---

Silvano schrieb am  07.01.2019 um  16:12
nochmal eine email bekommen:

1. Sie haben mit uns einen Vorbesteller-Vertrag, welcher Ihnen zusichert, dass Sie die Ware zum offiziellen deutschen Release
zugesendet bekommen. Dieser Vertrag wird erfüllt.

2. Nicht wir haben den Termin geändert, sondern der offizielle Distributor der Firma Super 7
Wir können keine Release-Termine ändern.

3. Sofern Sie Ware zum US-Release wünschen, so bleibt Ihnen die Möglichkeit direkt beim Hersteller
in den USA zu ordern. Einige Hersteller nehmen Bestellungen von Endkunden entgegen.
Es fallen dann lediglich Frachtkosten, Einfuhrumsatzsteuer (19% auf warenwert und Fracht) und Zoll (6,1 % auf Warenwert, Fracht und Einfuhrumsatzsteuer) an.

Alternativ können Sie sich einen Händler suchen, welcher Ware aus Eigenimport anbietet.
Diese wird dann jedoch in den meisten Fällen entsprechend teurer sein. Ob es Ihnen mehr wert ist die Ware
vor dem offiziellen Release zu erhalten, ist eine Entscheidung die nur Sie alleine treffen können.

Ihr Link zum Verbraucherrecht ist irrelevant, da wir uns nicht im Lieferverzug befinden.
Daher kann Ihnen kein Schaden entstanden sein.


MfG,

Figureshop.de

---

---

Shalamar schrieb am  07.01.2019 um  16:17
Und auch schon wieder "dt. Release", jetzt sogar "offiziell"

Auch wie nett, seine "Vorzüge" direkt mitzuerwähnen ... Schreib ihm doch nocheinmal, dass du dich für den Tipp bedankst und du nun gerne bei den anderen, viel viel teureren Händlern bestellen willst, nachdem er dir jetzt dein Geld zurückgibt

Und damit sich das nicht noch falsch verbreitet, denn richtig ist: Aktionfiguren/Puppen sind wenn als menschlich anzusehen 4,7% Zoll und wenn - wie so oft - Monster bzw. nichtmenschlich kein Zoll. Und auch erst relevant ab 150 Euro Warenwert (inkl. Versandkosten).

--------

Kurzum, ich kann leider nur raten, weiter zu warten und keine weitere Zeit und Nerven zu beanspruchen - zumal hier auch "nur" ein geringer Betrag (unter 100 Euro?) im Raum steht.

---

---

Silvano schrieb am  07.01.2019 um  16:46

---

Shalamar schrieb am  07.01.2019 um  16:17
Und auch schon wieder "dt. Release", jetzt sogar "offiziell"

Auch wie nett, seine "Vorzüge" direkt mitzuerwähnen ... Schreib ihm doch nocheinmal, dass du dich für den Tipp bedankst und du nun gerne bei den anderen, viel viel teureren Händlern bestellen willst, nachdem er dir jetzt dein Geld zurückgibt

Und damit sich das nicht noch falsch verbreitet, denn richtig ist: Aktionfiguren/Puppen sind wenn als menschlich anzusehen 4,7% Zoll und wenn - wie so oft - Monster bzw. nichtmenschlich kein Zoll. Und auch erst relevant ab 150 Euro Warenwert (inkl. Versandkosten).

--------

Kurzum, ich kann leider nur raten, weiter zu warten und keine weitere Zeit und Nerven zu beanspruchen - zumal hier auch "nur" ein geringer Betrag (unter 100 Euro?) im Raum steht.

---

der betrag liegt bei 200,- für die filmation wave 2.

---

---

Shalamar schrieb am  07.01.2019 um  16:59
Nicht im rechtlichen Sinne: Er muss ihn bzw. den VK erst noch auffordern zu liefern, mit Frist (d.h. bis zum ... / üblich sind 14 Tage) !
Und erst nach Ablauf dieser Frist befindet sich der VK im Lieferverzug.

---

---

Silvano schrieb am  07.01.2019 um  17:01
hoffe auch das zumindest jetzt unsere kleine PE community dadurch wind bekommen hat und in zukunft da die finger davon lässt.

haaaa jetzt seh ich es positiv ,so konnte ich wenigstens euch alle warnen

---

---

Silvano schrieb am  07.01.2019 um  16:38
und die nächste rückantwort auf meine frage wer dieser angebliche Distributor sei und dies eine endlosnummer sei und das der service einfach nur s c h e i s s e sei !!

hier die antwort

Sehr geehrter Käufer,

selbstverständlich werden wir Ihnen unsere Bezugsquellen NICHT nennen.
Diese gehen Sie - bei allem nötigen Respekt - schlicht nichts an.

Es dreht sich mit Ihnen auch im Kreise.
Wir "wälzen" nichts ab.Offenbar möchten Sie es schlicht nicht begreifen, dass Händler (nicht nur wir)
auf die Releasedaten der Hersteller / Distributoren angewiesen sind.

Es ist vermutlich wirklich die beste Idee,wenn Sie uns über einen Rechtsbeistand kontaktieren.
Dieser wird mit Begriffen wie Release, Distributor usw.sicherlich mehr anfangen können wie Sie.

Der gesamte Verlauf Ihres Support-Kontakte zeigt, dass Sie sich als sehr beratungsresistent erwiesen haben
und außer der eigenen Meinung ohnehin keine andere Meinung gelten lassen.

Wir können Ihnen nur bestätigen das der Kaufvertrag - wie vereinbart - eingehalten werden wird.

Darüber hinaus beenden wir nun die Kommunikation mit Ihnen, da dies zu keinem erträglichen Ergebnis führt.
Wir erwarten Post Ihres Rechtsbeistandes.


Hochachtungsvoll,


Figureshop.de

---