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Retro-Ulle
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Hallo,
hatte bei Comic Cave in Hamburg die Neo Vintages Wave 2 und 3 vorbestellt. Nun wollte ich dort auch Wave 4 vorbestellen und bekomme keine Antwort. Weder per direkter Email noch per Kontaktformular über die Webseite. Weiß jemand, was dort los ist? Es scheint ja ein 1 Mann Betrieb (Armin) zu sein; bestenfalls gibt es noch eine Aushilfskraft oder einen Praktikanten. Vielleicht hat der gute Mann gesundheitliche Probleme oder ist verreist oder...? Weiß jemand was? Auch die Facebook Seite wurde seit Februar nicht mehr aktualisiert. So langsam mache ich mir Sorgen um meine Neo Vintage Vorbestellungen.  Wenigstens musste ich nichts anzahlen oder gar bezahlen. 
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Geschrieben am
17.04.2019
um
20:18
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Shalamar
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Nicht 2-Mann Betrieb? Auch versucht anzurufen?
Ging bzw. geht mir genauso, daher letzten Samstag angerufen, fast ne Stunde gut unterhalten 
Wave2 hätten die noch nicht bekommen, meine Wave3 und 4 Vorbestellung sei aber im System drin (ohne jap. Boxen). Er hat aber bzgl. Wave4 noch ne Ankündigung (Mail oder FB?) versprochen.
Ja, FB ist mau geworden.
Übrigens ist Selbstabholung doch möglich, wer vorher anruft 
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Geschrieben am
17.04.2019
um
20:23
Uhr
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Zuletzt geändert am
17.04.2019 -20:27
Uhr
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Retro-Ulle
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Ehrlich gesagt weiß ich nicht so genau, wieviele Personen dort wirklich arbeiten. Nur, dass es wenige sind. 
Da ich aus dem Saarland komme, ist es für mich bestimmt keine Option, dort die Figuren selbst abzuholen. So muss ich dann erstmal feststellen, dass der Internet-Service nicht besonders ist. Mal gucken, ob ich meine Vorbestellungen storniere....
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Geschrieben am
17.04.2019
um
20:29
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Teelaholic
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Ich bestelle da seit Jahren und war immer zufrieden. Hab erst gestern ein Paket von dort bekommen und ein weiteres ist auf dem Weg zu mir.
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Teela ist die Herrin von Eternia. Sie ist die Wächterin des Guten. Ihr allein gehört die Macht.
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Geschrieben am
17.04.2019
um
20:32
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Retro-Ulle
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Das ist ja alles schön und gut. Trotzdem bin ich genervt, dass der Email Kontakt von Anfang an zäh verlief. Zuletzt habe ich, trotz ein paar Tagen Wartezeit, keine Antwort bekommen.
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Geschrieben am
17.04.2019
um
20:34
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Retro-Ulle
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Um mal was Positives anzumerken und sachlich zu bleiben: Die Auslieferung der ersten Wave Neo Vintages hat in meinem Fall auch tadelos geklappt. Figuren und Karten waren in sehr schönem Zustand. Es geht mir nicht darum, rumzustänkern. Jedoch erwarte ich als Kunde, dass nach ein paar Tagen eine Reaktion auf 1 Mail und 1 Nachricht kommt. Vielleicht werde ich nach den Ostertagen mal dort anrufen und gucken, was ist. Um sich bei den Kunden nicht unbeliebt zu machen, könnte man ja auch eine kurze (vorgefertigte) Email verschicken wo man drauf hinweist, dass ein Anruf eventuell die bessere Möglichkeit ist.
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Geschrieben am
17.04.2019
um
23:12
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Shalamar
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Bei mir hoffentlich Besserung bzw. andersherum, denn die erste Wave von CC war in schlechter Qualität - für mich nur zum Auspacken, inkl. kurioser Fehldrucke, daher auch behalten und nicht zurückgeschickt, wobei ich nichtmal weiß, ob CC so kulant und dann andere geschickt hätte?
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Geschrieben am
17.04.2019
um
23:38
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Zuletzt geändert am
18.04.2019 -00:37
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Retro-Ulle schrieb am
17.04.2019 um
20:18
Hallo,
hatte bei Comic Cave in Hamburg die Neo Vintages Wave 2 und 3 vorbestellt. Nun wollte ich dort auch Wave 4 vorbestellen und bekomme keine Antwort. Weder per direkter Email noch per Kontaktformular über die Webseite. Weiß jemand, was dort los ist? Es scheint ja ein 1 Mann Betrieb (Armin) zu sein; bestenfalls gibt es noch eine Aushilfskraft oder einen Praktikanten. Vielleicht hat der gute Mann gesundheitliche Probleme oder ist verreist oder...? Weiß jemand was? Auch die Facebook Seite wurde seit Februar nicht mehr aktualisiert. So langsam mache ich mir Sorgen um meine Neo Vintage Vorbestellungen. Wenigstens musste ich nichts anzahlen oder gar bezahlen.
Ich hatte Comic Cave Anfang letzter Woche über Facebook bezüglich der Neo Wave 4 angeschrieben. Hatte recht zügig eine Rückmeldung erhalten, dass die Ende letzter Woche vorbestellbar seien.
Das ist aber jetzt auch schon wieder eine Woche her und seit dem kam nichts mehr.
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
18.04.2019
um
06:30
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Retro-Ulle
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Ein online Lebenszeichen von Comic Cave - Auf der Facebook Seite wurden in den letzten Tagen neue Videos gepostet. Vielleicht kommt auch demnächst noch ne Info zu den Neo Vintage Figuren.  
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Geschrieben am
20.04.2019
um
15:01
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Neo Vintage Wave 4 kann jetzt bei Comic Cave reserviert werden:
Jetzt reservieren bis 28.04 per email an info@comiccave.de :
Masters of the Universe Vintage Collection Wave 4 alle 7 Figuren 159,99€ inklusive 19% Mwst. & kostenfreiem Versand in Deutschland .
Einzeln je 23,99€ inklusive 19% Mwst. & kostenfreiem Versand in Deutschland .
Vorläufiger Release Ende Oktober 2019 laut Hersteller.
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
21.04.2019
um
10:35
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Auch die Japaner Boxen sind reservierbar:
Jetzt reservieren bis 28.04 per email an info@comiccave.de :
Masters of the Universe Vintage Collection Skeletor & He-Man Japanese Boxen, zusammen nur 58,99€ inkl. 19% Mwst. & kostenfreiem Versand innerhalb Deutschland.
Einzeln nur 33,99€ inkl. 19% Mwst. & kostenfreiem Versand innerhalb Deutschland.
Vorläufiger Release Ende Oktober 2019 laut Hersteller.
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
21.04.2019
um
10:38
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Retro-Ulle schrieb am
21.04.2019 um
15:47
Aha, der Osterhase hat Comic Cave anscheinend den nötigen Kick verpassst. Jetzt läuft es wieder.
Oder er hat mal hier reingeschaut, hab ihm PE am Telefon auch wärmstens empfohlen
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Geschrieben am
21.04.2019
um
21:45
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Zuletzt geändert am
21.04.2019 -21:46
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Retro-Ulle schrieb am
17.04.2019 um
23:12
Um mal was Positives anzumerken und sachlich zu bleiben: Die Auslieferung der ersten Wave Neo Vintages hat in meinem Fall auch tadelos geklappt. Figuren und Karten waren in sehr schönem Zustand. Es geht mir nicht darum, rumzustänkern. Jedoch erwarte ich als Kunde, dass nach ein paar Tagen eine Reaktion auf 1 Mail und 1 Nachricht kommt. Vielleicht werde ich nach den Ostertagen mal dort anrufen und gucken, was ist. Um sich bei den Kunden nicht unbeliebt zu machen, könnte man ja auch eine kurze (vorgefertigte) Email verschicken wo man drauf hinweist, dass ein Anruf eventuell die bessere Möglichkeit ist.
Hi Retro-Ulle,
hattest du bei der Lieferung auf der Rückseite der Karten diesen HEO Aufkleber?
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
22.04.2019
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07:50
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Retro-Ulle schrieb am
22.04.2019 um
18:42
Ja, gingen aber leicht ab. Wieso?
Danke für die Rückmeldung. 
Hatte mich nur interessiert, da die Figuren von figureshop.de und S.P.A.C.E keine drauf hatten.
Bin am überlegen, die Wave 4 wegen dem Preis bei Comic Cave zu bestellen. Wollte den Aufkleber aber vermeiden, aber wenn der leicht abgeht ist ja alles gut.
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....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
22.04.2019
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19:03
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Ich war bisher mit Comic Cave zufrieden. Aber das hat sich mittlerweile massiv geändert.
Der Grund: Ich hatte mir am 31.10.2020 das ReAction-Doppelpack He-Man & Battle Cat vorbestellt & mit Paypal bezahlt. Dieses sollte am 30.12.20 erscheinen.
Aber bisher keine Auslieferung oder Bearbeitung meiner Bestellung. Nichts.
Auf der Seite von C.C. steht auch nichts von einer Verschiebung des Erscheinungsdatums. Hab diese Woche 2 Mails geschrieben & gefragt wo meine Bestellung bleibt. Bisher keine Reaktion.
Ich überlege ernsthaft mir das Geld über Paypal wieder zu holen wenn Comic nicht bald reagiert.
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Geschrieben am
09.01.2021
um
12:57
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