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Lyych
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Servus,
also ich habe am 24.11 einen Giant Stratos mit Schneckenpost bestellt und bis heute....tote Hose...   
Ist das normal....? 
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Leech sucks!
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Geschrieben am
03.01.2015
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08:53
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melkor23
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Lyych schrieb am
03.01.2015 um
08:53
Servus,
also ich habe am 24.11 einen Giant Stratos mit Schneckenpost bestellt und bis heute....tote Hose...
Ist das normal....?
Ich denke, das liegt alles immer noch an dem Streik im Hafen von Los Angeles Ende November. Meine letzte Schneckenpost-Lieferung kam kurz vor Weihnachten, die wurde am 7. November abgeschickt. Die November-Abo-Figuren wurden am 19.11. verschickt - bisher nichts. Hat sich halt alles verzögert.
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Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
03.01.2015
um
10:04
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Lyych
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die starke verzögerung der november-lieferung ist damit geklärt.
aber ich verstehe nicht, warum die minis und riesen dann noch nicht einmal verschickt wurden. das war doch so angekündigt.
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Geschrieben am
05.01.2015
um
10:44
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Sha
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Heyho, meine November Figuren sind auch noch nicht eingetrudelt, weder Einzelbestellungen noch Abos. Aber scheint ja, dass mehrere das Problem haben.
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Meine komplette Gallery von MotU ist hier zu finden : http://killersha.deviantart.com/
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Geschrieben am
05.01.2015
um
17:42
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PauliKuckuck
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Hallo,
habe ein großes Problem mit matty und bräuchte mal Rat. Vielleicht hat ja jemand schon die Erfahrung gemacht. Also ich habe während der Cyber Monday Aktion (keine Versandkosten) ein Castle Grayskull samt Wind Raider bestellt. Habe letzte Woche plötzlich ne Mail von Matty bekommen bezüglich einer Erstattung für Castle Grayskull, das Paket ist als unzustellbar zurückgegangen. Keine Ahnung warum, aber ich habe nie eine Nachricht oder dergleichen bekommen, ist auch das erste Mal seit mehr als 50 Paketen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir geraten eine neue Bestellung aufzugeben und anschließend eine Anfrage zur Erstattung der Versandkosten zu machen, aber es bestünde keine Garantie auf eine Erstattung, weil die Sachlage kein Standard ist und erst in Form einer Eskalation entschieden wird.
Was mein ihr; soll ich es drauf ankommen lassen. Habe mich nach langer Überlegungsphase wirklich auf das Teil gefreut und hat mir irgendwie wieder den Spaß an der Sammelei der MotuCs zurückgebracht.
Sollte ich keine Erstattung bekommen, könnte ich ja auch einfach die Annahme verweigern, dann geht das Teil zurück und ich müsste eine komplette Erstattung bekommen, oder?
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Geschrieben am
06.01.2015
um
18:52
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Zuletzt geändert am
06.01.2015 -18:55
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melkor23
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Hm, dass sie Dir raten, eine komplett neue Bestellung mit Versandkosten aufzugeben und dann auf Erstattung zu hoffen, finde ich seltsam. Bei mir ist die Oktober-Abo-Lieferung letztes Jahr zurück in die USA gegangen, da ich sie mangels Benachrichtigung nicht aus der Postfiliale abgeholt habe. Nach einigem hin und her habe ich dann eine Ersatzlieferung bekommen, bei der keine Versandkosten berechnet wurden.
Das hat dann zwar bis Ende Dezember gedauert, aber hat funktioniert.
Da ich selbst von Matty/Digital River seit Mitte November keine Schneckenpost-Lieferung mehr bekommen habe (liegt wohl an einem Streik im Hafen von Los Angeles) kann ich mir nicht vorstellen, dass das Castle Grayskull in der Zeit zu Dir und wieder zurück in die USA zu Matty gekommen ist.
Ich würde mal nachfragen, von welchem Versanddienst und an welchem Ort das Paket als unzustellbar zurückging. Ist vielleicht auch in dem Streik irgendwie nicht korrekt weitergeleitet worden und ging dann zurück an den Absender. Bei so einem großen Paket kann das ja schon mal vorkommen.
Ich würde auf alle Fälle auf Ersatzlieferung ohne Versandkostenberechnung bestehen.
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Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
06.01.2015
um
19:10
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Zuletzt geändert am
06.01.2015 -19:11
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PauliKuckuck
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Ich habe nochmal mit der usps tracking nummer geschaut. Das Paket hat niemals die USA verlassen. Ich habe nur die Aussage bekommen, dass eine Ersatzlieferung nicht möglich sei. Ich habe jetzt nochmal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich keinen Fehler gemacht habe und auf einer Ersatzlieferung bestehe. Denke aber, dass das nichts ändern wird.
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Geschrieben am
06.01.2015
um
20:30
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melkor23
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Karl Moik schrieb am
14.03.2014 um
22:37
Karl Moik schrieb am
26.08.2013 um
22:36
Unter my subscriptions sehe ich aber nur meine 2013er Abos, also warten bis nächstes Jahr? Habe ja Januar und Februar noch genug Zeit, mich wg des Quartalsversands drum zu kümmern!?
Alternativ hatte ich nur überlegt, dass das Abo ja dieses Jahr nochmals geöffnet werden soll, und in der Zeit könnte DR ja meine beiden bisherigen Bestellungen canceln und in eine neue umwandeln, dass haben sie ja dieses Jahr beim ShippingMethod-Wechsel auch nicht anders gelöst!
So, nun sind meine ersten Quartalsabos von Matty verschickt worden, und die Sub-Seite sieht so aus, aber "combinen" kann ich da trotzdem nix, oder doch und wenn bitte wie?
Ab wann werden die Quartalsabos denn in der Aboübersicht angezeigt? Auch erst ab dem ersten Versand im März? Ich hab aktuell noch die beiden Monats-Schneckenpost-Abos von 2014 als inactive drin stehen. 
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Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
09.01.2015
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13:30
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es wird immer doller: jetzt ruft schon DHL Express an und hat nach weiteren Unterlagen für meine Abo-Lieferung von Januar gefragt. Die brauchen einen Zahlungsnachweis oder BEstellbestätigung. Habe ich denen auch zukommen lassen. Aber mir geht das sowas von auf die Klöten mittlerweile. Immer nur Lauferei und Mehraufwand mit dem Volk. Dann kassiert DHL monatlich immer noch brav seine 12 Euro ab. Ich bin ehrlich gesagt froh, wenn 2015 durch ist.
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"PURE VERNUNFT DARF NIEMALS SIEGEN!!!!"
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Geschrieben am
15.01.2015
um
19:16
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IWD
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PauliKuckuck schrieb am
06.01.2015 um
20:30
Ich habe nochmal mit der usps tracking nummer geschaut. Das Paket hat niemals die USA verlassen. Ich habe nur die Aussage bekommen, dass eine Ersatzlieferung nicht möglich sei. Ich habe jetzt nochmal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich keinen Fehler gemacht habe und auf einer Ersatzlieferung bestehe. Denke aber, dass das nichts ändern wird.
USPS ist nicht verfolgbar. Wenn die Sendung in Deutschland war, muss es einen Zollbescheid geben und der Zusteller müsste ja auch wissen, ob er etwas gebracht hat. Ich weiß dummerweiser nicht mehr, wo ich damals überall angerufen habe, als mir Pakete abhanden kamen. Ich weiß nur noch, dass ich mit den Standardzollamt für Schneckenpostsendungen angefangen hab. Das war bei mir das Zollamt am Frankfurter Flughafen. Ist halt eine Wahrscheinlichkeitssache. 
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
15.01.2015
um
21:04
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Polygonus
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Geiguff schrieb am
15.01.2015 um
19:16
es wird immer doller: jetzt ruft schon DHL Express an und hat nach weiteren Unterlagen für meine Abo-Lieferung von Januar gefragt. Die brauchen einen Zahlungsnachweis oder BEstellbestätigung. Habe ich denen auch zukommen lassen. Aber mir geht das sowas von auf die Klöten mittlerweile. Immer nur Lauferei und Mehraufwand mit dem Volk. Dann kassiert DHL monatlich immer noch brav seine 12 Euro ab. Ich bin ehrlich gesagt froh, wenn 2015 durch ist.
Naja, der Express-Versand ist halt nicht nur teuer, er hat auch Vorteile...
Ah nee, warte mal... 
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Geschrieben am
16.01.2015
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Habe da mal eine Frage?
Gestern habe ich Lizard Man per DHL bekommen.
Am 12.1. ist meine Kreditkarte belastet worden, aber ich kann erst ein paar Tage später die Buchung auf meinem Konto sehen.
Wie kann es sein das die kosten nur $ 46,90 = ¤ 41,05 ausmacht?
Die Figur kostet $ 26,-, das würde bedeuten die Versandkosten betrugen nur $ 20,90!
Sind die billiger geworden?
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Warum ich Ram-Man als Avatar habe? Na weil ich immer mit dem Kopf durch die Wand muss!
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Geschrieben am
16.01.2015
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IWD
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Dirty Harry schrieb am
16.01.2015 um
09:18
Habe da mal eine Frage?
Gestern habe ich Lizard Man per DHL bekommen.
Am 12.1. ist meine Kreditkarte belastet worden, aber ich kann erst ein paar Tage später die Buchung auf meinem Konto sehen.
Wie kann es sein das die kosten nur $ 46,90 = ¤ 41,05 ausmacht?
Die Figur kostet $ 26,-, das würde bedeuten die Versandkosten betrugen nur $ 20,90!
Sind die billiger geworden?
Der Expressversand für eine Figur sollte bei um die 30 Euro liegen. Vielleicht hat DR wieder ein Buchungswirrwarr veranstaltet. Kommt öfter vor, dass Rechnungen auf zweimal gebucht werden.
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Stell? dir vor es ist Krieg, und niemand geht hin!
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Geschrieben am
16.01.2015
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12:54
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danke.
ich habe ein kleines problem: das abo hatte ich seinerzeit ganz normal abgeschlossen, aktuell sehe ich allerdings auf der "my subscriptions" seite gar nichts. kein eintrag also.
ist das im januar normal?
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Geschrieben am
02.02.2015
um
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tazzmaniac0102 schrieb am
02.02.2015 um
16:32
danke.
ich habe ein kleines problem: das abo hatte ich seinerzeit ganz normal abgeschlossen, aktuell sehe ich allerdings auf der "my subscriptions" seite gar nichts. kein eintrag also.
ist das im januar normal?
Hast du Quartals- oder Monatsversand? Ich hab Quartalsversand und es steht auch noch nichts in der Aboübersicht. Das wird wohl erst beim ersten Versand aktualisiert.
In den Early Access kann ich mich aber einloggen, also scheint irgendwo gespeichert zu sein, dass man Abonnent ist, selbst wenn in der Aboübersicht nichts steht.
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Geschrieben am
02.02.2015
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ich hatte den monatlichen versand gewählt.
einloggen kann ich mich leider auch nicht in den early access.
werde matty diesbezüglich jetzt mal kontaktieren.
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Geschrieben am
02.02.2015
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