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Germany Retr..
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Wieso? Der ist doch komplett korrekt ich habe noch nie so ein ehrlichen Menschen gesehen wie ihn. Ich habe da schon 100 Sachen gekauft und alles war perfekt und ich hatte noch nie Probleme mit diesen Menschen. Ich würde ihn als erstes empfehlen von allen die im Internet sind !!!
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Geschrieben am
11.07.2024
um
20:29
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Retro-Ulle
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Es gibt ja auch auf ebay viele positive Bewertungen und bei den ersten Bestellungen hatte es auch in meinem Fall gepasst.
Aber wenn man "Pech" hat gehört man halt zu den paar Prozent, die ihrer aufgegebenen Bestellung hinterherlaufen dürfen.
Bis zu meiner deutlichen Email sind immerhin 10 Tage vergangen in denen nichts passiert ist - außer die Versandbestätigungsmail mit der Sendungs-Ankündigung bei DHL, die kam Anfang des Monats. Leider ist es bei der elektronischen Ankündigung der Sendung geblieben und dann waren erstmal Betriebsferien angesagt... 
Das Einzige, was ich aus meiner Sicht positiv verbuchen kann, sind die ersten Bestellungen und dass es hinterher bei den PayPal Zahlungen immer recht zügig das Geld zurück gab.
Auf amazon.de scheint derselbe Shop übrigens unter dem Namen Wrestling-Figuren-Shop aufzutreten. Dort sind die Bewertungen besser als auf ebay.
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Geschrieben am
11.07.2024
um
22:24
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ByThePowerOf..
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Hat jemand Erfahrungen mit paulmartstore gesammelt? Die Hilfeseiten oder FAQs sind leider nicht vorhanden oder sehr dürftig. Insbesondere was Lieferungen in die EU angeht. Wie sind die Angaben Duties und Taxes beim Checkout zu verstehen? Sind das US-Steuern, die bei Bestellung direkt vom Shop lokal erhoben werden? Und darauf kommen dann noch die üblichen Einfuhrumsatzsteuern und eventuelle Zollgebühren beim Import in die EU?
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Geschrieben am
07.10.2024
um
14:17
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Zuletzt geändert am
07.10.2024 -14:17
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He-Master
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ByThePowerOfGrayskull schrieb am
07.10.2024 um
14:17
Hat jemand Erfahrungen mit paulmartstore gesammelt? Die Hilfeseiten oder FAQs sind leider nicht vorhanden oder sehr dürftig. Insbesondere was Lieferungen in die EU angeht. Wie sind die Angaben Duties und Taxes beim Checkout zu verstehen? Sind das US-Steuern, die bei Bestellung direkt vom Shop lokal erhoben werden? Und darauf kommen dann noch die üblichen Einfuhrumsatzsteuern und eventuelle Zollgebühren beim Import in die EU?
Die Einfuhrkosten sind normalerweise im Preis enthalten, so dass du nichts mehr bei Lieferung zahlen musst.
Ich hatte bei dem Shop bestellt, da er den Ruf hatte, dass man die Figuren dort früher bekommt. Bei mir war es dann aber so, dass die Origins-Figuren hier in Deutschland im Smyths-Toys früher verfügbar waren als bei Paulmartstore. Der Shop erstellt nach der Bestellung sofort das Versand-Label, so dass man nur noch schwer stornieren kann. Danach habe ich dann monatelang auf den tatsächlichen Versand gewartet. Das wäre dann ja noch akzeptabel gewesen, wenn die Figuren in gutem Zustand angekommen wären. Leider sind einige Figuren mit losem und kaputtem Blister angekommen. Da das Paket richtig gut verpackt war, gehe ich davon aus, dass die Figuren schon in diesem Zustand ins Paket gelegt wurden. Als MOC-Sammler natürlich fatal und macht einen US-Import eigentlich sinnlos. Für die aufgerufenen Preise sollte man eigentlich einen MOC-würdigen Zustand erwarten können.
Auf meine Beschwerde hin hat mir der Shop-Betreiber 50%-Nachlass auf die Figuren mit kaputtem Blister in Aussicht gestellt. Mit dem wäre ich auch absolut zufrieden gewesen. Leider habe ich davon bis heute noch nichts zurückerhalten. Auf meine Rückfragen stellt sich der Shop stumm. Hat wahrscheinlich schon realisiert, dass ich in Zukunft nicht mehr bestellen werde und er sich nicht mehr bemühen muss.
Das war meine Erfahrung mit dem Shop. Wie gesagt, eine Bestellung dort gemacht, und bei der einen wird es auch bleiben.
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Geschrieben am
07.10.2024
um
18:59
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ByThePowerOf..
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He-Master schrieb am
07.10.2024 um
18:59
ByThePowerOfGrayskull schrieb am
07.10.2024 um
14:17
Hat jemand Erfahrungen mit paulmartstore gesammelt? Die Hilfeseiten oder FAQs sind leider nicht vorhanden oder sehr dürftig. Insbesondere was Lieferungen in die EU angeht. Wie sind die Angaben Duties und Taxes beim Checkout zu verstehen? Sind das US-Steuern, die bei Bestellung direkt vom Shop lokal erhoben werden? Und darauf kommen dann noch die üblichen Einfuhrumsatzsteuern und eventuelle Zollgebühren beim Import in die EU?
Die Einfuhrkosten sind normalerweise im Preis enthalten, so dass du nichts mehr bei Lieferung zahlen musst.
Ich hatte bei dem Shop bestellt, da er den Ruf hatte, dass man die Figuren dort früher bekommt. Bei mir war es dann aber so, dass die Origins-Figuren hier in Deutschland im Smyths-Toys früher verfügbar waren als bei Paulmartstore. Der Shop erstellt nach der Bestellung sofort das Versand-Label, so dass man nur noch schwer stornieren kann. Danach habe ich dann monatelang auf den tatsächlichen Versand gewartet. Das wäre dann ja noch akzeptabel gewesen, wenn die Figuren in gutem Zustand angekommen wären. Leider sind einige Figuren mit losem und kaputtem Blister angekommen. Da das Paket richtig gut verpackt war, gehe ich davon aus, dass die Figuren schon in diesem Zustand ins Paket gelegt wurden. Als MOC-Sammler natürlich fatal und macht einen US-Import eigentlich sinnlos. Für die aufgerufenen Preise sollte man eigentlich einen MOC-würdigen Zustand erwarten können.
Auf meine Beschwerde hin hat mir der Shop-Betreiber 50%-Nachlass auf die Figuren mit kaputtem Blister in Aussicht gestellt. Mit dem wäre ich auch absolut zufrieden gewesen. Leider habe ich davon bis heute noch nichts zurückerhalten. Auf meine Rückfragen stellt sich der Shop stumm. Hat wahrscheinlich schon realisiert, dass ich in Zukunft nicht mehr bestellen werde und er sich nicht mehr bemühen muss.
Das war meine Erfahrung mit dem Shop. Wie gesagt, eine Bestellung dort gemacht, und bei der einen wird es auch bleiben.
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen mit diesem Shop. Das ist sehr aufschlussreich. Als MOC-Sanmler ist es somit wahrscheinlich ein teures, riskantes Unterfangen. 
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Geschrieben am
07.10.2024
um
21:40
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Mandrez
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Also ziehen die die 19% Steuer für Deutschland schon direkt mit bei der Zahlung ein? (wie Amazon.com)
Und bei Warenwert über 150 Euro, wo Zoll anfängt?
Zollgebühren ziehen ja die wenigsten US-Händler ein, dürften sie auch rechtlich nicht.
Schade, dachte, der wäre zuverlässiger, da haben doch viele Reviewer, wie hier auch der Michael, sehr oft ihre Figuren deutlich früher erhalten können.
Oder doch über diese UK-Shop-Seite, die auch früher liefern soll, aber heftige Pauschal-Versandpreise hat, Namen grad vergessen (Shagtoys?)
Mit Rückzahlung bei den Amis hatte ich auch regelmäßig Probleme, da renne ich auch noch bei zweien Geld hinterher, da u.a. bei Stornierung von Artikeln nach Komplettbezahlung nicht auch der erhöhte Shipping- und Steueranteil miterstattet wurde 
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Geschrieben am
07.10.2024
um
22:11
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Zuletzt geändert am
07.10.2024 -22:21
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ByThePowerOf..
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Mandrez schrieb am
07.10.2024 um
22:11
Also ziehen die die 19% Steuer für Deutschland schon direkt mit bei der Zahlung ein? (wie Amazon.com)
Und bei Warenwert über 150 Euro, wo Zoll anfängt?
Zollgebühren ziehen ja die wenigsten US-Händler ein, dürften sie auch rechtlich nicht.
Schade, dachte, der wäre zuverlässiger, da haben doch viele Reviewer, wie hier auch der Michael, sehr oft ihre Figuren deutlich früher erhalten können.
Oder doch über diese UK-Shop-Seite, die auch früher liefern soll, aber heftige Pauschal-Versandpreise hat, Namen grad vergessen (Shagtoys?)
Mit Rückzahlung bei den Amis hatte ich auch regelmäßig Probleme, da renne ich auch noch bei zweien Geld hinterher, da u.a. bei Stornierung von Artikeln nach Komplettbezahlung nicht auch der erhöhte Shipping- und Steueranteil miterstattet wurde
Du meinst The Whole Shebang. Das ist auch so ein 1-Mann-Shop aus Großbritannien. Ich habe mit dem Kollegen dort keine guten Erfahrungen gemacht. Als ich Vorbestellungen, bei denen immer im Voraus gezahlt werden muss, habe ich letztlich nicht den vollen Kaufbetrag zurückerhalten. Angeblich war PayPal Schuld daran. Es war jedenfalls ein großes Gezeter, so dass ich diesen Shop zukünftig meiden muss und werde.
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Geschrieben am
08.10.2024
um
10:39
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Zuletzt geändert am
08.10.2024 -10:40
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Schattenmann
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Moin
Also ich würde hier jetzt einmal Zairas Shop NICHT empfehlen.
Man bekommt keine Antwort auf E-Mails , telefonisch nicht erreichbar.....
nach 5 Tagen immer noch kein Versand trotz sofortiger Verfügbarkeit....
Von 24/7 Kundenservice kann hier nicht die Rede sein.
Vielleicht bin ich auch zu ungeduldig,aber auf solch einen Service pfeife ich und bestelle lieber woanders.
Geld per PayPal zurück geholt und da bestelle ich nie wieder 😁
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Geschrieben am
20.03.2025
um
14:56
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Mandrez
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Das wundert mich, ich habe da noch ne dreistellige Bestellung bzgl. Demogorgon Skeletor Stranger Things Set offen, wo sich dieser und weitere Händler um den Import der US Version als Ersatz kümmern.
Da kam in diesem Fall bei Zaira schnell eine Antwort, allerdings war das im Januar.
Dass es mit dem reduzierten allg. Angebot und nach der Corona-Boom Phase von 1-Mann Online-Shops nun auch zu Geschäfts-Aufgaben kommt (wahrscheinlich mit korrekten BBTS Rechnungen bald noch vermehrt), ist normal bzw. zu erwarten.
Ich kann mir aber momentan nicht vorstellen, dass auch Zaira dazu gehört und den Stecker zieht bzw. solche genannten Verhaltensweisen den Eindruck erwecken, als ging es bei Zaira auch in diese Richtung.
Bei mir müsste ich mahnen, über Paypal ist zu lange her bzw. 6 Monate vorbei.
Ich hoffe erst nocheinmal das beste hier 
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Geschrieben am
20.03.2025
um
15:12
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Zuletzt geändert am
20.03.2025 -15:13
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Intrust
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also ich habe auch nur negatives über den Zaira-Shop zu berichten. Gehörte zu den Vorbestellern aus dem letzten Jahr und werde vertröstet bzw. man reagiert nicht auf e-Mails. Ich kann das Geld leider auch nicht zurückholen und werde jetzt Strafanzeige stellen. Das setzen mehrerer Fristen etc. führte nicht zum Erfolg.
Sehr schade, da ich bis Ende letzten Jahres den Shop blind empfohlen habe…..
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Geschrieben am
20.03.2025
um
19:09
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Retro-Ulle
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Zumindest letztes Jahr war Zairas Shop in Ordnung. Lieferung hat nicht lange gedauert, alles war gut verpackt. Zu möglichen Vorbestellungen und zur aktuellen Situation kann ich nichts schreiben.
@Intrust: Heftig, wenn anscheinend noch nicht mal auf Fristsetzungen reagiert wird.
|
Geschrieben am
20.03.2025
um
21:44
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Zuletzt geändert am
20.03.2025 -21:46
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Mandrez
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Ohje, das liest sich nicht gut 
Strafanzeige wird in solchen Fällen eher oft eingestellt, wenn es nicht dutzende Anzeigen parallel gibt und entsprechend hohe Summen, aber könnte dennoch für Zivilverfahren relevant sein (Stichwort aktuelle Adresse).
Wurde Frist nur per E-Mail oder auch per Post gestellt?
Wenn per Post/Einschreiben, stimmt die Adresse also?
Ich würde dann an diese Adresse - auch wenn nochmal 36 Euro Gebühren vom Mahngericht draufkommen - einen Mahnbescheid beantragen.
Da reagiert eigentlich fast jeder (sonst droht Vollstreckungsbescheid bzw. Pfändung am Ende). Die, die nach Erhalt eines Mahnbescheids als deutliche "Erinnerung", trotzdem das Geld nicht zurückzahlen wollen, legen einfach - ohne Begründung - Widerspruch ein und hoffen, dass der Käufer nicht klagt, was dann der nächste Schritt ist.
Rechtsschutz würde ich erst bei 4-stelligen Forderungen mit ins Boot nehmen, auch viele Anwälte übernehmen so ein Kleinvieh nicht, selbst wenn durch Fristversäumnis Anwaltskosten als Verzugsschaden am Ende vom Angemahnten/Beklagten zu zahlen sind. Die Klage kann man aber auch selbst ohne Anwalt und Rechtsschutz anfertigen.
Eigentlich müsste man die Sache dann auch eindeutig gewinnen, aber leider gibt es da einige Tricks, wie Verkäufer auch bei Klage davon kommen bzw. man leer ausgeht (weiteres über PN), aber versuchen sollte man es auf jeden Fall.
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Geschrieben am
20.03.2025
um
22:45
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20.03.2025 -23:00
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Beastcraft
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Beim Zairas Shop warte ich noch, aber bei the comic-box .de habe ich jetzt Paypal eingeschaltet, da meine Bestellung dort schon länger her ist.
Habe auch eine E-mail geschrieben u. angerufen - Nichts passiert.
Paypal hat mir bereits das Geld vorübergehend zurück überwiesen.
Der Shop-Besitzer hat jetzt bis zum 31. März Zeit sich bei Paypal zu melden.
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Geschrieben am
21.03.2025
um
11:45
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BattleArms
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Ich hatte am Montag bei Zairas Shop nach meiner Demogorgon Skeletor Stranger Things Set Bestellung gefragt, wie der Stand ist, da die noch vom letzten Jahr ist. Bisher auch keine Antwort. 
------------------
Human Battering Ram
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Geschrieben am
21.03.2025
um
15:17
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ByThePowerOf..
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BattleArms schrieb am
21.03.2025 um
15:17
Ich hatte am Montag bei Zairas Shop nach meiner Demogorgon Skeletor Stranger Things Set Bestellung gefragt, wie der Stand ist, da die noch vom letzten Jahr ist. Bisher auch keine Antwort.
Ich denke Zairas Shop dürfte hier keine Ausnahme sein. Die meisten Shops haben wohl nach der heo-Absage versucht, das Set in entsprechender Menge zu importieren. Es wurde zwischenzeitlich auch stark rabattiert in den Target-Filialen in den USA verkauft. Zwar listet es Target aktuell noch für 34,99 USD, gibt es aber letztlich als This item is now out of stock (ausverkauft) an. Deswegen dürfte es zunehmender schwer werden, das Set nun noch weiter zu importieren. Eventuell haben manche Shops auch zu viele Vorbestellungen angenommen, die nun nicht mehr erfüllt werden können. Meiner, ebenfalls leidvollen Erfahrung nach, warten manche Shops fast bis zum Sankt Nimmerleinstag, bis sie Kunden gegenüber eingestehen, dass sie die Vorbestellung nicht mehr erfüllen können. Dadurch entstehen u.U. Streitigkeiten was die Rückzahlung von zumeist üblichen An- oder Vollzahlungen des Kaufpreises angeht.
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Geschrieben am
21.03.2025
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16:51
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21.03.2025 -16:52
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BattleArms schrieb am
21.03.2025 um
15:17
Ich hatte am Montag bei Zairas Shop nach meiner Demogorgon Skeletor Stranger Things Set Bestellung gefragt, wie der Stand ist, da die noch vom letzten Jahr ist. Bisher auch keine Antwort.
Genau, um das Set geht bei mir auch 
Ich ärgere mich, dass ich nicht einfach storniert und das US selbst importiert habe.
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Geschrieben am
21.03.2025
um
17:00
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Hmm, ich habe vor knapp zwei Wochen noch die Neuauflage vom MASK Rhino vorbestellt. Vor einem Jahr hatte ich schonmal in dem Shop bestellt, da lief alles ohne Probleme ab. Mal sehen was passiert, bin gespannt.
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
21.03.2025
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17:56
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Also seit gestern ist die Homepage von Zaira geschlossen. Negative Bewertungen in Google sind nun auch online. Habe gestern innerhalb von 15min online Anzeige erstattet, war relativ unkompliziert.
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Geschrieben am
25.03.2025
um
08:42
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Intrust schrieb am
25.03.2025 um
08:42
Also seit gestern ist die Homepage von Zaira geschlossen. Negative Bewertungen in Google sind nun auch online. Habe gestern innerhalb von 15min online Anzeige erstattet, war relativ unkompliziert.
Interessante Entwicklung. Danke für die Info. Ich habe gottseidank dort keinerlei Vorbestellungen mehr.
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Geschrieben am
25.03.2025
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08:54
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Mandrez
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Bevor es da untergeht oder hier wiederholt wird, auch diese Seite im allg. Masterversethread zu Zairas Shop beachten:
http://www.planeteternia.de/cgi-bin/messages.pl?sprID=1;thrID=99875;Page=134
Finde das immer noch mehr als dreist, Kunden mit offenen und vor allem bereits bezahlten (Vor)Bestellungen weder zu informieren noch auf Rückfragen zu antworten 
So ein Verhalten sagt eigentlich alles bzgl. der achso tollen Ankündigung, dass nach einer Pause alles besser werden würde 
Veränderung ist kein Ding, aber Kunden/Bestellern nicht zu antworten oder Geld zurückzuzahlen, geht mal gar nicht 
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