Laut He-Man.org-Gründer Val Staples wurden diese Fragen von einigen Fans auf He-Man.org gesammelt und ausgewählt. Wann diese gestellt wurden und wer vom MattyCollector-Team sie beantwortet hat, ist nicht bekannt. Die Fragen Nr. 19 und 20 fehlen auch im englischen Original.
1. Lange Zeit war es still wenn Probleme wie mit Teela/Point Dread und dem King Hssss-Oberkörper aufkamen. Transparenz war doch ein Schlüsselwort, das vom neuen Team auf der SDCC genutzt wurde. Warum gab es keine Kommunikation bzgl. dieser Probleme?
Wir waren still, da wir außerordentlich mit der Arbeit an den Artikeln für 2016 beschäftigt waren und auch allen noch bestehenden Problemen in 2015, die gelöst werden müssen. Wir sind uns aller Vorgänge und Kommentare bewusst. Aber wir sind nur ein sehr kleines Team. Manchmal ist es schwierig, antworten zu können.
2. Warum hat MattyCollector Kommentare/Fragen zum Point Dread-Set aus den Matty-Foren entfernt? Einigen Fans stieß das negativ auf.
Das passierte, weil die Kommentare feindselig und respektlos wurden und abstoßende Sprache enthielten. Nicht wir haben die Entscheidung getroffen, die Kommentare zu entfernen, sondern die Moderatoren.
3. Warum werden weiterhin Aufkleber statt bemalter und geformter Details genutzt? Das begann mit dem Grayskull-Kerkergitter.
Das ist etwas, dass bei den klassischen Produkten gemacht wurde und sehr wahrscheinlich weiter gemacht wird, wenn es wirkungsvoll genutzt werden kann. Meistens geschieht dies aus Kostengründen, um das Produkt zur Produktion zu bringen und anstatt überhaupt keine Details zu haben, erlaubt ein Aufkleber farbige Dekoration im Gegensatz zu keiner. Bemalung ist ein teurer Teil der Produktion, daher müssen wir sehr aufmerksam sein, wo sie angewandt wird und welche Bemalungen am nötigsten sind.
4. Es gab einige Beschwerden, das die Detailgenauigkeit der Figuren uneinheitlich ist. Manche haben mehr Details als andere und stechen so aus der Sammlung hervor. Warum ist die Detailgenauigkeit in Gestaltung und Bemalung nicht bei jeder Figur gleich?
Uns ist das bewusst und wir versuchen sicherzustellen, dass es einheitlich bleibt, aber schlussendlich ist jeder Charakter einzigartig und damit gibt es einzigartige Produktionskosten. Wir würden uns auch wünschen, dass jede Figur vol mit fantastischer Deko, Oversprays und Washes ist und jedes kleine Detail bemalt ist. Aber in der wirklichen Welt der Spielzeugproduktion ist das nicht immer möglich. Wir könnten die Preise der Figuren erhöhen, aber wir haben das Gefühl, das wäre ein größeres Problem.
5. Viele sorgen sich aufgrund der kürzlichen Probleme um die Qualität kommender Produkte. Andere fürchten, dass großartig aussehende Prototypen in der Produktion völlig anders aussehen, wie die Point Dread Teela-Figur. Was könnt dazu sagen?
Wir bitten darum, uns treu zu bleiben. Wir wissen, dass es gewisse Probleme mit einigen Figuren gab, aber es sind alle Produkte und Figuren betroffen. Diese Teela-Figur war als Bonuszugabe zum Point Dread gedacht und nicht als akkurat der Filmation-Teela entsprechende Einzelfigur. Das Set aus Point Dread-Höhle/Berg, Landestange und Talon Fighter hatte viele Probleme, die gelöst werden mussten und auf die wir uns konzentriert haben. Manche Dinge wie Teelas Gesicht sind leider durchgerutscht und dafür entschuldigen wir uns. Aber deswegen sind bei kommenden Problemen aufmerksamer und arbeiten daran, sicherzustellen, dass das nicht mehr vorkommt.
6. Die Fans kennen den Preis des Talon Fighter und Point Dread-Playset immer noch nicht und wir sind nur ein paar Monate von dessen Release entfernt. Das kann es für Leute schwer machen, die besonders bei so hochpreisigen Produkten langfristig planen müssen, um das Geld dafür zu haben. Was ist der Preis?
Wir glauben, diese Information wurde bereits mitgeteilt, aber wenn nicht: der Preis ist 125 US-Dollar.
7. Point Dread schrumpfte deutlich seit er kurz im Video von Brandon gezeigt wurde. Warum wird uns etwas gezeigt, dass dann verkleinert wird und warum wurde es verkleinert?
Zuerst einmal, was Euch kurz gezeigt wurde, war nur als kurzer Ausblick auf Dinge gedacht, an denen wir arbeiten und nicht auf genau das, was erscheint. Zweitens ist es oft so, dass sich erste Gestaltungen bzw. Prototypen, die wir bekommen, ändern, zum einen wegen Beschränkungen im Herstellungsverfahren oder aus Sicherheitsgründen. In diesem Fall war es beides. Wir mussten den unteren Teil etwas verkleinern, um die Herstellungskosten zu verringern (die außerordentlich hoch sind, bei großen Produkten, die eine geringe Auflage haben) anstatt den Talon Fighter rauszunehmen, der ja die Hauptattraktion war. Wir dachten, das wäre ein akzeptables Opfer.
8. Das hinzugefügte Plastik-"Stein"-Teil im Inneren des oberen Teils des Point Dread, das den Talon Fighter tragen soll, nimmt eine Menge Platz ein. Warum wurde das hinzugefügt und kann man es entfernen?
Dieses Steinteil musste hinzugefügt werden, um die Stabilität zu erhalten und das Gewicht des Talon Fighter zu tragen, wenn er darauf sitzt. Dieses Teil (bei dem wirklich versuchten, es zu vermeiden) musste aus Sicherheitsgründen hinzugefügt werden. Glaubt uns, dass es 100-mal besser aussieht, als das was zuerst vorgeschlagen wurde. Ja, es könnte entfernt werden, wenn ein Käufer das wünscht, aber es wird von Mattel nicht unterstützt oder empfohlen.
9. Die Bodengestaltung im Point Dread scheint anders und von geringerer Qualität zu sein als die Böden in Castle Grayskull. Warum ist die Bodengestaltung nicht einheitlich mit Castle Grayskull, wo er dafür gedacht ist, darauf gesetzt zu werden?
Point Dread ist ein komplett eigenständiges Set und nur die obere Hälfte ist dafür gedacht, auf das Schloss gesetzt zu werden, wie beim ursprünglichen Spielzeug. Der untere Teil ist als coole Displaymöglichkeit für den Talon Fighter gedacht, selbst wenn man Castle Grayskull nicht besitzt oder es getrennt aufstellen will.
10. Der Point Dread-Computer wirkt fehl am Platz und nicht gestaltet, um dem Vintage-Karton-Desing zu entsprechen. Andere meinen, dass es in Silber besser ausgesehen hätte als in Schwarz. Warum gab es hier Änderungen?
Das war das, was wir von den Horsemen bekommen haben und wir hatten kein Problem mit dem Design. Es war gedacht als unabhängiges Teil, das auch außerhalb des Sets funktioniert. We haben uns entschieden, es schwarz zu machen, damit es eher dem damaligen Karton-Design entspricht.
11. Manche glauben, dass der Talon Fighter kleiner als der Prototyp ist. Ist das der Fall? Wenn ja, warum?
Der Talon Fighter hat genau dieselbe Größe wie der Prototyp. Was beim Point Dread geändert wurde, siehe unsere Antwort auf Frage 7.
12. Die Bemalung auf dem Talon Fighter scheint geringere Qualität als die auf dem Prototyp zu haben. Zum Beispiel scheint das Rot einfach auf das Fahrzeug aufgetragen worden zu sein ohne Übergang zwischen Rot und Gelb. Auch berichten manche von einer komplett roten Rückseite und unbemalten Kanonen. Wenn das stimmt, was ist mit der Bemalung passiert?
Das stimmt nicht. Bitte wartet und bildet Euch ein Urteil aufgrund von wirklichen Fotos bzw. dem eigentlichen Produkt bevor ein Urteil aufgrund von Berichten zu fällen, die auf falschen Informationen beruhen.
13. Es gibt immer noch keine offiziellen detaillierten Bilder des Talon Fighter und Point Dread seitens Mattel. Werden diese bald veröffentlicht?
Offizielle Bilder werden gezeigt, wenn die Produktseiten veröffentlicht werden. Das wird sehr bald passieren.
14. Werden zwei Figuren gut in den Talon Fighter passen?
Ja, vielleicht sogar drei.
15. Fans auf der Grayskull Con berichteten, dass der Talon Fighter Probleme hat, auf der Point Dread Landestange zu sitzen. Gibt es Informationen, wie er richtig aufgestellt werden kann?
Er wird sicher auf der Landestange sitzen, es gibt sogar ein cleveres Befestigungssystem auf der Stange, die dabei hilft. Wir raten von härteren Remplern ab, wenn es auf Castle Grayskull sitzt, einfach wegen des hohen Gewichts.
16. Es gibt kein Loch für einen Flight Stand unten am Talon Fighter, so wie beim Wind Raider und dem Jet Sled. Warum ist das so?
Wir haben uns darauf konzentriert, dass er mit der Landestange funktioniert und da haben das einfach vergessen. Als es auffiel, war es schon zu spät, um noch etwas zu ändern.
17. Die flachen Füße des Talon Fighter unterscheiden sich deutlich von der zugreifenden Position des Originals. Manche denken, das passt nicht zum sonstigen Erscheinungsbild des Fahrzeugs. Warum wurden sie so gestaltet?
Wir denken aus keinem anderen Grund als der Stabilität. Es war eine Entscheidung der Horsemen und wir denken, dass es funktioniert und großartig aussieht.
18. Teelas Gesicht scheint fast kein Kinn zu haben, Ihre Unterlippe ist zu groß, Ihr Gesicht zu rund und Ihre Nase ist unförmig. Das entscheidet sich deutlich von dem früheren Bild des Prototyps. Man kann davon ausgehen, dass irgendwas Schlimmes bei der Herstellung der Gussform passiert ist. Was könnt Ihr uns dazu sagen, warum sie so aussieht?
Menschliches Versagen. Manchmal passieren diese Dinge und wir versuchen, alle abzufangen, aber schlussendlich können wir uns nicht 100-prozentig auf alles konzentrieren. Wir kennen die Gefühle diesem Gesicht gegenüber und wir werden das in der Zukunft berücksichtigen. Erneut: diese Figur war als Bonus-Zugabe gedacht. Ihr werdet bald eine anständige Filmation-Teela bekommen, die großartig aussieht.
21. Sowohl in einem SDCC-Video als auch schriftlich im Ask-Matty-Forum auf MattyCollector, gab Toyguru bekannt, dass der 200X-King Hssss-Schlangenoberkörper einer anderen Figur des 2015-Club Eternia-Abos beiliegen wird. Als sie auf der SDCC nach dem Oberkörper gefragt wurden, hatten die Mattel-Vertreter offenbar keine Ahnung, was damit passiert ist. Die folgende Bekanntmachung, dass dieser als Figur außerhalb des Abos erscheint, hat die Abonnenten verärgert. Sie müssen jetzt für etwas zusätzlich bezahlen, was Ihnen vom Brand Manager als Teil des Abos ohne Zusatzkosten zugesichert wurde. In der Folge wurden einige Beschwerden über das Better Business Bureau eingereicht. Viele Fans denken, dass das Problem immer noch zu ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Was kann getan werden, damit sich darum gekümmert wird?
Wir arbeiten noch an der Figur. Das wurde im vorherigen Update von heute behandelt.
22. Mehrere Figuren wie Queen Angella und Mara hatten Bemalungsprobleme, insbesondere mit verschobenen Augen oder "derpy", wie viele Fans sagen. Immer öfter fehlte laut Mattel aus Kostengründen auch Bemalung auf Zubehör. Auch die Schattierungen und Washes sind auf den Figuren im Vergleich zu früheren Produkten zurückgegangen. Was wurde bei der Bemalung geändert, besondern bei den weiblichen Augen, und warum?
Wir wissen, dass die Augen ein Problem waren und das war es für uns auch. Wir versuchen Qualitätsstandards mit unseren Fabriken festzulegen, was akzeptabel ist und was nicht, besonders bei weiblichen Augen. Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass es besser wird. Wenn Ihr eine ganz genaue Antwort wolltet: wir haben keine. Diese Figuren werden alle von hand bemalt, daher ist immer menschliches Versagen möglich. Es ist unmöglich, zur Fabrik zu gehen und jede einzelne Person zu überwachen.
23. Fehlte etwas beim Aufbau von Snake Mountain bei der kürzlichen He-Man & She-Ra-Veranstaltung in Hollywood? Der Innenraum sah zu weitläufig und leer aus im Vergleich zu Castle Grayskull.
: Der Innenraum von Snake Mountain
Ja, die meiste Innenausstattung ist bei diesem Modell nicht dabei, was aber dasselbe Modell wie auf der SDCC war. Deshalb war es auf der SDCC auch nur von vorne zu sehen.
24. Auf den Bildern von Snake Mountain sieht man, dass Skeletors Wahrsagertisch nicht richtig zusammengebaut war. Würdet Ihr ihn bitte fertig bauen und dann Bilder für die Fans machen?
Wenn wir alle Gestaltungen und Details ausgearbeitet haben, werdet Ihr ordentliche Fotos davon bekommen, was enthalten ist.
25. Wird das Fangnetz unter der Falltür bei Snake Mountain dabei, so wie es auf dem ursprünglichen Entwurf zu sehen war?
Ja.
26. Fans haben gehofft, dass die Monstergruben am Boden von Snake Mountains Innenraum modellierte Teile wäre. Werden sie modelliert oder werden es Aufkleber? Eine modellierte Grube war auf dem ursprünglichen Entwurf zu sehen.
Das ist momentan noch in der Entwicklung. Eine Menge Dinge werden noch ausgearbeitet, so dass wir können nicht ja oder nein sagen. Wir wollen keinen neuen Fall "King Hssss"!
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