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Hans Hammerh..
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Drayton Sawyer schrieb am
01.04.2024 um
01:14
Habt ihr alle schon eine Versandbestätigung erhalten? Hier noch nix, obwohl ich das Ding in der ersten Woche geordert hatte.
Ich habe auch noch keine Versandbestätigung, ich habe am ersten Tag bestellt. 🤷🏻♂
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Geschrieben am
01.04.2024
um
10:46
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Brahmabull
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Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
Kurzum...mein Paket wird nun morgen geliefert.
Also an alle die noch Probleme haben...ruft morgen mal direkt beim Zoll an und/oder schreibt denen und erwähnt das mit dem crowdfunding.
Schöne Ostern noch 
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Geschrieben am
01.04.2024
um
13:04
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rundertisch8..
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
13:04
Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
Kurzum...mein Paket wird nun morgen geliefert.
Also an alle die noch Probleme haben...ruft morgen mal direkt beim Zoll an und/oder schreibt denen und erwähnt das mit dem crowdfunding.
Schöne Ostern noch
Klasse! Vielleicht wird es ja mit den gebündelten Erfahrungen aller hier einfacher 
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Geschrieben am
01.04.2024
um
13:20
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katzenbisi
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
13:04
Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
Kurzum...mein Paket wird nun morgen geliefert.
Also an alle die noch Probleme haben...ruft morgen mal direkt beim Zoll an und/oder schreibt denen und erwähnt das mit dem crowdfunding.
Schöne Ostern noch
Sehr guter Hinweis von dir  . Das werde ich morgen ausprobieren.
Mit DHL hatte ich jetzt 3x telefoniert und Unterlagen per E-Mail eingereicht. Dennoch steht seit Donnerstag in der Sendungsverfolgung Zollvorgang (clearence event).
Als Laie weiß man leider nicht, wer vor Ort über die Osterfeiertage arbeitet und was da genau abläuft.
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"One man?s trash is another man?s treasure"
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Geschrieben am
01.04.2024
um
13:24
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Michael
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
13:04
Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
Kurzum...mein Paket wird nun morgen geliefert.
Also an alle die noch Probleme haben...ruft morgen mal direkt beim Zoll an und/oder schreibt denen und erwähnt das mit dem crowdfunding.
Schöne Ostern noch
Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
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Geschrieben am
01.04.2024
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13:29
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Hans Hammerh..
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Michael schrieb am
01.04.2024 um
13:29
Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
13:04
Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
Kurzum...mein Paket wird nun morgen geliefert.
Also an alle die noch Probleme haben...ruft morgen mal direkt beim Zoll an und/oder schreibt denen und erwähnt das mit dem crowdfunding.
Schöne Ostern noch
Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
Darf ich fragen, welchen Wert hast du denn angeben? Wir haben ja 950? + 10? bezahlt, also 960?! Muss man diesen Wert angeben oder einen Wert ohne den Versandanteil, der mir gar nicht bekannt wäre 🤷🏻♂. Danke im
Voraus.
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Geschrieben am
01.04.2024
um
14:20
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Polygonus
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Danke auch aus der MEIMAG-Redaktion für den Tipp mit dem Zoll Leipzig!
Was die Frage zum anzugebenden Wert angeht: beim Zoll werden die Versandkosten immer miteingerechnet.
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Die Welt der Meister-Magazin - Das deutsche Masters-Print-Magazin - Jetzt MEIMEXIKON bestellen unter: www.hordak.de oder www.facebook.com/dieweltdermeistermagazin oder E-Mail an meimag@hordak.de
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Geschrieben am
01.04.2024
um
14:22
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Brahmabull
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Hans Hammerholder schrieb am
01.04.2024 um
14:20
Michael schrieb am
01.04.2024 um
13:29
Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
Darf ich fragen, welchen Wert hast du denn angeben? Wir haben ja 950? + 10? bezahlt, also 960?! Muss man diesen Wert angeben oder einen Wert ohne den Versandanteil, der mir gar nicht bekannt wäre 🤷🏻♂. Danke im
Voraus.
Hab denen nen Screenshot der Bestellung geschickt und auch mitgeteilt dass der King nicht in die Packung passte und daher einzeln verschickt wurde.
Dann der Hinweis auf das crowdgunding und erläutert um was es dabei geht und warum zwischen Bestellung und Versand soviel Zeit lag.
Wie gesagt es geht denen nicht um den Wert, der wurde von Mattel korrekt berechnet (liegt Deiner email ja bei) sondern die fast 2 Jahre die zwischen Bestellung und Auslieferung liegen.
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Geschrieben am
01.04.2024
um
16:15
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Zuletzt geändert am
01.04.2024 -16:25
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Brahmabull
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Michael schrieb am
01.04.2024 um
13:29
Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
13:04
Ich möcht auch mal meine Erfahrung teilen:
Hab am Donnerstag die mail bekommen von Dhl ich soll Warenwert mitteilen. Das hab ich dann sogleich getan und um Rückmeldung gebeten ob das so dann auch passt.
Hab bis Samstag keine Antwort erhalten.
Hab dann direkt beim Zoll in Leipzig angerufen (nicht DHL Import).
Da war ein ganz netter Kerl am Telefon der mir mitteilte der Zoll braucje ne AKTUELLE Rechnung und keine aus 2022. Der Zoll hatte also das Problem dass Mattel auf der Zollerklärung (richtigerweise) 2022 angab und die meinten das wär ne neue (weitere) Bestellung aus 2024.
Ich erklärte ihm dass es ein crowdfunding wäre. Er wusdte mit dem Begriff auch sofort was anzufangen.
Er gab mir dann eine direkte email Adresse von ihm und sagte ich solle das mit dem crowdfunding erläutern.
Er würde das dann direkt weiterleiten und mich zurückrufen.
40 Minuten später klingelte tatsächlich das Telefon und er teilte mir mit dass das Paket nun die Freigabe hätte. Ich checkte den Sendungsstatus und tatsächlich wars so wie er gesagt hatte.
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Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
Ja klar: Zoll Dresden, Zollstelle Flughafen Leipzig: 034204 7030
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Geschrieben am
01.04.2024
um
16:16
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Brahmabull
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Polygonus schrieb am
01.04.2024 um
14:22
Danke auch aus der MEIMAG-Redaktion für den Tipp mit dem Zoll Leipzig!
Was die Frage zum anzugebenden Wert angeht: beim Zoll werden die Versandkosten immer miteingerechnet.
Richtig. Aber das wurde von Mattel schon korrekt angegeben
Anhang:
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Geschrieben am
01.04.2024
um
16:21
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01.04.2024 -16:23
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Polygonus
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:21
Polygonus schrieb am
01.04.2024 um
14:22
Danke auch aus der MEIMAG-Redaktion für den Tipp mit dem Zoll Leipzig!
Was die Frage zum anzugebenden Wert angeht: beim Zoll werden die Versandkosten immer miteingerechnet.
Richtig. Aber das wurde von Mattel schon korrekt angegeben
Meine Aussage wegen des Wertes bezog sich auf die Frage von Hans Hammerholder.
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Geschrieben am
01.04.2024
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16:37
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Hans Hammerh..
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:21
Polygonus schrieb am
01.04.2024 um
14:22
Danke auch aus der MEIMAG-Redaktion für den Tipp mit dem Zoll Leipzig!
Was die Frage zum anzugebenden Wert angeht: beim Zoll werden die Versandkosten immer miteingerechnet.
Richtig. Aber das wurde von Mattel schon korrekt angegeben
Vielen Dank! Das heißt Mattel hat die Preisgestaltung bereits richtig angegeben und ich muss nur die 960? angeben.
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Geschrieben am
01.04.2024
um
16:45
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Hans Hammerholder schrieb am
01.04.2024 um
16:45
Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:21
Richtig. Aber das wurde von Mattel schon korrekt angegeben
Vielen Dank! Das heißt Mattel hat die Preisgestaltung bereits richtig angegeben und ich muss nur die 960? angeben.
Ja klar! Einfach nen screenshot der Bestellung mit den von mir genannten Erläuterungen zusenden
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Geschrieben am
01.04.2024
um
17:02
Uhr
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Polygonus schrieb am
01.04.2024 um
16:37
Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:21
Richtig. Aber das wurde von Mattel schon korrekt angegeben
Meine Aussage wegen des Wertes bezog sich auf die Frage von Hans Hammerholder.
Ja. Ich wollt Deine Aussage nur unterstreichen dass von Mattel logischerweise die 960 incl Versand angegeben wurden. Alles gut.
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Geschrieben am
01.04.2024
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17:03
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Es ist schon erstaunlich, was alles bei einer Eternia-Lieferung passieren kann.
Nach der Vollmachterteilung online ging bei uns alles reibungslos in Leipzig. Sendung wird am 3. erwartet.
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Geschrieben am
01.04.2024
um
18:05
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01.04.2024 -18:06
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:16
Michael schrieb am
01.04.2024 um
13:29
Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
Ja klar: Zoll Dresden, Zollstelle Flughafen Leipzig: 034204 7030
Vielen Dank.
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Geschrieben am
01.04.2024
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18:11
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Michael schrieb am
01.04.2024 um
18:11
Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:16
Ja klar: Zoll Dresden, Zollstelle Flughafen Leipzig: 034204 7030
Vielen Dank.
Bitte sehr!
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Geschrieben am
01.04.2024
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19:40
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Mandrez
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Brahmabull schrieb am
01.04.2024 um
16:16
Michael schrieb am
01.04.2024 um
13:29
Danke für den Hinweis. Welche Telefonnummer hast du genutzt? Wäre super, wenn du die kurz hier reinschreiben könntest.
Ja klar: Zoll Dresden, Zollstelle Flughafen Leipzig: 034204 7030
Ja, ich werde da heute wohl auch anrufen müssen, mein Eternia steht seit heute Nacht wieder auf "Vom Zoll abgelehnt" - wäre schon toll, wenn sich der Sachverhalt bei den zig Riesenpaketen von Mattel Creations, die sich bei der Zollabfertigung gerade stauen, mal bei denen rumsprechen würde. Aber so wird halt jetzt jeder einzelne da heute anrufen.  
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02.04.2024
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