb am
18.12.2013 um
07:58
Gibt es irgendeine Mail Adresse oder Telefonnummer wo ich das reklamieren kann? Ich finde immer nur die normale Kundenhotline. 
bei uns in österreich macht das dhl express zoll, ruf bei eurer hotline an die sollen dir sagen an wem du dich wenden sollst.
viel glück 
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Geschrieben am
18.12.2013
um
09:12
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LaBomba
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Moin,
könnt ihr in der Subscription Übersicht schon das 2014 Abo sehen?
Bei mir ist nur das 2013 Abo zu sehen mit dem Hinweis Inactive.
------------------
Sind wir nicht alle ein bisschen "Freak"?
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Geschrieben am
03.01.2014
um
15:38
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melkor23
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LaBomba schrieb am
03.01.2014 um
15:38
Moin,
könnt ihr in der Subscription Übersicht schon das 2014 Abo sehen?
Bei mir ist nur das 2013 Abo zu sehen mit dem Hinweis Inactive.
Nein, ich seh auch noch kein 2014er Abo. Aber da man laut einer E-Mail von Matty, die gestern kam, nur bis heute seine Abodaten telefonisch ändern kann, wird sich da in den nächsten Tagen sicher was tun. 
------------------
Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
03.01.2014
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18:46
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Dirty Harry
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melkor23 schrieb am
03.01.2014 um
18:46
LaBomba schrieb am
03.01.2014 um
15:38
Moin,
könnt ihr in der Subscription Übersicht schon das 2014 Abo sehen?
Bei mir ist nur das 2013 Abo zu sehen mit dem Hinweis Inactive.
Nein, ich seh auch noch kein 2014er Abo. Aber da man laut einer E-Mail von Matty, die gestern kam, nur bis heute seine Abodaten telefonisch ändern kann, wird sich da in den nächsten Tagen sicher was tun.
Ich hoffe das ihr recht habt, aber da mein englisch very bad ist, weiß ich nicht genau was matty auf der Subscription Seite meint?
Wenn man mit der Maus zu den den inactiv!-Wort zeigt, taucht dieser geschriebene Satz auf :
We?re sorry, we couldn?t complete the subscription renewal due to a payment card authorization issue.
Please call costumer service as soon as possible at 1-877-GO-MATTY so you don?t miss a single shipment! 
Ich verstehe das so, als könnten sie mein ABO nicht verlängern, da meine Zahlungskarte nicht funktioniert.
Ohne den Google-Übersetzer versteh ich nur spanisch.
Vielleicht bedeutet dieser Satz auch etwas anderes. 
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Warum ich Ram-Man als Avatar habe? Na weil ich immer mit dem Kopf durch die Wand muss!
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Geschrieben am
03.01.2014
um
21:52
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socke1980
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Hab grad durch Zufall bemerkt das sich der Versand für die Figuren erhöht hat... 
Ist da schon etwas von offizieller Stelle bekannt?
Auch ist jetzt nicht mehr die Rede von DHL-Express sondern nur noch International Express...
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Es geht immer alles, bis nichts mehr geht...
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Geschrieben am
06.01.2014
um
20:55
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nakira
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Wenn ich bis heute keinen Geldor und Sea Hawk bekommen habe, sollte ich mir langsam Gedanken machen oder?
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"You feel at ease as you flock with the masses! What do you see with your heads in their asses? Now look at me, I?m not one of your kind! And I prefer to stay behind And walk the wicked way"
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Geschrieben am
08.01.2014
um
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nakira schrieb am
08.01.2014 um
17:55
Wenn ich bis heute keinen Geldor und Sea Hawk bekommen habe, sollte ich mir langsam Gedanken machen oder?
Schneckenpost vom November?
Nö. Ist nicht notwendig. Bei mir kam gestern eine steuerfreie Sendung vom November an. Deine wird sicher versteuer und dauert daher natürlich noch länger. Wart?s ab. Die kommt ganz unerwartet. War damals bei meinem zweiten ?Batros? auch so. Dachte da schon, dass der ?Geldor? aber extrem schnell gewesen sei. 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
08.01.2014
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merman77 schrieb am
06.01.2014 um
20:55
Hab grad durch Zufall bemerkt das sich der Versand für die Figuren erhöht hat...
Ist da schon etwas von offizieller Stelle bekannt?
Auch ist jetzt nicht mehr die Rede von DHL-Express sondern nur noch International Express...
Ist bekannt. Soll aber nach letzten offiziellen Aussagen trotzdem DHL-Express sein.
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Geschrieben am
08.01.2014
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Cutullus schrieb am
17.12.2013 um
23:02
So, 103$ bekomm ich jetzt von Mattel zurück. Jetzt nur noch die Frage, wie bekomme ich den zuviel gezahlten Zoll zurück? Jemand eine Idee?
reklamationSSCZoll@dpdhl.com
Kann aber sein, dass die Rückerstattung nachgewiesen werden muss. Schließlich hat der Zoll die Sache richtig abgefertigt.
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Geschrieben am
08.01.2014
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nakira
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IWD schrieb am
08.01.2014 um
18:18
nakira schrieb am
08.01.2014 um
17:55
Wenn ich bis heute keinen Geldor und Sea Hawk bekommen habe, sollte ich mir langsam Gedanken machen oder?
Schneckenpost vom November?
Nö. Ist nicht notwendig. Bei mir kam gestern eine steuerfreie Sendung vom November an. Deine wird sicher versteuer und dauert daher natürlich noch länger. Wart?s ab. Die kommt ganz unerwartet. War damals bei meinem zweiten ?Batros? auch so. Dachte da schon, dass der ?Geldor? aber extrem schnell gewesen sei.
Echt? Also ich bin ja 4-6 Wochen mit der Schneckenpost gewohnt, aber noch länger, damit hab ich bisher noch keine Erfahrung gemacht ^^ Aber gut, dannw arte ich noch geduldig ^^ Danke sehr!
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Geschrieben am
08.01.2014
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dittmosher
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Kann mir jemand mal bitte meine Rechnungszusammenstellung erklären?
Normal wären es doch 75.- Dollar für 3 Two Bad? zzgl. Versand. Die Differenz ist doch der Abobetrag. Aber warum so ne krumme Zahl. Übersehe ich da was?
Anhang:
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MotUC rules! Wir brauchen mehr New Adventures Figuren in der MotUC-Line! Ich will einen neuen Realfilm... aber schnell!
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Geschrieben am
12.01.2014
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dittmosher schrieb am
12.01.2014 um
10:47
Kann mir jemand mal bitte meine Rechnungszusammenstellung erklären?
Normal wären es doch 75.- Dollar für 3 Two Bad? zzgl. Versand. Die Differenz ist doch der Abobetrag. Aber warum so ne krumme Zahl. Übersehe ich da was?
Ja, ich hab mich auch schon gewundert.
Bei mir steht bei einem Abo mit Schneckenpost:
BHG27S Club Eternia® 1 1 1 $38.69
Shipping: $13.69
Tax: $0.00
Total: $63.69
Und in der Abo-Abschluss-Mail von letztem Jahr steht:
2014 Club Eternia -Monthl 2014 Masters of the Universe® <em>Cl 1 $25.00
BHG27S Club Eternia® 2014 Subscription - In 1 $25.00
SubTotal: $50.00
Shipping & Handling: $13.69
Tax: $0.00
Total: $63.69
Also haben sie beim Gesamtpreis ("Total") einfach die 25 Dollar, die letztes Jahr schon bei Abschluss gebucht wurden, drin gelassen. Aber ich denke, sie sollten das schon hinkriegen und nur den Preis und den Versand für Two-Bad buchen. Bin gespannt. 
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Geschrieben am
12.01.2014
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ok, ich hatte gehofft nie in diese situation zu kommen, aber jetzt ist es passiert: meine kreditkarte wurde wegen missbrauchs gesperrt(da hat sich versucht zu bedienen  )und jetzt muss ich matty mitteilen, wie die daten der neuen karte lauten. wie geht das am einfachsten/stressfreisten?
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Don?t Panic!
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Geschrieben am
15.01.2014
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Stonedar schrieb am
15.01.2014 um
20:47
ok, ich hatte gehofft nie in diese situation zu kommen, aber jetzt ist es passiert: meine kreditkarte wurde wegen missbrauchs gesperrt(da hat sich versucht zu bedienen )und jetzt muss ich matty mitteilen, wie die daten der neuen karte lauten. wie geht das am einfachsten/stressfreisten?
Am besten dort anrufen.
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Bei der Macht von Grayskull, Ich habe die Zauberkraft!
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15.01.2014
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montana schrieb am
15.01.2014 um
20:50
Stonedar schrieb am
15.01.2014 um
20:47
ok, ich hatte gehofft nie in diese situation zu kommen, aber jetzt ist es passiert: meine kreditkarte wurde wegen missbrauchs gesperrt(da hat sich versucht zu bedienen )und jetzt muss ich matty mitteilen, wie die daten der neuen karte lauten. wie geht das am einfachsten/stressfreisten?
Am besten dort anrufen.
das war bisher jedes mal katastrophal. is nich wirklich ?ne option...
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Don?t Panic!
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15.01.2014
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Am besten ist aber wirklich dort anzurufen.Mußte ich wegen Grayskull auch.Hatte keine Probleme,bzw. alles hat gut geklappt.
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15.01.2014
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