| Autor
|
Text
|
Stonedar
| Alter
: |
49 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
6090 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
montana schrieb am
15.01.2014 um
20:54
Am besten ist aber wirklich dort anzurufen.Mußte ich wegen Grayskull auch.Hatte keine Probleme,bzw. alles hat gut geklappt.
ich hab da mal wegen ?nem umzug(adresse und so) angerufen. das hat gar nicht geklappt. mein englisch ist wirklich nich das schlechteste, aber die haben einfach nich gerafft was ich wollte. dann haben sie gesagt das sie?s gerafft haben, aber veränder hatte sich nix. die pakete gingen immer wieder an die alte adresse. das ganze hab ich drei mal versucht und letztlich aufgegeben... mit dem nächsten abo hatte sich das problem dann auch erledigt. das wird nur in diesem fall nich funktionieren. 
------------------
Don?t Panic!
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
21:00
Uhr
|
|
montana
| Alter
: |
47 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
15026 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Dann weiß ich leider auch nicht.E-mails bringen nichts.Da hab ich meine Erfahrungen mit gemacht.
------------------
Bei der Macht von Grayskull, Ich habe die Zauberkraft!
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
21:03
Uhr
|
|
Fire
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
11096 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
montana schrieb am
15.01.2014 um
20:50
Stonedar schrieb am
15.01.2014 um
20:47
ok, ich hatte gehofft nie in diese situation zu kommen, aber jetzt ist es passiert: meine kreditkarte wurde wegen missbrauchs gesperrt(da hat sich versucht zu bedienen  )und jetzt muss ich matty mitteilen, wie die daten der neuen karte lauten. wie geht das am einfachsten/stressfreisten? 
Am besten dort anrufen.
Kannst Du doch ganz einfach online ändern, geht ohne Probleme 
Neue Karte auf default setzen und beim Abo auch nochmal ändern, fertig
Dauert 5 Minuten.
------------------
She-Ra?s wahre Kraft kommt nicht aus dem Schwert oder dem Arm der es festhält. Es kommt aus dem Herzen. Das Schwert vergrößert nur das was schon da ist. (Light Hope)
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
21:10
Uhr
|
|
Stonedar
| Alter
: |
49 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
6090 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Fire schrieb am
15.01.2014 um
21:10
montana schrieb am
15.01.2014 um
20:50
Am besten dort anrufen.
Kannst Du doch ganz einfach online ändern, geht ohne Probleme
Neue Karte auf default setzen und beim Abo auch nochmal ändern, fertig
Dauert 5 Minuten.
klingt gut und einfach. aber nochmal bitte ganz langsam. wo muss ich was machen? 
------------------
Don?t Panic!
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
21:14
Uhr
|
|
Tjodalf
| Alter
: |
42 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
49587 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
ich hab wegen sowas auch schon mal angerufen. ist eigentlich relativ problemlos gegangen. geht auch 24/7 @anrufen beim customer service.
------------------
Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
21:20
Uhr
|
|
Fire
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
11096 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Stonedar schrieb am
15.01.2014 um
21:14
Fire schrieb am
15.01.2014 um
21:10
Kannst Du doch ganz einfach online ändern, geht ohne Probleme
Neue Karte auf default setzen und beim Abo auch nochmal ändern, fertig
Dauert 5 Minuten.
klingt gut und einfach. aber nochmal bitte ganz langsam. wo muss ich was machen?
Hier auf PE jedenfalls nicht 
Aaalso dann wird der kluge Fire mal langsam erklären für die Normalasterblichen 
Teil 1.: Mattycollector.com. Auf Shop klicken.
Dann auf Main Help unten links.
Dann auf Payment Information. (Einloggen und nochmal drauf).
Seite geht auf. Karte eingeben, Daten der Karte. Auf Submit drücken.
Wird dadurch gespeichert. Rechts in der Kartenliste die neue Karte auf default klicken. Karte rutscht auf die erste Position. Fertig. (Wenn nicht mehr gebraucht alte Karte darunter löschen)
Teil 2: Abo umstellen: Oben auf Subscribtions klicken. Seite geht auf. Einloggen. Nochmal oben auf My Subscribtion klicken.
Beim 2014 Abo an vierter Position steht Payment Method. Dort auf Edit klicken. Kleines Fenster geht auf. Bestätigen mit Yes. Jetzt wieder rechts die altuelle Karte mit "Save for Subscribtion" auswählen. Fertig
Es dauert 2 Tage bis die Karte im System umgestellt wird. Ein Anruf ist nicht notwendig Two Bad und weitere Figuren werden dann automatisch auf der neuen Karte belastet.
Ich hoffe ich konnte helfen
------------------
She-Ra?s wahre Kraft kommt nicht aus dem Schwert oder dem Arm der es festhält. Es kommt aus dem Herzen. Das Schwert vergrößert nur das was schon da ist. (Light Hope)
|
Geschrieben am
15.01.2014
um
22:14
Uhr
|
|
Stonedar
| Alter
: |
49 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
6090 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Fire schrieb am
15.01.2014 um
22:14
Stonedar schrieb am
15.01.2014 um
21:14
klingt gut und einfach. aber nochmal bitte ganz langsam. wo muss ich was machen?
Hier auf PE jedenfalls nicht
Aaalso dann wird der kluge Fire mal langsam erklären für die Normalasterblichen
Teil 1.: Mattycollector.com. Auf Shop klicken.
Dann auf Main Help unten links.
Dann auf Payment Information. (Einloggen und nochmal drauf).
Seite geht auf. Karte eingeben, Daten der Karte. Auf Submit drücken.
Wird dadurch gespeichert. Rechts in der Kartenliste die neue Karte auf default klicken. Karte rutscht auf die erste Position. Fertig. (Wenn nicht mehr gebraucht alte Karte darunter löschen)
Teil 2: Abo umstellen: Oben auf Subscribtions klicken. Seite geht auf. Einloggen. Nochmal oben auf My Subscribtion klicken.
Beim 2014 Abo an vierter Position steht Payment Method. Dort auf Edit klicken. Kleines Fenster geht auf. Bestätigen mit Yes. Jetzt wieder rechts die altuelle Karte mit "Save for Subscribtion" auswählen. Fertig
Es dauert 2 Tage bis die Karte im System umgestellt wird. Ein Anruf ist nicht notwendig Two Bad und weitere Figuren werden dann automatisch auf der neuen Karte belastet.
Ich hoffe ich konnte helfen
alles klar, vielen dank! hat sehr geholfen!!!  
------------------
Don?t Panic!
|
Geschrieben am
21.01.2014
um
13:54
Uhr
|
|
Karl Moik
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
3863 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Karl Moik schrieb am
26.08.2013 um
22:36
Ryder schrieb am
26.08.2013 um
16:45
Das ist eine Standardantwort. Geh einfach auf die Matty-Seit und schaue unter my subsriptions nach. Wahrscheinlich sind die schon miteinander verbunden. Wenn nicht kannst du das da selber machen. 
Unter my subscriptions sehe ich aber nur meine 2013er Abos, also warten bis nächstes Jahr? Habe ja Januar und Februar noch genug Zeit, mich wg des Quartalsversands drum zu kümmern!?
Alternativ hatte ich nur überlegt, dass das Abo ja dieses Jahr nochmals geöffnet werden soll, und in der Zeit könnte DR ja meine beiden bisherigen Bestellungen canceln und in eine neue umwandeln, dass haben sie ja dieses Jahr beim ShippingMethod-Wechsel auch nicht anders gelöst!
So, nun sind meine ersten Quartalsabos von Matty verschickt worden, und die Sub-Seite sieht so aus, aber "combinen" kann ich da trotzdem nix, oder doch und wenn bitte wie?
Anhang:
------------------
I survived the Fall of Grayskull
|
Geschrieben am
14.03.2014
um
22:37
Uhr
|
|
Karl Moik
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
3863 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Mist, kann man nicht erkennen, jedenfalls steht da bei combined no und ich wüsste auch nicht wo ich das ändern soll, also wie Customer Service?
------------------
I survived the Fall of Grayskull
|
Geschrieben am
14.03.2014
um
22:38
Uhr
|
|
melkor23
| Alter
: |
44 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
29752 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Karl Moik schrieb am
14.03.2014 um
22:38
Mist, kann man nicht erkennen, jedenfalls steht da bei combined no und ich wüsste auch nicht wo ich das ändern soll, also wie Customer Service?
Werden die nicht automatisch kombiniert, wenn sie gleiche Kreditkarte, Adresse und Versandart haben?
------------------
Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
|
Geschrieben am
14.03.2014
um
22:45
Uhr
|
|
Karl Moik
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
3863 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Ja, so hieß es, nach dem Versand jedenfalls, aber noch stehen sie jedenfalls auf not combined!?
------------------
I survived the Fall of Grayskull
|
Geschrieben am
15.03.2014
um
07:16
Uhr
|
|
IWD
| Alter
: |
46 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
13111 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Karl Moik schrieb am
15.03.2014 um
07:16
Ja, so hieß es, nach dem Versand jedenfalls, aber noch stehen sie jedenfalls auf not combined!?
Sollte bei der nächsten Lieferung automatisch passieren, wenn alle sonstigen Details identisch sind.
------------------
Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
|
Geschrieben am
15.03.2014
um
10:58
Uhr
|
|
papadoom
| Alter
: |
45 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
3069 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Wurden bei allen, die den Quartalsversand gewählt haben, bereits die Figuren verschickt? Bin gerade ein bisschen nervös, weil ich Anfang März noch meine Kreditkarte upgedated habe, sodass dann angeblich ein neues Abo angelegt wurde und das alte gecancelt. Habe dann eine neue Confirmation Email für das (angeblich) neue Abo erhalten und sechs Cancellation Emails für das Alte?!
Hoffe dass das alles geklappt hat. Sagt mal bitte Bescheid, ob Eure schon versandt wurden. Danke!
|
Geschrieben am
15.03.2014
um
15:57
Uhr
|
|
Man-E-Faces7..
| Alter
: |
49 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
245 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
papadoom schrieb am
15.03.2014 um
15:57
Wurden bei allen, die den Quartalsversand gewählt haben, bereits die Figuren verschickt? Bin gerade ein bisschen nervös, weil ich Anfang März noch meine Kreditkarte upgedated habe, sodass dann angeblich ein neues Abo angelegt wurde und das alte gecancelt. Habe dann eine neue Confirmation Email für das (angeblich) neue Abo erhalten und sechs Cancellation Emails für das Alte?!
Hoffe dass das alles geklappt hat. Sagt mal bitte Bescheid, ob Eure schon versandt wurden. Danke!
Hab auch die Quartalsoption und der Status ist seit Tagen derselbe: "order in Process" 
|
Geschrieben am
17.03.2014
um
22:22
Uhr
|
|
papadoom
| Alter
: |
45 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
3069 |
| Status: |
OFFLINE |
|
|
melkor23
| Alter
: |
44 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
29752 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
MattyCollector macht?s vor dem morgigen Early Access mal wieder spannend. In der jetzt erreichbaren Early Access-Liste fehlen Goat-Man, Loo-Kee/Kowl, etc., dafür ist ein Battle Armor Skeletor für 20 Dollar drin. Und den kann man auch schon in den Warenkorb legen. Der kostet im normalen Shop 27 Dollar. Bin gespannt, ob da morgen um 17:00 Uhr alles klappt. 
Los Angeles (U.S.A. - California) Montag, 14. April 2014, 08:00:00 PDT UTC-7 hours
Munich (Germany - Bavaria) Montag, 14. April 2014, 17:00:00 CEST UTC+2 hours
Corresponding UTC (GMT) Montag, 14. April 2014, 15:00:00
------------------
Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
|
Geschrieben am
13.04.2014
um
12:03
Uhr
|
|
tazzmaniac01..
| Alter
: |
42 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
6708 |
| Status: |
OFFLINE |
|
|
Fire
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
11096 |
| Status: |
OFFLINE |
|
|
melkor23
| Alter
: |
44 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
29752 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Das MattyCollector-Sale-Banner ist auch noch falsch. Der abgebildete Goat-Man ist ja nur im Early Access am 14. erhältlich.
------------------
Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
|
Geschrieben am
13.04.2014
um
15:49
Uhr
|
|
Fire
| Alter
: |
48 |
| Geschlecht
: |
Männlich |
| Sprache
: |
Deutsch |
| Beiträge
: |
11096 |
| Status: |
OFFLINE |
|
Beitrag zitieren
| Beitrag an Moderatoren schicken
|
Die wissen eh nicht was sie tun, in dem Rundschreiben stand bei mir das ich den Unnamed One bekomme...dabei hab ich den ja logischerweise längst schon  
------------------
She-Ra?s wahre Kraft kommt nicht aus dem Schwert oder dem Arm der es festhält. Es kommt aus dem Herzen. Das Schwert vergrößert nur das was schon da ist. (Light Hope)
|
Geschrieben am
13.04.2014
um
16:06
Uhr
|
|
NEU ANMELDEN
Masters of the Universe Classics
