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montana Meine Identität wurde verifiziert.
Stärkster der Starken
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Sascha schrieb am  27.09.2021 um  19:12
Mein Paket kam Samstag vor einer Woche. Drinnen war ne Barbie, die jemand anderes bestellt hat.

Jetzt nach 9 Tagen hab ich Antwort von Mattel bekommen. Die können mir keinen Ersatz schicken, weil keine Figuren mehr da sind. Wollen mir das Geld erstatten.

Was soll ich tun? Die gehen mir mal richtig auf den Nerv. Hab mich so gefreut, dass ich bestellen konnte und nun sowas.
Mega ärgerlich. Aber das kann ja leider mal passieren. Da arbeiten ja auch nur Menschen.
Kannst du die Barbie wenigstens behalten?
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Bei der Macht von Grayskull, Ich habe die Zauberkraft!

Geschrieben am  27.09.2021 um  19:28 Uhr
PowerLord
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Edit: Oh sorry, hab das eben erst mit der Stornierung gelesen, das ist natürlich bitter für ein Exclusive und daher streich ich meinen Joke.
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Bei der Macht von Hopfen, ich habe den Gerstensaft!

Geschrieben am  27.09.2021 um  20:41 Uhr  |  Zuletzt geändert am 27.09.2021 -20:50 Uhr
Devastator
Größte Geissel Eternias
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Sascha schrieb am  27.09.2021 um  19:12
Mein Paket kam Samstag vor einer Woche. Drinnen war ne Barbie, die jemand anderes bestellt hat.

Jetzt nach 9 Tagen hab ich Antwort von Mattel bekommen. Die können mir keinen Ersatz schicken, weil keine Figuren mehr da sind. Wollen mir das Geld erstatten.

Was soll ich tun? Die gehen mir mal richtig auf den Nerv. Hab mich so gefreut, dass ich bestellen konnte und nun sowas.
Das ist echt ein Albtraum jedes MOTU-Fans.
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Gestern bin ich schon wieder erst heute ins Bett gegangen. Einem Esel ist´s gleich, ob man ihm Säcke aufbürdet oder Verantwortung. Vom Nichtstun wird man faul, aber nicht müde.

Geschrieben am  27.09.2021 um  20:45 Uhr
Adventures o..
Hofwache
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montana schrieb am  27.09.2021 um  19:28

Sascha schrieb am  27.09.2021 um  19:12
Mein Paket kam Samstag vor einer Woche. Drinnen war ne Barbie, die jemand anderes bestellt hat.

Jetzt nach 9 Tagen hab ich Antwort von Mattel bekommen. Die können mir keinen Ersatz schicken, weil keine Figuren mehr da sind. Wollen mir das Geld erstatten.

Was soll ich tun? Die gehen mir mal richtig auf den Nerv. Hab mich so gefreut, dass ich bestellen konnte und nun sowas.
Mega ärgerlich. Aber das kann ja leider mal passieren. Da arbeiten ja auch nur Menschen.
Kannst du die Barbie wenigstens behalten?
Etwas zum mitfühlen. Ich habe den Nindendo 2DS, meines Sohnes, mit 10 Spielen darauf geschrottet- als ich Ihn reparieren wollte. Ich will dir damit mein Mitgefühl ausdrücken. Momentan läuft alles schief was bei mir mit Sammelsorium zu tun hat. Dazu der Rohrbruch, wo ich einmal die ganze Wohnung aus und wieder einräumen musste, bei der mir mehr als nur ein paar Kleinigkeiten kaputt gingen, das ganze natürlich ohne Versicherung. Lass uns gemeinsam im Geiste ein paar Horde Trooper verkloppen um auf andere Gedanken zu kommen.

Geschrieben am  28.09.2021 um  02:52 Uhr  |  Zuletzt geändert am 28.09.2021 -02:53 Uhr
Sascha Meine Identität wurde verifiziert.
Finsterer Doppelgänger
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Hmmm ja is schon ätzend irgendwie. Die Welt geht nu nicht davon unter, aber wie die mit dem Kunden umgehen, ist schon ein dicker Hund.

Vor allen Dingen hat die Dame, welche die Barbie bestellt hat, ein Paket bekommen mit ner anderen Barbie drin. Die hat jedoch eine Frau aus Estland bestellt. Dem Internet und nem Püppchenkumpel sei Dank, konnte ich wenigstens die Frau ausfindig machen und nach Klärung schick ich ihr die Barbie hin.

Geschrieben am  28.09.2021 um  07:50 Uhr
Tjodalf
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Boah... bei so einer Story bange ich noch drum, ob in meinem Päckchen dann auch wirklich Scare Glow drinnen ist...
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Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...

Geschrieben am  28.09.2021 um  07:54 Uhr
Beardor
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Sascha schrieb am  28.09.2021 um  07:50
Hmmm ja is schon ätzend irgendwie. Die Welt geht nu nicht davon unter, aber wie die mit dem Kunden umgehen, ist schon ein dicker Hund.

Vor allen Dingen hat die Dame, welche die Barbie bestellt hat, ein Paket bekommen mit ner anderen Barbie drin. Die hat jedoch eine Frau aus Estland bestellt. Dem Internet und nem Püppchenkumpel sei Dank, konnte ich wenigstens die Frau ausfindig machen und nach Klärung schick ich ihr die Barbie hin.
Super Aktion!
Ich hoffe, das Karma dankt es Dir.

Geschrieben am  28.09.2021 um  08:00 Uhr
SkeIetor
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Das finde ich auch super,so kommt vielleicht jede(r) noch zum Artikel ihrer/seiner Wahl. Ich wünsche dir auch,dass sich alles noch zum Guten wendet.
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Ave Skeletor, morituri the salutant! CXXXVIII Skeletores

Geschrieben am  28.09.2021 um  08:08 Uhr
Sascha Meine Identität wurde verifiziert.
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Beardor schrieb am  28.09.2021 um  08:00

Sascha schrieb am  28.09.2021 um  07:50
Hmmm ja is schon ätzend irgendwie. Die Welt geht nu nicht davon unter, aber wie die mit dem Kunden umgehen, ist schon ein dicker Hund.

Vor allen Dingen hat die Dame, welche die Barbie bestellt hat, ein Paket bekommen mit ner anderen Barbie drin. Die hat jedoch eine Frau aus Estland bestellt. Dem Internet und nem Püppchenkumpel sei Dank, konnte ich wenigstens die Frau ausfindig machen und nach Klärung schick ich ihr die Barbie hin.
Super Aktion!
Ich hoffe, das Karma dankt es Dir.
Ich glaube, das ist eben wirklich passiert mit dem Karma.

Geschrieben am  28.09.2021 um  15:12 Uhr
skeletorgree..
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Sascha schrieb am  28.09.2021 um  07:50
Hmmm ja is schon ätzend irgendwie. Die Welt geht nu nicht davon unter, aber wie die mit dem Kunden umgehen, ist schon ein dicker Hund.

Vor allen Dingen hat die Dame, welche die Barbie bestellt hat, ein Paket bekommen mit ner anderen Barbie drin. Die hat jedoch eine Frau aus Estland bestellt. Dem Internet und nem Püppchenkumpel sei Dank, konnte ich wenigstens die Frau ausfindig machen und nach Klärung schick ich ihr die Barbie hin.
Hatte sowas ähnliches leztens mit Smyths D. Die haben mir nen Spielzeug- Papageien einfach so geschickt, der eigentlich woanders hin sollte. Habe mich dann drum gekümmert, dass ihr Kid den via Retour bekommt, also den ganzen Kram übernommen, incl. Post etc. Kam weder Dankeschön noch nen kleiner Gutschein rüber von Symths D. Weiß man fürs nächste Mal bescheid...

Den Scareglow kriegste ja schon für ganz bescheidene 250€ von Sammlerkollegen.
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"It´s all about He-Man!"- Das "Heilige Motherboard" wirds schon richten... oder auch nicht!

Geschrieben am  28.09.2021 um  16:12 Uhr
BattleArms
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Mattel könnte wenigstens den regulären Scar Glow, sobald verfügbar, verschicken als Wiedergutmachung.

Geschrieben am  28.09.2021 um  16:22 Uhr
SkeIetor
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Vielleicht hätten sie es ja gemacht,wenn es ihn schon geben würde.Gibt es für den eigentlich schon ein Erscheinungsdatum,oder ist das auch noch nicht mal bekannt?
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Ave Skeletor, morituri the salutant! CXXXVIII Skeletores

Geschrieben am  28.09.2021 um  18:32 Uhr
montana Meine Identität wurde verifiziert.
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Sascha schrieb am  28.09.2021 um  07:50
Hmmm ja is schon ätzend irgendwie. Die Welt geht nu nicht davon unter, aber wie die mit dem Kunden umgehen, ist schon ein dicker Hund.

Vor allen Dingen hat die Dame, welche die Barbie bestellt hat, ein Paket bekommen mit ner anderen Barbie drin. Die hat jedoch eine Frau aus Estland bestellt. Dem Internet und nem Püppchenkumpel sei Dank, konnte ich wenigstens die Frau ausfindig machen und nach Klärung schick ich ihr die Barbie hin.
Respekt. Das ist eine schöne Aktion von dir.
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Geschrieben am  28.09.2021 um  19:47 Uhr
Sascha Meine Identität wurde verifiziert.
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Update meines Dilemmas...

Ich habe mit der Dame nochmal geschrieben, von welcher ich die BArbie bekommen habe. Sie hat ein Paket bekommen (andere Barbie), welches eigentlich hätte nach Estland gehen sollen. Die Estland-Dame hat eine Barbie bekommen, die nach Canada hätte gehen sollen. Es ist also derart durcheinander geraten, dass ich gar nicht glauben kann, der einzige zu sein, dem das widerfahren ist.

Ich habe zwar nun einen Scareglow bekommen (an der Stelle nochmal vielen vielen Dank), aber mein Ehrgeiz ist nun erst richtig entfacht. Habe Mattel den Stand der "Ermittlungen" mitgeteilt, weil von denen kommt nichts.

Wenn die mir schon nicht die Figur liefern, sondern einfach den Betrag erstatten, dann geh ich denen wenigstens noch ein paar Mal auf den Nerv.

Habe denen nun auch geschrieben, dass die Barbie heute an die ursprüngliche Bestellerin verschickt wird. Werd ich dann in Rechnung stellen (auch wenn nix bei rauskommt).

Geschrieben am  29.09.2021 um  12:20 Uhr
SkeIetor
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Das ist wirklich strange.Ich möchte gar nicht wissen,wie oft das vorkommt.Wenn Mattel da die Versandkosten nicht übernimmt,kann das ja auch ganz schön ins Geld gehen,kann ich mir zumindest vorstellen.Von Europa nach Canada ist ja auch sicher kein 10€ Paket.
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Ave Skeletor, morituri the salutant! CXXXVIII Skeletores

Geschrieben am  29.09.2021 um  12:31 Uhr
TheWillOfMe
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Ich hab am 18. Sep ne Email bekommen mit "Your order is on the way". Wie lang hat der Versand ca. gedauert? Wenn ich hier lese, dass "Barbies" statt Scareglow und keine. herauf Lager sind, graut es mir schon....

Geschrieben am  01.10.2021 um  16:49 Uhr
Polygonus Meine Identität wurde verifiziert.
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TheWillOfMe schrieb am  01.10.2021 um  16:49
Ich hab am 18. Sep ne Email bekommen mit "Your order is on the way". Wie lang hat der Versand ca. gedauert? Wenn ich hier lese, dass "Barbies" statt Scareglow und keine. herauf Lager sind, graut es mir schon....
Bei mir waren es 12 Tage beim Scare Glow.
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Geschrieben am  01.10.2021 um  21:10 Uhr
TheWillOfMe
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Polygonus schrieb am  01.10.2021 um  21:10

TheWillOfMe schrieb am  01.10.2021 um  16:49
Ich hab am 18. Sep ne Email bekommen mit "Your order is on the way". Wie lang hat der Versand ca. gedauert? Wenn ich hier lese, dass "Barbies" statt Scareglow und keine. herauf Lager sind, graut es mir schon....
Bei mir waren es 12 Tage beim Scare Glow.
Ok danke , dann wart ich noch nen wenig .

Geschrieben am  02.10.2021 um  08:11 Uhr
Bjoern74 Meine Identität wurde verifiziert.
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Heute ist mein Scare Glow angekommen und er ist atemberaubend!

Anhang:


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Ich bin voll auf MotU.

Geschrieben am  06.10.2021 um  15:02 Uhr
SkeIetor
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Glückwunsch,die OVP finde ich grandios,wirklich sehr schön gemacht das Teil.
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Geschrieben am  06.10.2021 um  15:25 Uhr
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