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Evilforces
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Polygonus schrieb am
02.12.2008 um
07:40
So, heute morgen immer noch keine "verlorene" Email von Matty, d.h. ich geh mal davon aus, dass die Bestellung definitiv nicht funktioniert hat bei mir.  
Muss mal irgendwie mal herausfinden, wo der Fehler liegt... 
schau halt mal auf matty.com auf der linken seite in deine "order history"...
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Geschrieben am
02.12.2008
um
11:54
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Evilforces
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HaSBACHMeSBACH schrieb am
02.12.2008 um
08:18
Bestellbestätigung?
Zitat: "Thanks for ordering from MattyCollector.com on December 1, 2008!
The following product(s) has shipped. If you paid by credit card,
your credit card has now been charged."
Versandbestätigung! 
das hab ich jetzt leider noch nicht bekommen...
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Geschrieben am
02.12.2008
um
11:55
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schulternick..
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Thor Odinson schrieb am
02.12.2008 um
11:52
@ alle, die schon eine Versandbestätigung erhalten haben:
welche Versandart habt ihr denn genommen? UPS oder International Post?
habe international Post gewählt
------------------
Ein Leben für Eintracht Frankfurt. Gründer der LDMS.
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Geschrieben am
02.12.2008
um
11:57
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Mike322
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Evilforces
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ich hätte nochmal eine frage an die user, die jetzt schon öfter was bei matty bestellt haben bzgl. meines screenshots:
in welcher reihefolge erscheinen bei euch die bestellungen? die aktuellste oben oder unten in der liste?
weil ich jetz davon ausgehe, dass meine bestellung erst auf "in process" gesetzt wurde und anschließend auf "unsbmitted". bin mir aber nicht sicher welche reihenfolge da jetzt die richtige ist.
von oben nach unten oder anderst herum 
naja, vielleicht muss ich da auch noch anrufen...
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Geschrieben am
02.12.2008
um
12:12
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Snake Mounta..
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Snake Mounta..
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Thor Odinson schrieb am
02.12.2008 um
12:22
Evilforces schrieb am
02.12.2008 um
12:12
ich hätte nochmal eine frage an die user, die jetzt schon öfter was bei matty bestellt haben bzgl. meines screenshots:
in welcher reihefolge erscheinen bei euch die bestellungen? die aktuellste oben oder unten in der liste?
weil ich jetz davon ausgehe, dass meine bestellung erst auf "in process" gesetzt wurde und anschließend auf "unsbmitted". bin mir aber nicht sicher welche reihenfolge da jetzt die richtige ist.
von oben nach unten oder anderst herum
naja, vielleicht muss ich da auch noch anrufen...
ist bei mir genau wie bei dir auch:
die neuste Bestellung ganz oben, darunter eine bereits abgeschlossene;
nur was der letzte Posten zu bedeuten hat, da kann ich mir keinen Reim drauf machen
"Order unsubmitted" bedeutet höchst wahrscheinlich, dass du die Bestellung nicht abgeschickt bzw bestätigt hast. Oder es fehlen da vielleicht noch die Kredikartendaten, Lieferadresse etc. 
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Geschrieben am
02.12.2008
um
12:34
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Evilforces
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Snake Mountain schrieb am
02.12.2008 um
12:34
Thor Odinson schrieb am
02.12.2008 um
12:22
ist bei mir genau wie bei dir auch:
die neuste Bestellung ganz oben, darunter eine bereits abgeschlossene;
nur was der letzte Posten zu bedeuten hat, da kann ich mir keinen Reim drauf machen
"Order unsubmitted" bedeutet höchst wahrscheinlich, dass du die Bestellung nicht abgeschickt bzw bestätigt hast. Oder es fehlen da vielleicht noch die Kredikartendaten, Lieferadresse etc.
genau so ist es bei mir auch wie bei thor, bestellbestätigung per mail habe ich erhaten...
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Geschrieben am
02.12.2008
um
12:45
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Evilforces schrieb am
02.12.2008 um
12:12
ich hätte nochmal eine frage an die user, die jetzt schon öfter was bei matty bestellt haben bzgl. meines screenshots:
in welcher reihefolge erscheinen bei euch die bestellungen? die aktuellste oben oder unten in der liste?
weil ich jetz davon ausgehe, dass meine bestellung erst auf "in process" gesetzt wurde und anschließend auf "unsbmitted". bin mir aber nicht sicher welche reihenfolge da jetzt die richtige ist.
von oben nach unten oder anderst herum
naja, vielleicht muss ich da auch noch anrufen...
von unten nach oben.
Das "Order Unsubmitted" bedeutet, dass du zwar was im Warenkorb hattest, es aber nicht abgeschickt hattest.
------------------
Unfreundlich? Ich nenne das ehrlich und direkt!
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Geschrieben am
02.12.2008
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sumaru
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sumaru schrieb am
02.12.2008 um
12:45
Evilforces schrieb am
02.12.2008 um
12:12
ich hätte nochmal eine frage an die user, die jetzt schon öfter was bei matty bestellt haben bzgl. meines screenshots:
in welcher reihefolge erscheinen bei euch die bestellungen? die aktuellste oben oder unten in der liste?
weil ich jetz davon ausgehe, dass meine bestellung erst auf "in process" gesetzt wurde und anschließend auf "unsbmitted". bin mir aber nicht sicher welche reihenfolge da jetzt die richtige ist.
von oben nach unten oder anderst herum
naja, vielleicht muss ich da auch noch anrufen...
von unten nach oben.
Das "Order Unsubmitted" bedeutet, dass du zwar was im Warenkorb hattest, es aber nicht abgeschickt hattest.
also ist alles in ordnung bei mir ?
vielleicht kommt das daher, weil ich die verschiedenen versandkosten mit verschiedenen anzahlen von figuren getestet habe...
was mich allerdings noch stutzig macht, ist der creation date mit 07.11. ???
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Geschrieben am
02.12.2008
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12:51
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Zuletzt geändert am
02.12.2008 -12:52
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Ich hab mir gestern schon meinen He Man bestellt, bekam gleich die Bestätigung und jetzt wieder eine mail, dass er bereits auf dem Weg ist. Freu mich so sehr!  
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Rock People to the Rescue!
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Geschrieben am
02.12.2008
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14:55
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Evilforces schrieb am
01.12.2008 um
18:58
So, bestellt habe ich 4 Stück (je 2 mal He-Man und 2 x Beast Man).
Die Bestätigungsmail kam bei mir nach ca. 6 Minuten. Denke aber dass die jetzt länger braucht, da mittlerweile bestimmt die ganze Welt auf die Seite zugeift... 
Hier mal noch ne Übersicht über die International Shipping Preise:
1 = 9,95 Porto = 9,95 pro Figur
2 = 9,95 Porto = 4,98 pro Figur
3 = 15,55 Porto = 5,18 pro Figur
4 = 22,10 Porto = 5,53 pro Figur
5 = 28,45 Porto = 5,69 pro Figur
6 = 34,90 Porto = 5,82 pro Figur
7 = 41,40 Porto = 5,91 pro Figur
8 = 48,15 Porto = 6,02 pro Figur
9 = 54,65 Porto = 6,07 pro Figur
10 = 61,10 Porto = 6,11 pro Figur
11 = 67,30 Porto = 6,12 pro Figur
12 = 67,30 Porto = 5,61 pro Figur
13 = 67,30 Porto = 5,18 pro Figur
14 = 67,30 Porto = 4,81 pro Figur
15 = 67,30 Porto = 4,49 pro Figur
16 = 107,35 Porto = 6,71 pro Figur
17 = 107,35 Porto = 6,31 pro Figur
18 = 107,35 Porto = 5,96 pro Figur
19 = 107,35 Porto = 5,65 pro Figur
20 = 107,35 Porto = 5,37 pro Figur
Also am besten mehrmals nur 2 Figuren bestellen oder gleich 15 Stück 
So könnte Ihr Porto sparen 
Finde ich gut das Du die Übersicht hier nochmal auflistest, kann sehr hilfreich sein. 
Werde aber leider vorerst noch nicht bestellen können, da es bei mir ein "Kreditkartenproblem" gibt...
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„Der getreue Herr der Wälder“
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Geschrieben am
02.12.2008
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15:25
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Polygonus
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So, hab langsam die Faxen dicke!
Meine Bestellung ist auf matty nirgends zu finden, eine Email hab ich auch keine erhalten.
Wenn ich die Best.Nr. eingebe, die ich mir notiert habe, sagt er mir, er findet nix.
Jetzt hab ich aus Jux mal noch mal He-Man angeklickt und der taucht jetzt in meinem Warenkorb auf (vorher war das die Gesamtbestellung, die ich seit gestern versuche zu bestellen).
Ich bin jetzt echt ratlos.
Was soll ich denn noch machen?! Kreditkarte besorgt, alles richtig ausgefüllt und trotzdem: zuerst akzeptiert er meine Kreditkartendaten nicht, und heute morgen hat er sie akzeptiert, aber von einer eingegangenen Bestellung fehlt jede Spur!
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Geschrieben am
02.12.2008
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15:46
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Prince of Et..
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ich habe gestern um 18:20 bestellt und auch eine Email erhalten, bis dahin alles in Ordnung, nur jetzt, wenn ich mich einlogge und meine Bestell History einsehen will springt er immer wieder zurück auf die Order Übersicht. Da steht ich hätte einmal He-Man, einmal Beast Man, aber nicht so wie hier schon gezeigt die Bestellhistory.
Es ist die Seite, die bei der Bestellung kommt bevor man sich die Rechnung ausdrucken kann und unten Back to Main Help Page steht.
Order Status ist in process, aber der Status ist nur so für mich einsehbar, nicht wie schon als screenshot hier gezeigt, weiß jemand was das bedeutet?
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Geschrieben am
02.12.2008
um
15:52
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Fahnengrabbl..
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Schaut mal, ob ihr etwas über www.findmyorder.com sehen könnt.
Wenn man seine Order darüber einsieht, kann man evtl. auch canceln.
Desweiteren kotzt mich der Shop schon höllisch an, nach fast 24 Stunden immer noch keine Bestätigung und Bestellung ist immer noch "order in process". Und dann noch nicht mal eine Kontakt-e-mail! 
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Geschrieben am
02.12.2008
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15:57
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Zuletzt geändert am
02.12.2008 -16:07
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Polygonus schrieb am
02.12.2008 um
15:46
So, hab langsam die Faxen dicke!
Meine Bestellung ist auf matty nirgends zu finden, eine Email hab ich auch keine erhalten.
Wenn ich die Best.Nr. eingebe, die ich mir notiert habe, sagt er mir, er findet nix.
Jetzt hab ich aus Jux mal noch mal He-Man angeklickt und der taucht jetzt in meinem Warenkorb auf (vorher war das die Gesamtbestellung, die ich seit gestern versuche zu bestellen).
Ich bin jetzt echt ratlos.
Was soll ich denn noch machen?! Kreditkarte besorgt, alles richtig ausgefüllt und trotzdem: zuerst akzeptiert er meine Kreditkartendaten nicht, und heute morgen hat er sie akzeptiert, aber von einer eingegangenen Bestellung fehlt jede Spur!
Hast du denn auch noch mal auf dem Bestätigungsscreen, ganz am ende nach dem du alles eingegeben hast, auf bestätigen geklickt? Solange deine Figuren noch im Warenkorb angezeigt werden, ist die BEstellung nicht abgeschickt.
Ausserdem habe ich festgestellt, dass der Firefox manchmal Probleme macht bei der Adresse.
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Geschrieben am
02.12.2008
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16:07
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Fahnengrabbler schrieb am
02.12.2008 um
15:57
Schaut mal, ob ihr etwas über www.findmyorder.com sehen könnt.
Wenn man seine Order darüber einsieht, kann man evtl. auch canceln.
Desweiteren kotzt mich der Shop schon höllisch an, nach fast 24 Stunden immer noch keine Bestätigung und Bestellung ist immer noch "order in process". Und dann noch nicht mal eine Kontakt-e-mail!
Wenn da ORDER IN PROCESS steht ist alles in Ordnung. d.H. nur, dass die Figuren noch nicht Versand sind, aber sonst alles eingegangen ist.
Die Bestätigung ist höchstwahrscheinlich im Spamfilter gelandet.
und Kontaktinfos sind vorhanden, ganz unten auf der Seite...
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Unfreundlich? Ich nenne das ehrlich und direkt!
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Geschrieben am
02.12.2008
um
16:25
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MiSha schrieb am
02.12.2008 um
16:24
Ich hab mal ne Frage zu den Kreditkartendaten:
Ich habe 1x He-Man bestellt und eine Bestätigungsmail bekommen. Eine Stunde später bin ich auf mein Profil gegangen und habe meine Kreditkartendetails aus meinem Profil gelöscht. (Die waren da nämlch immer noch drin, bis auf die Geheimzahl).
Da bekomme ich doch aber jetzt keine Schwierigkeiten, da die Bezahlung eh schon gelaufen war und die KK Details da nur noch standen, damit ichs bei meiner nächsten Bestellung leichter hab, oder? Oder haben die nun meine KK Details nicht mehr, die sie zur Bestellungsabwicklung benötigen? Ich denke ja eher ersteres, war allerdings mein erster Einkauf mit ner KK.
Deshalb dachte ich, ich frag mal lieber... 
Nein, die KK wird erst belastet, wenn die Ware auch wirklich Versand wird.
Ich würde sicherheitshalber mal anrufen und Nachfragen.
Ausserdem ist es kein Problem die KK-Daten im Profil zu lassen, da sie Verschlüsselt sind und nicht mal MAtty selbst die Nummer ablesen kann (läuft alles automatisch über die KK-Server).
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Geschrieben am
02.12.2008
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16:28
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