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Ebay Käuferproblem
 
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Figur79
Königswache
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Hallo

Habe in EBay ein Problem was ich bisher noch nie hatte und würde gerne Fragen wie ich am klügsten vorgehen kann. Bei mir wurde gekauft, der Käufer hätte das Geld schon überwiesen und hat es sich im nachhinein anders überlegt. Nun hat er bei EBay eine Rückgabeanfrage gestartet. Unter Anderem könnte ich jetzt die Rückgabe ablehnen, was aber sehr wahrscheinlich eine Negativ zur Folge hat. Wie könnte ich am geschickten vorgehen? Am Mittwoch habe ich verkauft, Geld ist noch keins eingegangen. (Biete nur Überweisung an.)

Danke

Geschrieben am  15.01.2021 um  15:49 Uhr
Figur79
Königswache
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Könnte echt k.....

Anhang:


Geschrieben am  15.01.2021 um  15:52 Uhr
Jonny345
Slime Pit Putze
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wenn das Geld noch nicht angekommen ist, er aber schon überwiesen hat, dann würde ich solange warten bis es angekommen ist und dann zurück überweisen.Ich denke das ist das beste um unnötige Probleme zu vermeiden. Ich würde ihn aber noch fragen, warum er das Geld überweist und es sich dann doch noch anderes überlegt. Denn das ist eigentlich nicht normal.

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:25 Uhr
oneinchman
Unbezwingbar
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Wenn du den Artikel noch nicht verschickt hast würde ich ihm einfach das Geld rückerstatten. Ist ärgerlich aber kann immer mal sein dass man es sich überlegt und man selbst hofft ja auch oft auf Kulanz von Händlern. Und sei es "nur" im Ladengeschäft.

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:26 Uhr
BattleArms
Stärkster der Starken
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Soviel ich weiß kann dieser Verkauf nicht mehr bewertet werden weil er nicht zustande kam. Am besten mal bei eBay anrufen. Der Kundenservice ist sehr bemüht ein gute Lösung zu finden. Die können auch einen Vermerk hinterlassen in deinem Konto das der nächster Supportmitarbeiter weiß um was es geht, falls der Verkauf doch bewertet werden kann und du eine negative Bewertung bekommst. Diese Bewertung kann rausgenommen werden sobald du dann wieder bei eBay anrufst und den Fall schilderst.

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:26 Uhr
OrkosFlugsch.. Meine Identität wurde verifiziert.
Kämpfer des Guten
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Echt, wegen so was kann der Käufer dich negativ bewerten? Das wäre mir an deiner Stelle egal.
------------------
Suche spanische MOCs und MISBs. Bitte alles anbieten.

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:27 Uhr
Nostalgikor Meine Identität wurde verifiziert.
Hüter Schloss Grayskulls
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Tolle Masche. Der hat nix überwiesen und stellt einen Rückgabeantrag in der Hoffnung das er das Geld das er nicht überwiesen hat jetzt erstattet bekommt. Versuchen kann mans ja mal.
------------------
‹^› ‹(•¿•)› ‹^› Ich bin der Mandaflorian. Masters of the Universe: "Das ist der Weg"

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:36 Uhr
OrkosFlugsch.. Meine Identität wurde verifiziert.
Kämpfer des Guten
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Figur79 schrieb am  15.01.2021 um  15:49
Hallo

Habe in EBay ein Problem was ich bisher noch nie hatte und würde gerne Fragen wie ich am klügsten vorgehen kann. Bei mir wurde gekauft, der Käufer hätte das Geld schon überwiesen und hat es sich im nachhinein anders überlegt. Nun hat er bei EBay eine Rückgabeanfrage gestartet. Unter Anderem könnte ich jetzt die Rückgabe ablehnen, was aber sehr wahrscheinlich eine Negativ zur Folge hat. Wie könnte ich am geschickten vorgehen? Am Mittwoch habe ich verkauft, Geld ist noch keins eingegangen. (Biete nur Überweisung an.)

Danke
Du tschuldige mal: Ich habe hier einfach drauflos gepostet, ohne zu wissen, was du willst. Willst du verkaufen, oder einen zufriedenen Kunden?
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Geschrieben am  15.01.2021 um  17:39 Uhr
Figur79
Königswache
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Natürlich beides. Händler bin ich keiner.

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:46 Uhr
Darth Zodac
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Mit der Rücküberweisung auf jeden fall warten, bis es bei Dir auf dem Konto ist.
------------------
It´s skill not a blade that ensures Victory!

Geschrieben am  15.01.2021 um  17:50 Uhr
OrkosFlugsch.. Meine Identität wurde verifiziert.
Kämpfer des Guten
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Figur79 schrieb am  15.01.2021 um  17:46
Natürlich beides. Händler bin ich keiner.
Puh, dann kann ich nur helfen, wenn du mal schreibst, was du zu welchem Preis verkauft hast. Damit könnte man abschätzen, ob du das gleich eh wieder zum gleichen Preis los wirst. Aus mehreren Jahren Ebay-Erfahrung habe ich allerdings den Eindruck, dass bei Sammlerstücken beim erneutem Verkauf das Höchstgebot niedriger ausfällt als in der ersten Auktion..
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Geschrieben am  15.01.2021 um  18:08 Uhr
OrkosFlugsch.. Meine Identität wurde verifiziert.
Kämpfer des Guten
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Figur79 schrieb am  15.01.2021 um  17:46
Natürlich beides. Händler bin ich keiner.
Entfernt, Doppelpost.
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Geschrieben am  15.01.2021 um  18:08 Uhr  |  Zuletzt geändert am 15.01.2021 -18:09 Uhr
Figur79
Königswache
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Ich habe grade mal ausgiebig mit Ebay telefoniert. Ich solle die Anfrage ignorieren und die Zahlung als nicht erhalten markieren. Somit kann er mich auch nicht mehr negativ bewerten.

Geschrieben am  15.01.2021 um  18:27 Uhr
mandolph
Herr über Snake Mountain
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Schön,dass du eine zufriedenstellende Auskunft von eBay erhalten hast.Ich muss sagen,dass ich des öftern mit den Damen und Herren telefoniert habe und immer sehr gut beraten worden bin,sowas muss auch mal gesagt werden,wenn Sachen perfekt ablaufen.Ich hatte bisher wirklich nur positive Erfahrungen mit eBay-Mitarbeiterinnen.
Schön,dass es auch bei dir so gut gelaufen ist.
------------------
Ave Skeletor, morituri the salutant LXXVIII

Geschrieben am  15.01.2021 um  19:18 Uhr
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