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Figur79
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Hallo
Habe in EBay ein Problem was ich bisher noch nie hatte und würde gerne Fragen wie ich am klügsten vorgehen kann. Bei mir wurde gekauft, der Käufer hätte das Geld schon überwiesen und hat es sich im nachhinein anders überlegt. Nun hat er bei EBay eine Rückgabeanfrage gestartet. Unter Anderem könnte ich jetzt die Rückgabe ablehnen, was aber sehr wahrscheinlich eine Negativ zur Folge hat. Wie könnte ich am geschickten vorgehen? Am Mittwoch habe ich verkauft, Geld ist noch keins eingegangen. (Biete nur Überweisung an.)
Danke
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Geschrieben am
15.01.2021
um
15:49
Uhr
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Figur79
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Jonny345
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wenn das Geld noch nicht angekommen ist, er aber schon überwiesen hat, dann würde ich solange warten bis es angekommen ist und dann zurück überweisen.Ich denke das ist das beste um unnötige Probleme zu vermeiden. Ich würde ihn aber noch fragen, warum er das Geld überweist und es sich dann doch noch anderes überlegt. Denn das ist eigentlich nicht normal.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:25
Uhr
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oneinchman
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Wenn du den Artikel noch nicht verschickt hast würde ich ihm einfach das Geld rückerstatten. Ist ärgerlich aber kann immer mal sein dass man es sich überlegt und man selbst hofft ja auch oft auf Kulanz von Händlern. Und sei es "nur" im Ladengeschäft.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:26
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BattleArms
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Soviel ich weiß kann dieser Verkauf nicht mehr bewertet werden weil er nicht zustande kam. Am besten mal bei eBay anrufen. Der Kundenservice ist sehr bemüht ein gute Lösung zu finden. Die können auch einen Vermerk hinterlassen in deinem Konto das der nächster Supportmitarbeiter weiß um was es geht, falls der Verkauf doch bewertet werden kann und du eine negative Bewertung bekommst. Diese Bewertung kann rausgenommen werden sobald du dann wieder bei eBay anrufst und den Fall schilderst.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:26
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OrkosFlugsch..
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Echt, wegen so was kann der Käufer dich negativ bewerten? Das wäre mir an deiner Stelle egal.
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Suche spanische MOCs und MISBs. Bitte alles anbieten.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:27
Uhr
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Nostalgikor
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Tolle Masche. Der hat nix überwiesen und stellt einen Rückgabeantrag in der Hoffnung das er das Geld das er nicht überwiesen hat jetzt erstattet bekommt. Versuchen kann mans ja mal.
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‹^› ‹(•¿•)› ‹^› Ich bin der Mandaflorian. Masters of the Universe: "Das ist der Weg"
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:36
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OrkosFlugsch..
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Figur79 schrieb am
15.01.2021 um
15:49
Hallo
Habe in EBay ein Problem was ich bisher noch nie hatte und würde gerne Fragen wie ich am klügsten vorgehen kann. Bei mir wurde gekauft, der Käufer hätte das Geld schon überwiesen und hat es sich im nachhinein anders überlegt. Nun hat er bei EBay eine Rückgabeanfrage gestartet. Unter Anderem könnte ich jetzt die Rückgabe ablehnen, was aber sehr wahrscheinlich eine Negativ zur Folge hat. Wie könnte ich am geschickten vorgehen? Am Mittwoch habe ich verkauft, Geld ist noch keins eingegangen. (Biete nur Überweisung an.)
Danke
Du tschuldige mal: Ich habe hier einfach drauflos gepostet, ohne zu wissen, was du willst. Willst du verkaufen, oder einen zufriedenen Kunden?
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Suche spanische MOCs und MISBs. Bitte alles anbieten.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
17:39
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Figur79
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Darth Zodac
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OrkosFlugsch..
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Figur79 schrieb am
15.01.2021 um
17:46
Natürlich beides. Händler bin ich keiner.
Puh, dann kann ich nur helfen, wenn du mal schreibst, was du zu welchem Preis verkauft hast. Damit könnte man abschätzen, ob du das gleich eh wieder zum gleichen Preis los wirst. Aus mehreren Jahren Ebay-Erfahrung habe ich allerdings den Eindruck, dass bei Sammlerstücken beim erneutem Verkauf das Höchstgebot niedriger ausfällt als in der ersten Auktion..
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Geschrieben am
15.01.2021
um
18:08
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OrkosFlugsch..
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Figur79 schrieb am
15.01.2021 um
17:46
Natürlich beides. Händler bin ich keiner.
Entfernt, Doppelpost.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
18:08
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Zuletzt geändert am
15.01.2021 -18:09
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Ich habe grade mal ausgiebig mit Ebay telefoniert. Ich solle die Anfrage ignorieren und die Zahlung als nicht erhalten markieren. Somit kann er mich auch nicht mehr negativ bewerten.
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Geschrieben am
15.01.2021
um
18:27
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mandolph
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Schön,dass du eine zufriedenstellende Auskunft von eBay erhalten hast.Ich muss sagen,dass ich des öftern mit den Damen und Herren telefoniert habe und immer sehr gut beraten worden bin,sowas muss auch mal gesagt werden,wenn Sachen perfekt ablaufen.Ich hatte bisher wirklich nur positive Erfahrungen mit eBay-Mitarbeiterinnen.
Schön,dass es auch bei dir so gut gelaufen ist. 
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Ave Skeletor, morituri the salutant LXXVIII
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Geschrieben am
15.01.2021
um
19:18
Uhr
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Volk von Eternia
