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Silvano
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bonestar schrieb am  07.01.2019 um  18:58
@ Silvano
Hatte dir am 23.11. eine PM geschickt. Wollte mich mit dir austauschen, da ich gerade ähnliche Probleme habe.
grüß dich. nix bekommen

Geschrieben am  07.01.2019 um  19:08 Uhr
Cthulhu Meine Identität wurde verifiziert.
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Erinnert mich an meine einzige Bestellung dort. Anfang 2016 die Jyn Erso Black Series SDCC exclusive Figur vorbestellt, gleich ein paar mehr mit einem Freund zusammen. Die Angabe war damals das sie ein paar Monate nach der SDCC bei ihm ankommt. Was ja ok wäre, irgendwann wurde von Sept 2016, auf Dezember, dann auf Jänner 2017 etc etc verschoben. In unserem Fall sogar kommentarlos. In der Zwischenzeit war die Figur dann auch regulär im TRU und überall zu bekommen bzw der Markt wurde damit überschwemmt. Irgendwann, kurz vor der SDCC 2017, wurde die Figur dann auch geliefert. Der einzige Unterschied zwischen der SDCC und der regulären war die Verpackung, und da wir schon einige solche Set von anderen Figuren daheim hatten, hätte die ideal dazu gepasst. Die Figur kam an, und, Überraschung, alle Verpackungen waren beschädigt. Und die kamen anscheinend schon so beschädigt beim Händler an. Wir wurden vor der Auslieferung natürlich nicht informiert. Also der einzige Grund die zu nehme war dahin. Fazit: Die Figuren wurden retouniert nachdem sie geliefert wurden, nachdem man fast ein Jahr darauf gewartet hat. Seitdem is der Shop nix für mich (ganz milde ausgedrückt).

Ich bekomm aber auch drumherum mit wie viele Leute anscheinend problemlos beliefert werden. Entweder das geht selektiv (Stammkunden vs Rest) oder es haben einfach viele Leute Pech.
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Geschrieben am  07.01.2019 um  19:57 Uhr  |  Zuletzt geändert am 07.01.2019 -19:58 Uhr
Nasenmann
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Ich hoffe Du hast einen Rechtsschutz.
Ich würde nämlich wirklich dringend den Rechtsanwalt einschalten. Sowas muss unbedingt unterbunden werden. Wirklich das Allerletzte...

Geschrieben am  07.01.2019 um  19:57 Uhr
Breitbert14
REDAKTION
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Das ist wirklich das Letzte. Hab auch auf Facebook schon einige Kommentare mitbekommen. Melkor hatte den Shopbetreiber gefragt, was den bitte das offizielle deutsche Releasedate sei. Daraufhin kam dann auch eine patzige Antwort und viel blabla.
Der offizielle deutsche Vertriebspartner laut Super7 ist SPACE. Sonst gibt es meiner Meinung nach keinen „offiziellen“ Vertriebspartner. Demnach gibt es auch keinen offiziellen deutschen Releasetermin. Wieder nur blabla.
@Silvano: Tut mir echt leid für dich, dass du mit dem Shop solchen Ärger hast. Gute Nerven.
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Geschrieben am  07.01.2019 um  20:10 Uhr
Retro-Ulle
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@Cthulhu: "Ich bekomm aber auch drumherum mit wie viele Leute anscheinend problemlos beliefert werden."
Das Risiko möchte und werde ich nicht eingehen. Selbst wenn der Shop 4 Neo Vintages für 60€ anbieten würde.

Geschrieben am  07.01.2019 um  23:38 Uhr
Cthulhu Meine Identität wurde verifiziert.
MODERATOR
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Retro-Ulle schrieb am  07.01.2019 um  23:38
@Cthulhu: "Ich bekomm aber auch drumherum mit wie viele Leute anscheinend problemlos beliefert werden."
Das Risiko möchte und werde ich nicht eingehen. Selbst wenn der Shop 4 Neo Vintages für 60€ anbieten würde.
Ich auch nicht mehr. Aber damals hat das halt Sicherheit vermittelt.
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Geschrieben am  08.01.2019 um  00:03 Uhr
Shalamar
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Interessante neue Google-Rezension:

Meister Sprinter:
Ware vorbestellt und bezahlt, trotz mehrfacher Nachfrage weder Bestell- noch Zahlungsbestätigung erhalten. Daraufhin Bestellung widerrufen. Rückerstattung soll laut Betreiber erst bei Verfügbarkeit (nächstes Jahr) erfolgen! Was ist, wenn die sich theoretisch immer weiter verschiebt...?
Problemfall bei PayPal geöffnet und zwei(!) Tage später Post vom Inkasso mit seiner Hauptforderung erhalten, die um die Hälfte höher ist als ursprünglicher Kaufpreis…!? Mahnung u.a. mit seiner mir vorliegenden Widerrufsbestätigungs-Mail(!) für’s Inkasso nachvollziehbar widersprochen. PayPal schließt zwischenzeitlich Fall zu seinen Gunsten, da Käuferschutz bei Vorbestellungen nicht greift - Geld weg!
In seinen Mails werden "Widerrufsrecht", "-frist" und “-folgen” äquivalent benutzt, das StGB zitiert... Die AGB sind (nicht nur) veraltet...
Zunächst Frist zur Rückerstattung abgewartet, Geld nicht zurück erhalten, keine weitere Reaktion!
Danach Anwalt kontaktiert, der ihm erst einmal freundlich schreibt... Keine Reaktion!



Geschrieben am  08.01.2019 um  00:21 Uhr
Shalamar
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Cthulhu schrieb am  08.01.2019 um  00:03

Retro-Ulle schrieb am  07.01.2019 um  23:38
@Cthulhu: "Ich bekomm aber auch drumherum mit wie viele Leute anscheinend problemlos beliefert werden."
Das Risiko möchte und werde ich nicht eingehen. Selbst wenn der Shop 4 Neo Vintages für 60€ anbieten würde.
Ich auch nicht mehr. Aber damals hat das halt Sicherheit vermittelt.
Bei 60 Euro nur bei direkter persönlicher Übergabe.

Ein Ladenlokal hat der nicht, oder?

Vielleicht kann mal der Hellspawn in Kassel vorbeischauen, im EG ist zwar lt. Google ein Geschäft, aber scheinbar nicht er sondern irgendein Fastfood? (vorher Döner und davor Imbiss)

Geschrieben am  08.01.2019 um  00:27 Uhr  |  Zuletzt geändert am 08.01.2019 -18:27 Uhr
Evil Spike
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Boah krass
Da fehlen mir echt die Worte! Und er scheint damit durchzukommen.

Geschrieben am  08.01.2019 um  00:29 Uhr
Shalamar
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Eigentlich kann der alles aussitzen, relevant wird selbst ne Zahlungsklage erst, wenn die überlasteten Gerichte einen Verhandlungstermin ansetzen - im Schnitt 1-2 Jahre nach Klageeinreichung!

Aber er selbst schnell mit Mahnung und Inkasso!

Geschrieben am  08.01.2019 um  00:34 Uhr  |  Zuletzt geändert am 08.01.2019 -18:28 Uhr
Teelaholic Meine Identität wurde verifiziert.
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Wäre da eine Verbraucherzentrale evtl. eine Anlaufstelle?
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Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.

Geschrieben am  08.01.2019 um  00:36 Uhr
Silvano
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Shalamar schrieb am  08.01.2019 um  00:21
Interessante neue Google-Rezension:

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Ware vorbestellt und bezahlt, trotz mehrfacher Nachfrage weder Bestell- noch Zahlungsbestätigung erhalten. Daraufhin Bestellung widerrufen. Rückerstattung soll laut Betreiber erst bei Verfügbarkeit (nächstes Jahr) erfolgen! Was ist, wenn die sich theoretisch immer weiter verschiebt...?
Problemfall bei PayPal geöffnet und zwei(!) Tage später Post vom Inkasso mit seiner Hauptforderung erhalten, die um die Hälfte höher ist als ursprünglicher Kaufpreis…!? Mahnung u.a. mit seiner mir vorliegenden Widerrufsbestätigungs-Mail(!) für’s Inkasso nachvollziehbar widersprochen. PayPal schließt zwischenzeitlich Fall zu seinen Gunsten, da Käuferschutz bei Vorbestellungen nicht greift - Geld weg!
In seinen Mails werden "Widerrufsrecht", "-frist" und “-folgen” äquivalent benutzt, das StGB zitiert... Die AGB sind (nicht nur) veraltet...
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glaube mehr kann man da nicht mehr sagen um den leuten klar zu machen " finger weg von den laden"

habe zwei weitere gefunden die auf ihre ware warten und immer vertröstet werden das sie für nix können das der hersteller verschiebt. der eine wartet auf motu und der andere auf ein star wars artikel und das geht bei denen auch schon ziehmlich lange.
problem ist bei der sache, der kann immer einfach so weitermachen wie es aussieht. auf jeden fall gebe ich nicht auf und werde andere user darauf aufmerksam machen und warnen mit welchen methoden dort gespielt wird.

Geschrieben am  08.01.2019 um  05:48 Uhr  |  Zuletzt geändert am 08.01.2019 -08:06 Uhr
Tjodalf
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na das macht mal mut…
ich hab dort die reaction wave 4, sowie die neo vintage wave 1+2 bestellt. die reaction wave 4 kam mit verspätung an. auf die neo wave 1 warte ich noch.
interessant ist, dass er zuerst die einzelfigurenbestellungen abarbeitet und dann erst die gesamtwavebestellungen.
------------------
Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...

Geschrieben am  08.01.2019 um  06:51 Uhr
Starlord
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Jemanden des Betrugs zu bezichtigen kann auch nach hinten losgehen, ich wär da vorsichtig.

Was hier meiner Meinung nach in Frage käme, wäre Lieferverzug, sofern Liefertermine überhaupt zugesagt wurden. Und selbst dann kann der Laden es auf seine Lieferanten schieben, da der deren Lieferverzug nicht zu vertreten hat. Schwierige Situation für beide Seiten.

Geschrieben am  08.01.2019 um  16:52 Uhr
Breitbert14
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Jetzt habe ich gerade bei Facebook die Werbung von figureshop.de für die neue Filmation-Wave gesehen. Da kommt er schon wieder mit dem „offiziellen deutschen Release“ daher. So ein Schwachsinn.
Als voraussichtlichen Liefertermin gibt er Ende August an. Das wird er nie im Leben einhalten. Ist nur traurig, dass er wahrscheinlich wieder genug Vorbestellungen aufgrund seines günstigen Preises bekommen wird.
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Geschrieben am  09.01.2019 um  19:08 Uhr  |  Zuletzt geändert am 09.01.2019 -19:09 Uhr
Silvano
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Breitbert14 schrieb am  09.01.2019 um  19:08
Jetzt habe ich gerade bei Facebook die Werbung von figureshop.de für die neue Filmation-Wave gesehen. Da kommt er schon wieder mit dem „offiziellen deutschen Release“ daher. So ein Schwachsinn.
Als voraussichtlichen Liefertermin gibt er Ende August an. Das wird er nie im Leben einhalten. Ist nur traurig, dass er wahrscheinlich wieder genug Vorbestellungen aufgrund seines günstigen Preises bekommen wird.
ist klar.... kann noch nichtmal wave 2 liefern. die leute müssen doch gewarnt werden.

Geschrieben am  09.01.2019 um  19:22 Uhr
Silvano
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seh gerade das noch jemand nach wave 2 fragt. kann leider nicht mehr kommentieren , da er mich gesperrt hat.

aber wer gerne von den PE user da auch einfach mal fragen würde. so könnte man wenigstens andere vorwarnen.

Geschrieben am  09.01.2019 um  19:25 Uhr
Eukalyptus
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Es kommt halt drauf an ob fristgerecht widerrufen wurde. Das ist hier ja leider nicht gegeben :/

Auf Facebook wird munter dummgeschwätzt, die Sorgen Einzelner ignoriert. Business as usual. Wobei ich glaube, dass der Kunde mit der bisher ungelieferten Neo Vintage Wave 1 (und im Shop als lieferbar angezeigt) durchaus berechtigten Rabatz machen könnte was Lieferverzug angeht.

Hab mich mal mit nem Kumpel (kein MOTU Sammler) unterhalten und der hat auch die „Einmal und nie wieder Erfahrung.“ gemacht. Glücklicherweise für ihn mit Paypal über ebay. Musste seinem Zeug aber auch 6 Wochen hinterherrennen.

Ich frag mich ernsthaft, wie so jemand wie Mike, der sich traut sein Gesicht bei Facebook zu veröffentlichen (!) noch nich derbe aufs Maul gekriegt hat. Und das nich nur einmal.

Geschrieben am  09.01.2019 um  21:03 Uhr
Silvano
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das wäre doch mal demnächst eine frage an super 7. oder was denkt ihr?

wer sollen diese Distributoren sein? HEO zb? oder kennt da jemand welche? und sollten diese geben, weshalb soll dies so lange dauern bis ende april? baut er die noch ?


Anhang:


Geschrieben am  09.01.2019 um  23:35 Uhr  |  Zuletzt geändert am 09.01.2019 -23:40 Uhr
melkor23 Meine Identität wurde verifiziert.
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Ganz ehrlich, ich würde keine Zeit mehr mit dem verschwenden. Lektion, dass man bei dem nicht bestellt, auch wenn der Preis noch so verlockend ist, sollte man jetzt gelernt haben. Der antwortet weiter irgendeinen Mist. Wer nach unseren Kommentaren auf Facebook noch bei dem bestellt, ist echt selbst schuld.

Ich habe keine Erfahrung mit Rechtsstreitigkeiten, aber möglicherweise musst Du halt in den sauren Apfel beißen und einfach weiter auf die Wave 2 warten.
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Xbox Live Gamertag/Nintendo ID: melkor2301

Geschrieben am  10.01.2019 um  00:12 Uhr
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