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Jens
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Ich spreche jetzt niemanden an, weil ich das kommende allgemein meine. Wer sich angesprochen fühlt, nicht meine Schuld!
Ich Frage mich wie man so eine negative Einstellung gegenüber offensichtliche Tatsachen haben kann? Diese Dinge sind nun einmal passiert, was können die Käufer dafür?
Ferner kann ich nicht nachvollziehen wie man das so schwarz sehen kann und versucht in eine negative Ecke zu drücken dass sich die Leute hier untereinander austauschen und helfen. Das ist plötzlich Schwarzmalerei? Bin ich im falschen Film? Seit doch mal ehrlich, das kann es doch nicht sein!
Außerdem frage ich mich was so positiv daran ist, eine so geringschätzige Einstellung gegenüber derer zu haben die hier posten und ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Fragt doch mal lieber jene die die Zähne nicht auseinander kriegen und ihre Erfahrungen nicht mit uns teilen. Würden die User die nur mitlesen anstatt zu posten ihre Erfahrungen ebenfalls hier preisgeben, hätte man auch eine ausgewogenere Mischung.
Ich finde das schon ziemlich mies teilweise, dass man anderen unterstellt sie wären negativ eingestellt. Dabei sehe ich hier und in anderen Threads dutzende von Posts in denen Tipps und Hilfen gegeben werden. Fragen werden von anderen Leuten mit nützlichen Tipps und Hinweisen beantwortet und das ohne die übliche Floskel dass der Fragensteller wohl zu doof ist Google zu bedienen.
Leute die Probleme mit ihren Figuren haben, die posten hier ihre Erkenntnisse und Erfahrungen und erhalten nützliche Hilfe und Solidarität. Japp, total negativ und Schwarzmalerisch ohne Ende. Ich lach mich kaputt!
Ich frage mich immer was jene die immer mit ihrer angeblichen positiven Einstellung daher kommen und meinen sich das Recht rausnehmen zu dürfen andere Menschen zu schulmeistern. Wollt ihr euer Image aufpolieren weil ihr glaubt dass andere euch danach als die positivsten Menschen aller Positiven ansehen? Mir kommt das so vor. Richtig, ihr seit so positiv dass ihr anderen den Mund und das Recht auf eine eigene Meinung verbieten könnt.
Es wäre auch nett wenn man aufhört jene zu verurteilten, bzw. sich über die zu profilieren die einfach nur mal Dampf ablassen wollen. Wenn Sie das in einem entsprechenden Ton machen, dann ist das auch mal okay. Bei meiner Hawke ist nach dem auspacken der Arm abgefallen. Ich war da echt stinkig drüber. Aber dann hab ich das gepostet und mich abgeregt. Dann kamen gleich mehrere Leute die mir Hilfe anboten. Also hatte mein Post doch einen positiven Aspekt.
Aber egal, es werden immer wieder Leute kommen die meinen sich über andere als Positivdenker darstellen zu können indem sie diese Menschen als Negativ, Schwarzseher und Nörgler betiteln. Zu großer Wahrscheinlichkeit wird auch versucht werden meinen Post hier umzudrehen und als Schwarzmalerei zu bezeichnen.
Aber nur zu...
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15.03.2018
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15.03.2018
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Doppelkopf
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Ich finde es vermessen, anderen berechtigte Kritik untersagen zu wollen, wenn man selbst Glück mit der Ware hatte. Naja, will da gar nicht weiter drauf eingehen.
Bleibe dabei, die Sachen hätten so nicht ausgeliefert werden dürfen. Wenn die Probeexemplare von Super7 in Ordnung waren (andere Charge, oder beste rausgepickt?) ok, aber den Kunden mit so einer mangelhaften Ware stehen zu lassen...
Da nützt es auch nichts, wenn Wave 2 oder 3 besser wird. Diese Wave wurde versemmelt. Wenn ich eine dieser 8 Charaktere wollte, war das meine Chance. Die kommt nicht mehr. Wieviel problembehaftete Figuren wurden von Mattel denn nochmal in verbesserter Version aufgelegt?
Nützt auch nichts, eine Figur mit Farbkleks bei Super7 zu reklamieren und dafür eine zu bekommen, die zerbricht. Und Geld zurück bringt einem den gewünschten Charakter auch nicht.
------------------ Fehlende Classics: Masks of Power Demons, Kayo, Hoove, Lizorr, Celice, Jarvan. Erledigt: Filmation Tri-Klops.
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Also Ich bin auch eher der Mitleser.
Ich konnte meine 4 Classics der ersten Wave noch nicht in Augenschein nehmen. Wird heute nachgeholt.
Ich finde es natürlich auch nicht prickelnd, wenn die Figuren grobe Schnitzer haben. Allerdings hatte ich zu Matty-Zeiten eigentlich nie Pech. Ich zähle jetzt mal ein verbogenes Schwert oder einen Mini-Farbklecks nicht dazu.
Ich bin da tatsächlich positiver drauf, weil ich mich einfach nur total freue, dass wir weiterhin Figuren bekommen. Die Auswahl ist auch bislang super. Die Filmation Figs lasse ich nur aus, weil ich Platz sparen muss.
Darüber hinaus räume ich Super7 da einen Bonus ein, da Sie das Produkt frisch übernommen haben. Ich erwarte aber, dass die sich mit den nächsten 2 Waves qualitätstechnisch weiter steigern werden. Sicherlich ist das auch ein Ziel von Super7 selber.
Natürlich verstehe ich auch diejenigen, die Figuren erhalten, bei denen ohne Eigenverschulden Teile abbrechen, bzw. abgebrochen sind...
------------------ Most Wanted Masterverse: Imp-Transformation Set, Staghorn, Lizorr, Lady Slither, alle Snake Men und Horde Member, MdM Dämonen, Evil Robot, Catras Panther-Form, / Most wanted Origins: Mantisaur, Spydor, Fright Zone, alles an Horde und Snake Men!
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Geschrieben am
15.03.2018
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RicoBase
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Doppelkopf schrieb am
15.03.2018 um
13:48 Ich finde es vermessen, anderen berechtigte Kritik untersagen zu wollen, wenn man selbst Glück mit der Ware hatte. Naja, will da gar nicht weiter drauf eingehen.
Bleibe dabei, die Sachen hätten so nicht ausgeliefert werden dürfen. Wenn die Probeexemplare von Super7 in Ordnung waren (andere Charge, oder beste rausgepickt?) ok, aber den Kunden mit so einer mangelhaften Ware stehen zu lassen...
Da nützt es auch nichts, wenn Wave 2 oder 3 besser wird. Diese Wave wurde versemmelt. Wenn ich eine dieser 8 Charaktere wollte, war das meine Chance. Die kommt nicht mehr. Wieviel problembehaftete Figuren wurden von Mattel denn nochmal in verbesserter Version aufgelegt?
Nützt auch nichts, eine Figur mit Farbkleks bei Super7 zu reklamieren und dafür eine zu bekommen, die zerbricht. Und Geld zurück bringt einem den gewünschten Charakter auch nicht.
Da gab es bei Mattel einige Neuauflagen oder verbesserte Versionen bei Mattel von gewissen Charaktere.
1) He-Man selbst (Schweißlook im Gesicht wurde entfernt)
2) Skeletor (mit 2 Händen wo er zeitgleich Widderstab und Schwert halten konnte)
3) King Grayskull (beim ersten King brachen die Fußgelenke)
4) She-Ra (aus der Bubble-Dingsbums konnte man sich eine verbesserte She-Ra aufstellen)
Bei Moss-Man wurde damals sogar noch während der Produktion eingegriffen und es abgestellt, dass er beflockte Ohren hatte.
Es gab eine Zeit lang auch Neuauflagen von bestimmten Charaktere wo typische Fehler der Erstauflagen abgestellt wurden. (He-Man, Skeletor, Beast-Man, Stratos, Man-at-arms, Zodac, Mer-Man, Hordak, Trap Jaw waren solche Fälle) Von Figuren wie Roboto, Whiplash oder Buzz Off erschienen auch Zweitauflagen. Aber ab ca. Mitte 2011 waren es keine richtigen 2. Auflagen mehr, wie uns Mattel uns weiß machen wollte, da immer mehr zu erkennen war, das ab einen gewissen Zeitraum bei der Erstauflage gleichzeitig die Zweitauflage mit produziert wurde. Ab Mitte 2012 gab es dann keine Neuauflagen mehr, da der Markt gesättigt war.
------------------ MotuC Forever !!!!
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Geschrieben am
15.03.2018
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15.03.2018 -14:49
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RicoBase schrieb am
15.03.2018 um
14:43
Doppelkopf schrieb am
15.03.2018 um
13:48 Ich finde es vermessen, anderen berechtigte Kritik untersagen zu wollen, wenn man selbst Glück mit der Ware hatte. Naja, will da gar nicht weiter drauf eingehen.
Bleibe dabei, die Sachen hätten so nicht ausgeliefert werden dürfen. Wenn die Probeexemplare von Super7 in Ordnung waren (andere Charge, oder beste rausgepickt?) ok, aber den Kunden mit so einer mangelhaften Ware stehen zu lassen...
Da nützt es auch nichts, wenn Wave 2 oder 3 besser wird. Diese Wave wurde versemmelt. Wenn ich eine dieser 8 Charaktere wollte, war das meine Chance. Die kommt nicht mehr. Wieviel problembehaftete Figuren wurden von Mattel denn nochmal in verbesserter Version aufgelegt?
Nützt auch nichts, eine Figur mit Farbkleks bei Super7 zu reklamieren und dafür eine zu bekommen, die zerbricht. Und Geld zurück bringt einem den gewünschten Charakter auch nicht.
Da gab es bei Mattel einige Neuauflagen oder verbesserte Versionen bei Mattel von gewissen Charaktere.
1) He-Man selbst (Schweißlook im Gesicht wurde entfernt)
2) Skeletor (mit 2 Händen wo er zeitgleich Widderstab und Schwert halten konnte)
3) King Grayskull (beim ersten King brachen die Fußgelenke)
4) She-Ra (aus der Bubble-Dingsbums konnte man sich eine verbesserte She-Ra aufstellen)
Bei Moss-Man wurde damals sogar noch während der Produktion eingegriffen und es abgestellt, dass er beflockte Ohren hatte.
Es gab eine Zeit lang auch Neuauflagen von bestimmten Charaktere wo typische Fehler der Erstauflagen abgestellt wurden. (He-Man, Skeletor, Beast-Man, Stratos, Man-at-arms, Zodac, Mer-Man, Hordak, Trap Jaw waren solche Fälle) Von Figuren wie Roboto, Whiplash oder Buzz Off erschienen auch Zweitauflagen. Aber ab ca. Mitte 2011 waren es keine richtigen 2. Auflagen mehr, wie uns Mattel uns weiß machen wollte, da immer mehr zu erkennen war, das ab einen gewissen Zeitraum bei der Erstauflage gleichzeitig die Zweitauflage mit produziert wurde. Ab Mitte 2012 gab es dann keine Neuauflagen mehr, da der Markt gesättigt war.
Ah ok, wusste nicht, dass bei den frühen Figuren abgesehen von He-Man und Skeletor Veränderungen vorgenommen wurden.
War gedanklich bei Stinkor usw., die man halt nehmen musste wie sie waren.
Neuauflage sehe ich trotzdem nicht mehr. MOC Sammler sind z. T. aussen vor und andere hatten Glück.
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15.03.2018
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Prince of Et..
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Ich habe glaube ich echt Pech.
Habe Wave 1 und 2 direkt bei S7 bestellt, weil ich mehr als nur die beiden Sets bestellt habe und es schien die günstigste Option zu sein, trotz Porto und Steuer/Zoll.
Habe am 06.03. meine Versandbestätigung erhalten. Die Figuren wurden allerdings schon am 02.03. versendet
Ich habe Priority International (also USPS) als Versandart gewählt und bezahlt. S7 hat dann aber entschieden alles als FedEx Economy zu versenden. Ob ich damit mehr gezahlt habe und sich S7 etwas in die Tasche gesteckt hat, weiß ich nicht. Aber Priority ist nicht das Gleiche wie Economy, FedEx hin oder her. Eine Aufwandspauschale in Höhe von 14,88 Euro soll ich nach Lieferung (falls die überhaupt kommt) auch bezahlen zzgl. Lagerkosten für jeden angefallenen Tag an dem die Sendung nicht weiterbefördert wird, was mittlerweile 100 Euro entspricht, da die 10,00 Euro pro tag haben wollen (so eine Kundenservice-Mitarbeiterin).
Angeblich bestünde meine Sendung aus zwei Paketen, aber nur eines bei FedEx in Köln eingetroffen und zwar am 05.03. mit dem Verweis, dass die Sendung unvollständig ist.
Nach diversen E-Mails an S7 habe ich nur eine kurze Antwort erhalten, dass meine Sendung unterwegs sei und nochmal die Sendungsnummer erhalten über die Sendung, die nicht in Köln ist, aber über die angeblich alles abgewickelt wird (Hauptfrachtbriefnummer). Das hatte ich denen aber bereits mitgeteilt, also eine völlig sinnlose Antwort.
Zudem hat S7 mir eine Rechnung, die auch der FedEx Sendung in Köln beiliegt, über 15 Figuren im Wert von 1.154,85 USD, was einem Warenwert von 76,99 USD entprechen würde, der Sendung beigelegt. Gekostet haben die allerdings 34,99 USD und nicht 76,99 USD das Stück. Und bestellt habe ich 11 Figuren (geführt als 5 Positionen, 1x je ein Set aus 4 und 3 Figuren extra).
Heute sagte man mir bei FedEx, dass die Sendung nicht abgefertigt werden kann, weil S7 angegeben hat, dass es zwei Pakete sein müssten und nicht nur ein Paket und mein Rechnungsbetrag nicht mit dem auf der Rechnung, die der Sendung beiliegt, übereinstimmt.
Ich habe dazu vorgestern ein Schreiben formuliert, alles erläutert, die PayPal Rechnung, die Bestellübersicht und alle Zollunterlagen, die FedEx mir zugesandt hatte, ausgefüllt. Heute wurde mir gesagt, dass dem Zoll das nicht ausreicht und wenn S7 die Formulare nicht korrigiert, alles am Sonntag zurück in die USA geht und ich nichts dagegen tun kann.
FedEx Deutschland hätte die FedEx Station kontaktiert, die die Sendung angenommen haben, die wiederum versucht hätten sich mit S7 in Verbinung zu setzten, aber keine Antwort erhalten.
Ich selbst habe auch seit über einer Woche, trotz fünf weiteren E-Mails nichts mehr von Super 7 gehört, kein Kundenkontakt möglich.
Habe schon überlegt dort anzurufen.
Bin etwas verzweifelt. Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte. Habe mit FedEx keine wirklichen Erfahrungen.
Super 7 hat nun mein Geld und ich keine Ware und die Ware, die sie versendet haben, von der ich nicht mal genau weiß was (ist sie vollständig oder ist das eine Teillieferung) geht nun zu 99 % wieder an S7 zurück, weil die Dokumente von denen falsch ausgefüllt wurden und die falsche Anzahl an Packstücken genannt wurde.
Wenn das hier und das mit der Wave 2 durch ist, werde ich nie wieder irgendetwas bei denen bestellen.
Das ist meiner Meinung nach der unmöglichste Laden überhaupt.
Seit 1998 shoppe ich online und trotz manchem auf und ab ist mir so etwas noch nicht passiert.
Ich kann zwar nur für mich sprechen, aber ich würde jedem abraten irgendetwas über die zu bestellen.
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Geschrieben am
15.03.2018
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15.03.2018 -16:15
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Prince of Eternia schrieb am
15.03.2018 um
16:13 Ich habe glaube ich echt Pech.
Habe Wave 1 und 2 direkt bei S7 bestellt, weil ich mehr als nur die beiden Sets bestellt habe und es schien die günstigste Option zu sein, trotz Porto und Steuer/Zoll.
Habe am 06.03. meine Versandbestätigung erhalten. Die Figuren wurden allerdings schon am 02.03. versendet
Ich habe Priority International (also USPS) als Versandart gewählt und bezahlt. S7 hat dann aber entschieden alles als FedEx Economy zu versenden. Ob ich damit mehr gezahlt habe und sich S7 etwas in die Tasche gesteckt hat, weiß ich nicht. Aber Priority ist nicht das Gleiche wie Economy, FedEx hin oder her. Eine Aufwandspauschale in Höhe von 14,88 Euro soll ich nach Lieferung (falls die überhaupt kommt) auch bezahlen zzgl. Lagerkosten für jeden angefallenen Tag an dem die Sendung nicht weiterbefördert wird, was mittlerweile 100 Euro entspricht, da die 10,00 Euro pro tag haben wollen (so eine Kundenservice-Mitarbeiterin).
Angeblich bestünde meine Sendung aus zwei Paketen, aber nur eines bei FedEx in Köln eingetroffen und zwar am 05.03. mit dem Verweis, dass die Sendung unvollständig ist.
Nach diversen E-Mails an S7 habe ich nur eine kurze Antwort erhalten, dass meine Sendung unterwegs sei und nochmal die Sendungsnummer erhalten über die Sendung, die nicht in Köln ist, aber über die angeblich alles abgewickelt wird (Hauptfrachtbriefnummer). Das hatte ich denen aber bereits mitgeteilt, also eine völlig sinnlose Antwort.
Zudem hat S7 mir eine Rechnung, die auch der FedEx Sendung in Köln beiliegt, über 15 Figuren im Wert von 1.154,85 USD, was einem Warenwert von 76,99 USD entprechen würde, der Sendung beigelegt. Gekostet haben die allerdings 34,99 USD und nicht 76,99 USD das Stück. Und bestellt habe ich 11 Figuren (geführt als 5 Positionen, 1x je ein Set aus 4 und 3 Figuren extra).
Heute sagte man mir bei FedEx, dass die Sendung nicht abgefertigt werden kann, weil S7 angegeben hat, dass es zwei Pakete sein müssten und nicht nur ein Paket und mein Rechnungsbetrag nicht mit dem auf der Rechnung, die der Sendung beiliegt, übereinstimmt.
Ich habe dazu vorgestern ein Schreiben formuliert, alles erläutert, die PayPal Rechnung, die Bestellübersicht und alle Zollunterlagen, die FedEx mir zugesandt hatte, ausgefüllt. Heute wurde mir gesagt, dass dem Zoll das nicht ausreicht und wenn S7 die Formulare nicht korrigiert, alles am Sonntag zurück in die USA geht und ich nichts dagegen tun kann.
FedEx Deutschland hätte die FedEx Station kontaktiert, die die Sendung angenommen haben, die wiederum versucht hätten sich mit S7 in Verbinung zu setzten, aber keine Antwort erhalten.
Ich selbst habe auch seit über einer Woche, trotz fünf weiteren E-Mails nichts mehr von Super 7 gehört, kein Kundenkontakt möglich.
Habe schon überlegt dort anzurufen.
Bin etwas verzweifelt. Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte. Habe mit FedEx keine wirklichen Erfahrungen.
Super 7 hat nun mein Geld und ich keine Ware und die Ware, die sie versendet haben, von der ich nicht mal genau weiß was (ist sie vollständig oder ist das eine Teillieferung) geht nun zu 99 % wieder an S7 zurück, weil die Dokumente von denen falsch ausgefüllt wurden und die falsche Anzahl an Packstücken genannt wurde.
Wenn das hier und das mit der Wave 2 durch ist, werde ich nie wieder irgendetwas bei denen bestellen.
Das ist meiner Meinung nach der unmöglichste Laden überhaupt.
Seit 1998 shoppe ich online und trotz manchem auf und ab ist mir so etwas noch nicht passiert.
Ich kann zwar nur für mich sprechen, aber ich würde jedem abraten irgendetwas über die zu bestellen.
Oh man, das tut mir echt leid für dich. Das ist schon die Krönung und auch ziemlich kompliziert wirkt es. Erstmal würde ich warten ob S7 sich noch bis Sonntag meldet oder halt anrufen. Sollte dies nicht von Erfolg gekrönt sein würde ich alles von FedEx zurück schicken lassen, erstmal nichts bezahlen (auch nicht die 100 Euro Lagekosten) und per E-Mail dann S7 mitteilen, dass auf deren Verschulden die Ware zurück geschickt wurde und darauf Bestehen, dass du noch deine korrekte Bestellung erhälst. Eine Kopie der Rechnung über die Lagerkosten (falls du eine hast) würde ich der mail anhängen und denen nochmal verdeutlichen, dass du per USPS bestellt hast, nicht Fedex und das sie die Lagerkosten übernehmen sollen (da es ja deren Schuld ist) bzw den Betrag dir Erstatten lassen. Irgendwann werden die schon antworten, und wenn du denen alles nochmal genau schilderst sollte S7 auch so aufrichtig sein und dir Entgegenkommen. Auf mehr kann man nicht hoffen, aber auch nicht auf weniger
Edit es gab bei den Ultimates glaube ich auch einige Fälle wo die Figuren, wegen falscher Rechnungsbeschreibung, zurück geschickt wurden und dann aber die Käufer doch noch Ihre Figuren bekamen
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Geschrieben am
15.03.2018
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15.03.2018 -17:58
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RicoBase schrieb am
15.03.2018 um
14:43
Doppelkopf schrieb am
15.03.2018 um
13:48 Ich finde es vermessen, anderen berechtigte Kritik untersagen zu wollen, wenn man selbst Glück mit der Ware hatte. Naja, will da gar nicht weiter drauf eingehen.
Bleibe dabei, die Sachen hätten so nicht ausgeliefert werden dürfen. Wenn die Probeexemplare von Super7 in Ordnung waren (andere Charge, oder beste rausgepickt?) ok, aber den Kunden mit so einer mangelhaften Ware stehen zu lassen...
Da nützt es auch nichts, wenn Wave 2 oder 3 besser wird. Diese Wave wurde versemmelt. Wenn ich eine dieser 8 Charaktere wollte, war das meine Chance. Die kommt nicht mehr. Wieviel problembehaftete Figuren wurden von Mattel denn nochmal in verbesserter Version aufgelegt?
Nützt auch nichts, eine Figur mit Farbkleks bei Super7 zu reklamieren und dafür eine zu bekommen, die zerbricht. Und Geld zurück bringt einem den gewünschten Charakter auch nicht.
Da gab es bei Mattel einige Neuauflagen oder verbesserte Versionen bei Mattel von gewissen Charaktere.
1) He-Man selbst (Schweißlook im Gesicht wurde entfernt)
2) Skeletor (mit 2 Händen wo er zeitgleich Widderstab und Schwert halten konnte)
3) King Grayskull (beim ersten King brachen die Fußgelenke)
4) She-Ra (aus der Bubble-Dingsbums konnte man sich eine verbesserte She-Ra aufstellen)
Bei Moss-Man wurde damals sogar noch während der Produktion eingegriffen und es abgestellt, dass er beflockte Ohren hatte.
Es gab eine Zeit lang auch Neuauflagen von bestimmten Charaktere wo typische Fehler der Erstauflagen abgestellt wurden. (He-Man, Skeletor, Beast-Man, Stratos, Man-at-arms, Zodac, Mer-Man, Hordak, Trap Jaw waren solche Fälle) Von Figuren wie Roboto, Whiplash oder Buzz Off erschienen auch Zweitauflagen. Aber ab ca. Mitte 2011 waren es keine richtigen 2. Auflagen mehr, wie uns Mattel uns weiß machen wollte, da immer mehr zu erkennen war, das ab einen gewissen Zeitraum bei der Erstauflage gleichzeitig die Zweitauflage mit produziert wurde. Ab Mitte 2012 gab es dann keine Neuauflagen mehr, da der Markt gesättigt war.
Meines Wissens wurde nur bei den 4 erläuterten Figuren Veränderungen vorgenommen.
Bei Beast Man, Stratos, etc. sind mir keine Veränderungen gegenüber der Erstauflage bekannt.
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15.03.2018
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Leute, mal eine schnelle Frage:
Ist bei S7 auch der Standardversand versichert?
------------------ Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?
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Geschrieben am
15.03.2018
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Wooow, mit wirklich lächerlichen $22 Standard-Versand (was auch immer das ist, inkl. Tracking kann eigentlich nicht bei dem Preis sein!) und dem guten Dollarkurs aktuell mit 1 Euro = $1,23 (damals bei Preorder Wave $1,11) würde nun eine Wave 2-Figur (bei Bestellung eines 4er Satzes) am Ende "nur" 39 Euro anstatt wie bei Wave 1 knapp 50 Euro (Versand war knapp $58).
Bin echt noch am Überlegen, Ende heute 6 oder 9 Uhr?
Übrigens dem neuen "externen" Payment Plan traue ich nicht so ganz, echter Vorteil ist ja auch nicht mehr, wird ja "sofort" jetzt und in den nächsten 2 Monaten abgebucht, anstatt 2-monatlich - die Service-Gebühr mal außen vor.
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Geschrieben am
16.03.2018
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16.03.2018 -02:44
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Ryder schrieb am
15.03.2018 um
19:40 Leute, mal eine schnelle Frage:
Ist bei S7 auch der Standardversand versichert? 
Könnte auch ein Fehler mit der Auswahl von "Standard Shipping" für internationale Kunden bei denen sein, denn bei Wave 1 war nur
"USPS Priority Mail International" (ist mit Tracking und Insurance, siehe FAQ Pre-Order auf deren Seite) möglich, also nicht wie jetzt zwischen zweien auswählbar - war damals knapp $58, nun etwas über $60, muss also dasselbe sein.
Ob die $22 "Standard Shipping" noch von heimischen US-Kunden mitdrin ist?
Da steht ja auch nicht "Standard Shipping International"
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Geschrieben am
16.03.2018
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Shalamar schrieb am
16.03.2018 um
02:40 Wooow, mit wirklich lächerlichen $22 Standard-Versand (was auch immer das ist, inkl. Tracking kann eigentlich nicht bei dem Preis sein!) und dem guten Dollarkurs aktuell mit 1 Euro = $1,23 (damals bei Preorder Wave $1,11) würde nun eine Wave 2-Figur (bei Bestellung eines 4er Satzes) am Ende "nur" 39 Euro anstatt wie bei Wave 1 knapp 50 Euro (Versand war knapp $58).
Bin echt noch am Überlegen, Ende heute 6 oder 9 Uhr?
Übrigens dem neuen "externen" Payment Plan traue ich nicht so ganz, echter Vorteil ist ja auch nicht mehr, wird ja "sofort" jetzt und in den nächsten 2 Monaten abgebucht, anstatt 2-monatlich - die Service-Gebühr mal außen vor. 
Mitternacht PDT ist 08:00 Uhr MEZ.
------------------ Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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16.03.2018
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Prince of Eternia schrieb am
15.03.2018 um
16:13 Ich habe glaube ich echt Pech.
Habe Wave 1 und 2 direkt bei S7 bestellt, weil ich mehr als nur die beiden Sets bestellt habe und es schien die günstigste Option zu sein, trotz Porto und Steuer/Zoll.
Habe am 06.03. meine Versandbestätigung erhalten. Die Figuren wurden allerdings schon am 02.03. versendet
Ich habe Priority International (also USPS) als Versandart gewählt und bezahlt. S7 hat dann aber entschieden alles als FedEx Economy zu versenden. Ob ich damit mehr gezahlt habe und sich S7 etwas in die Tasche gesteckt hat, weiß ich nicht. Aber Priority ist nicht das Gleiche wie Economy, FedEx hin oder her. Eine Aufwandspauschale in Höhe von 14,88 Euro soll ich nach Lieferung (falls die überhaupt kommt) auch bezahlen zzgl. Lagerkosten für jeden angefallenen Tag an dem die Sendung nicht weiterbefördert wird, was mittlerweile 100 Euro entspricht, da die 10,00 Euro pro tag haben wollen (so eine Kundenservice-Mitarbeiterin).
Angeblich bestünde meine Sendung aus zwei Paketen, aber nur eines bei FedEx in Köln eingetroffen und zwar am 05.03. mit dem Verweis, dass die Sendung unvollständig ist.
Nach diversen E-Mails an S7 habe ich nur eine kurze Antwort erhalten, dass meine Sendung unterwegs sei und nochmal die Sendungsnummer erhalten über die Sendung, die nicht in Köln ist, aber über die angeblich alles abgewickelt wird (Hauptfrachtbriefnummer). Das hatte ich denen aber bereits mitgeteilt, also eine völlig sinnlose Antwort.
Zudem hat S7 mir eine Rechnung, die auch der FedEx Sendung in Köln beiliegt, über 15 Figuren im Wert von 1.154,85 USD, was einem Warenwert von 76,99 USD entprechen würde, der Sendung beigelegt. Gekostet haben die allerdings 34,99 USD und nicht 76,99 USD das Stück. Und bestellt habe ich 11 Figuren (geführt als 5 Positionen, 1x je ein Set aus 4 und 3 Figuren extra).
Heute sagte man mir bei FedEx, dass die Sendung nicht abgefertigt werden kann, weil S7 angegeben hat, dass es zwei Pakete sein müssten und nicht nur ein Paket und mein Rechnungsbetrag nicht mit dem auf der Rechnung, die der Sendung beiliegt, übereinstimmt.
Ich habe dazu vorgestern ein Schreiben formuliert, alles erläutert, die PayPal Rechnung, die Bestellübersicht und alle Zollunterlagen, die FedEx mir zugesandt hatte, ausgefüllt. Heute wurde mir gesagt, dass dem Zoll das nicht ausreicht und wenn S7 die Formulare nicht korrigiert, alles am Sonntag zurück in die USA geht und ich nichts dagegen tun kann.
FedEx Deutschland hätte die FedEx Station kontaktiert, die die Sendung angenommen haben, die wiederum versucht hätten sich mit S7 in Verbinung zu setzten, aber keine Antwort erhalten.
Ich selbst habe auch seit über einer Woche, trotz fünf weiteren E-Mails nichts mehr von Super 7 gehört, kein Kundenkontakt möglich.
Habe schon überlegt dort anzurufen.
Bin etwas verzweifelt. Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte. Habe mit FedEx keine wirklichen Erfahrungen.
Super 7 hat nun mein Geld und ich keine Ware und die Ware, die sie versendet haben, von der ich nicht mal genau weiß was (ist sie vollständig oder ist das eine Teillieferung) geht nun zu 99 % wieder an S7 zurück, weil die Dokumente von denen falsch ausgefüllt wurden und die falsche Anzahl an Packstücken genannt wurde.
Wenn das hier und das mit der Wave 2 durch ist, werde ich nie wieder irgendetwas bei denen bestellen.
Das ist meiner Meinung nach der unmöglichste Laden überhaupt.
Seit 1998 shoppe ich online und trotz manchem auf und ab ist mir so etwas noch nicht passiert.
Ich kann zwar nur für mich sprechen, aber ich würde jedem abraten irgendetwas über die zu bestellen.
Wow, ja das is ja mal ne Nummer...
Ich hatte auch ein paar Probleme... teilweise war die Packing List auf dem Karton nicht identisch mit dem Inhalt, die Post hatte mir nur eine Benachrichtigung zukommen lassen, obwohl es drei Lieferungen waren etc etc.
Aber ich breche jetzt mal ne Lanze für unser Zollamt in Braunschweig. Der Zollbeamte war supernett und wollte mir helfen und so haben wir gemeinsam alles ausgepackt, kontrolliert und die Pakete so hingeschoben und umsortiert, dass nachher alles passte. Dann hat er sich sogar alle Figuren angeschaut und die auch nochmal in menschlich und nichtmenschlich unterteilt. Alles in allem war ich knapp drei Stunden mit dem Zoll zugange, habe jetzt aber alles beisammen. Lieferung sieht soweit in Ordnung aus, bei den Stichproben habe ich keine defekten Figuren ausmachen können.
Kurze Info an alle Mitbesteller... ich mache am Wochenende alles soweit fertig, dass ihr auch bald die Figuren bei euch habt, eine Mail geht am Wochenende separat raus um alle nochmal direkt zu informieren.
Dem Prinzen von Eternia wünsche ich viel Erfolg. Notfalls nochmal alle Rechnungen und Lieferscheine zusammenpacken und direkt zum Zoll oder UPS hinfahren und das persönlich vor Ort klären. Ich denke das wird schon werden.
------------------ @guyofthe80ties
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Geschrieben am
16.03.2018
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07:11
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melkor23 schrieb am
16.03.2018 um
03:35
Shalamar schrieb am
16.03.2018 um
02:40 Wooow, mit wirklich lächerlichen $22 Standard-Versand (was auch immer das ist, inkl. Tracking kann eigentlich nicht bei dem Preis sein!) und dem guten Dollarkurs aktuell mit 1 Euro = $1,23 (damals bei Preorder Wave $1,11) würde nun eine Wave 2-Figur (bei Bestellung eines 4er Satzes) am Ende "nur" 39 Euro anstatt wie bei Wave 1 knapp 50 Euro (Versand war knapp $58).
Bin echt noch am Überlegen, Ende heute 6 oder 9 Uhr?
Übrigens dem neuen "externen" Payment Plan traue ich nicht so ganz, echter Vorteil ist ja auch nicht mehr, wird ja "sofort" jetzt und in den nächsten 2 Monaten abgebucht, anstatt 2-monatlich - die Service-Gebühr mal außen vor. 
Mitternacht PDT ist 08:00 Uhr MEZ.
Scheint noch keiner auf den Knopf gedrückt zu haben. Aktuell geht?s noch.
------------------ Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
16.03.2018
um
09:38
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Shalamar schrieb am
16.03.2018 um
02:51
Ryder schrieb am
15.03.2018 um
19:40 Leute, mal eine schnelle Frage:
Ist bei S7 auch der Standardversand versichert? 
Könnte auch ein Fehler mit der Auswahl von "Standard Shipping" für internationale Kunden bei denen sein, denn bei Wave 1 war nur
"USPS Priority Mail International" (ist mit Tracking und Insurance, siehe FAQ Pre-Order auf deren Seite) möglich, also nicht wie jetzt zwischen zweien auswählbar - war damals knapp $58, nun etwas über $60, muss also dasselbe sein.
Ob die $22 "Standard Shipping" noch von heimischen US-Kunden mitdrin ist?
Da steht ja auch nicht "Standard Shipping International" 
Sehr guter Hinweis! Ich werde die mal nächste Woche kontaktieren.
------------------ Gibt es Zwist und gibt es Ärger, ruf doch Christian als Verstärker! ?^? ?(?¿?)? ?^?
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Geschrieben am
16.03.2018
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Silvano schrieb am
16.03.2018 um
12:54 Immer noch keine Versandbestätigung und keine Rückmeldung von S7 auf meine emails. Ruhig silvano ruhig, tief einatmen. 
Die werden restlos überfordert sein.
------------------ Hier könnte Ihre Werbung stehen...
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16.03.2018
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