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Mandrez
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Sicher, dass es für Eternia ist?
Gerade heute so ne DHL-Express Zoll-E-Mail bekommen, wo ich Zoll online zahlen soll, die aber lt. Header zu 99% Fake ist.
Ansonsten kenne ich diese Aufforderung nur von Bestellern aus Österreich, die ja eh noch die ganzen Einfuhrabgaben im Nachhinein zahlen müssen.
Übrigens sollten die nicht so viel über Rokkon jammern, mit dem gesparten Geld bei Eternia könnt ihr locker 3 Rokkons auf dem Zweitmarkt kaufen - Karma 
Wenn auch für deutsche Besteller, wird es sicher schwer, von Mattel Details / Erklärungen als einzelne Besteller bzgl. der Zollabwicklung zu bekommen.
Ich würde die mal direkt kontaktieren, was die schon haben und was an Abgaben bezahlt wurde - auch um zu sehen, ob die Aufforderung echt ist.
Liegt ein Formular zum Ausfüllen bei?
Wer soll wem eine Vollmacht für die erfolgte oder noch zu erfolgende Verzollung geben?
Hoffentlich muss man bei sowas nicht nochmal die ja eigentlich von Mattel bezahlten Abgaben zahlen.
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Geschrieben am
22.03.2024
um
23:01
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Zuletzt geändert am
22.03.2024 -23:24
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Deepbluestar..
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Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
In der Versandmail von DHL Express steht dass man eine Verzollungsvollmachts-Bestätigung über die DHL Express Seite abgeben muss.
Was bedeutet das? Hattet Ihr das auch?
Ist das neu?
Ja, das hatte ich auch. Bezog sich explizit auf Mattel oder Mattelcreations.
Kam die Anfrage bei Dir auch per SMS?
Die SMS kam kurz nach der Ankündigungs-E-Mail zum Versand.
Ich habe die abgegeben. Ich möchte nur ungern wegen Eternia selbst zum Zoll fahren müssen.
EDIT:
Ok, gerade habe ich gesehen, dass ich begleitend auch eine E-Mail erhalten habe wegen der Vollmacht.
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Geschrieben am
23.03.2024
um
02:15
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23.03.2024 -04:13
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melkor23
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Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
In der Versandmail von DHL Express steht dass man eine Verzollungsvollmachts-Bestätigung über die DHL Express Seite abgeben muss.
Was bedeutet das? Hattet Ihr das auch?
Ist das neu?
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase. 
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Geschrieben am
23.03.2024
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05:08
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heute Nacht ebenfalls die ersehnte E-Mail bekommen 
Liefertermin ist der 27.März durch DHL - also kam auch die Mail für die Vollmacht gleich mit.
Jetzt bin ich echt aufgeregt. Ich kann es immer noch nicht so recht glauben, dass ein Kindheitstraum endlich wahr wird. 
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Geschrieben am
23.03.2024
um
08:04
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23.03.2024 -08:05
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Ich hab die Versandbestätigung auch gestern bekommen und frag mich nun das selbe bzgl. Verzollung (Österreich). Eine Mail oder SMS hab ich noch nicht bekommen.
Liefertermin ist Karfreitag.
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Geschrieben am
23.03.2024
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melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
In der Versandmail von DHL Express steht dass man eine Verzollungsvollmachts-Bestätigung über die DHL Express Seite abgeben muss.
Was bedeutet das? Hattet Ihr das auch?
Ist das neu?
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
In Österreich kommt das wohl mit FedEx. Keine Ahnung, wie das da läuft. Hab aber nur eine Trackingnummer. Für den KG hab uch nix bekommen.
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23.03.2024
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melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
In der Versandmail von DHL Express steht dass man eine Verzollungsvollmachts-Bestätigung über die DHL Express Seite abgeben muss.
Was bedeutet das? Hattet Ihr das auch?
Ist das neu?
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
Ja nachdem ich hier gefragt hatte hab ich dann auch doch gleich die Vollmacht erteilt.
Hatte dann über google geschaut und die Vollmacht ist notwendig sonst kann DHL das Paket nicht per Express über den Zoll bringen und es geht wieder zurück wenn man pech hat.
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23.03.2024
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Blake schrieb am
23.03.2024 um
13:22
Aber war der Preis nicht inklusive Zoll? 
Ja, war es, es muss aber immer eine Abwicklung beim Zoll durchgeführt werden. Bei normalen Mattel Creations-Paketen macht das die niederländische Post ohne dass man das mitbekommt, weil die die zu EU-Paketen umlabeln. Man sieht aber immer in der Trackingübersicht, dass es zollrechtliche Schritte gibt.
Bei Eternia übernimmt jetzt DHL Express den Versand, wahrscheinlich aufgrund der Größe und die haben halt einen anderen Prozess. Einfuhrkosten dürfen bei Eternia-Paketen nach Deutschland nicht anfallen.
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23.03.2024
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Tjodalf schrieb am
23.03.2024 um
08:11
melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
In Österreich kommt das wohl mit FedEx. Keine Ahnung, wie das da läuft. Hab aber nur eine Trackingnummer. Für den KG hab uch nix bekommen.
Eternia war ja nach Österreich noch eine Dollarbestellung, also fallen da Einfuhrkosten an. FedEx schickt Dir entweder im Voraus per Mail eine Zahlungsaufforderung oder es kommt ein paar Wochen nach der Lieferung eine Rechnung per Brief. Falls der Lieferant bei Lieferung die Einfuhrkosten kassieren will, entweder auf Rechnung bestehen oder eine korrekte Zahlbestätigung fordern. Bei FedEx kommt es nicht selten vor, dass man trotz Zahlung bei Lieferung im Nachhinein noch eine Rechnung bekommt, weil die ihre Buchhaltung nicht im Griff haben. Dann muss man der Rechnung einfach widersprechen, aber man braucht halt einen Beleg für die Zahlung.
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melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
In der Versandmail von DHL Express steht dass man eine Verzollungsvollmachts-Bestätigung über die DHL Express Seite abgeben muss.
Was bedeutet das? Hattet Ihr das auch?
Ist das neu?
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
Hallo melkor23,
Ich habe als es noch möglich war, immer den Expressversand bei Mattel Creations gewählt und alle Sendungen kamen immer per DHL Express und ich musste niemals eine Vollmacht erteilen oder ähnliches.
Gibt es auch die Möglichkeit auf der DHL Seite die Sendungsnummer einzugeben wegen der Vollmacht oder geht das nur über den Link in der Mail?
Danke Dir.
Und hat jeder hier, der bereits eine Versandmail erhalten hat so eine Vollmacht erteilen müssen?
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23.03.2024
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BubaFabo schrieb am
23.03.2024 um
14:10
melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
Hallo melkor23,
Ich habe als es noch möglich war, immer den Expressversand bei Mattel Creations gewählt und alle Sendungen kamen immer per DHL Express und ich musste niemals eine Vollmacht erteilen oder ähnliches.
Gibt es auch die Möglichkeit auf der DHL Seite die Sendungsnummer einzugeben wegen der Vollmacht oder geht das nur über den Link in der Mail?
Danke Dir.
Und hat jeder hier, der bereits eine Versandmail erhalten hat so eine Vollmacht erteilen müssen?
DHL Express-Paketnummern kann man hier eintragen: http://delivery.dhl.com/prg/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=DE
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Geschrieben am
23.03.2024
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melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
13:43
Tjodalf schrieb am
23.03.2024 um
08:11
In Österreich kommt das wohl mit FedEx. Keine Ahnung, wie das da läuft. Hab aber nur eine Trackingnummer. Für den KG hab uch nix bekommen.
Eternia war ja nach Österreich noch eine Dollarbestellung, also fallen da Einfuhrkosten an. FedEx schickt Dir entweder im Voraus per Mail eine Zahlungsaufforderung oder es kommt ein paar Wochen nach der Lieferung eine Rechnung per Brief. Falls der Lieferant bei Lieferung die Einfuhrkosten kassieren will, entweder auf Rechnung bestehen oder eine korrekte Zahlbestätigung fordern. Bei FedEx kommt es nicht selten vor, dass man trotz Zahlung bei Lieferung im Nachhinein noch eine Rechnung bekommt, weil die ihre Buchhaltung nicht im Griff haben. Dann muss man der Rechnung einfach widersprechen, aber man braucht halt einen Beleg für die Zahlung.
Danke für den Tipp!  
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Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...
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melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Fire schrieb am
22.03.2024 um
22:43
Meine Eternia soll jetzt auch ankommen 😀
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Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
Ich würde einfach die Verzollungsvollmacht erteilen, denn obwohl keine Einfuhrkosten anfallen dürfen, muss die Sendung natürlich zollrechtlich behandelt werden - sie kommt ja mit DHL Express direkt aus den USA und wird nicht über die niederländische Post zu einem EU-Paket umgelabelt.
PS: war eine Early Bird-Bestellung und laut Sendungsverfolgung sind es zwei Packstücke, der King Grayskull scheint also dabei zu sein. Und ja, die Reihenfolge beim Versand ist vollkommen willkürlich. Ich hab natürlich chronologisch meine eigene zuerst bestellt. Die jetzt versandt wurde, ist die zweite von drei späteren Mitbestellungen in der Early Bird-Phase.
Bei mir kam jetzt erstmalig eine Fake Mail (D.H.L. GlobalCourier.Inc mit dem Betreff: Erforderliche Maßnahmen) an bzgl. einer Paketsendung, was ich so noch nie bekommen habe:
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katzenbisi schrieb am
24.03.2024 um
11:30
melkor23 schrieb am
23.03.2024 um
05:08
Ich hab heute Nacht auch die Versandmail für eine der Eternias bekommen, die ich für andere mitbestellt habe. Da kam dann auch die Mail von DHL mit der Anfrage der Verzollungsvollmacht. Ist kein Fake, sondern einfach ein Standardvorgehen von DHL bei DHL Express-Sendungen. Da ist ja auch ein Link drin, der einen direkt zur Sendungsverwaltung bringt, also alles korrekt.
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Bei mir kam jetzt erstmalig eine Fake Mail (D.H.L. GlobalCourier.Inc mit dem Betreff: Erforderliche Maßnahmen) an bzgl. einer Paketsendung, was ich so noch nie bekommen habe:
Als man noch bei Creations die Express-Lieferung für 20? auswählen konnte habe ich immer dubiose Benachrichtigungen per SMS bekommen. Waren Fake-Meldungen, neben den offiziellen DHL Express Meldungen, aber ich wusste dann das mein Paket losgeschickt wurde. Irgendwie hatte oder hat Mattel Creations ein Datenschutzproblem. 
------------------
Human Battering Ram
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Geschrieben am
25.03.2024
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BattleArms schrieb am
25.03.2024 um
10:04
katzenbisi schrieb am
24.03.2024 um
11:30
Bei mir kam jetzt erstmalig eine Fake Mail (D.H.L. GlobalCourier.Inc mit dem Betreff: Erforderliche Maßnahmen) an bzgl. einer Paketsendung, was ich so noch nie bekommen habe:
Als man noch bei Creations die Express-Lieferung für 20? auswählen konnte habe ich immer dubiose Benachrichtigungen per SMS bekommen. Waren Fake-Meldungen, neben den offiziellen DHL Express Meldungen, aber ich wusste dann das mein Paket losgeschickt wurde. Irgendwie hatte oder hat Mattel Creations ein Datenschutzproblem.
Da ich bislang von solchen Fake-Mails verschont geblieben bin, war ich auch kurz verdutzt. Sollte meine Eternia in Kürze eintrudeln, halte ich einen Zusammenhang tatsächlich für nicht ausgeschlossen.
Da ich bisher noch keine Nachricht von Mattel oder DHL Express erhalten habe wäre es schon witzig, wenn die Fake-Mails vorab eintrudeln. 
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"One man?s trash is another man?s treasure"
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Geschrieben am
25.03.2024
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Nur zur Info, es sind keine Fake Nachrichten von DHL bzw Zoll.
Sie müssen mindestens Stichprobenartig Sendungen rauspicken zur Kontrolle.
Bei mir ist es auch der Fall, sie brauchen eine vollständige Dokumentation.
Meine Sendung wird entsprechend dessen nicht morgen sondern vermutlich Freitag zugestellt werden können.
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Geschrieben am
25.03.2024
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12:19
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