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Swiffer25
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Zu knapp kalkuliert?
Dass mit der Backorder (Lieferrückstand) ist aber - abgesehen von der nochmaligen Bestätigung per Mail - nichts ungewöhnliches, gab es schon früher bei Creations z.B. bei den höheren Bestellnummern beim Clear Skeletor auch (schaut mal auf eure alten Creations Lieferscheine).
Bin gespannt, wie das weitergeht, vielleicht werden so viele nachgeliefert, dass wie beim Triklops noch einige wieder in den Shop kommen?
Automatische Stornierung bei Nichtmeldung ist dennoch heftig, hat selbst Power-Con nicht gemacht, wenn man sich nicht nochmal zur Adressenbestätigung gemeldet hat (das Chaos mit der Bezahlung reicht ja eh )
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Geschrieben am
28.02.2022
um
23:24
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28.02.2022 -23:25
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melkor23
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Ich habe einfach auf die Bestellbestätigung vom 13. September geantwortet, die von creations@mattel.com kam:
"Hereby I declare I want to maintain my backorder of Sun-Man. My order data you can get from the email below."
Knapp vier Stunden später kam diese Antwort von MattelShopsConsumerServices@Mattel.com.
Anhang:
 ------------------ Zehn Jahre MotU-Statuen von Sideshow: https://bit.ly/10jahresideshowmotu
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Geschrieben am
28.02.2022
um
23:36
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Jens
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Ich hab in der Nacht eine Rückmeldung auf meine Mail (direkte Antwort auf die Mail von Mattel Creations) bekommen:
We?re sorry for the confusion today. Our original email directed you to the wrong inbox to maintain your back order and we are working on correcting the issue. There is no need to contact Mattel One Store Support. We will maintain your backorder for Masters Of The Universe Origins Sun-Man Action Figure. Thank you for your patience.
The Mattel Consumer Services Team
Da soll sich mal einer auskennen...
Ich hab gestern aber auch über den MC Shop Support hingeschrieben. Mal schauen, was die zurück schreiben...
------------------ Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...
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Geschrieben am
01.03.2022
um
06:43
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TrapJaw99
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Der Sun Man scheint ja richtig wichtig zu werden für Mattel. ich werde mir, wenn überhaupt nur die reguläre Figur zulegen.
------------------ Rock People to the Rescue!
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Geschrieben am
01.03.2022
um
08:52
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Laschinho69
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Hab die erste Mail selbst erhalten und dann einfach wie Matthias auch auf meine Bestellbestätigung auf ähnliche Art und Weise geantwortet.
Darauf hin bekam ich nur ne automatische Antwort:
Your email has been received, and one of our team members will process and respond to your request within the next several business days. Our response can get filtered out of your inbox, so please check your spam and bulk folders.
Thank you for your patience!
*** Please do not reply to this email. ***
------------------ Ihr wollt euren Sieg über eure Feinde angemessen feiern? Dann greift zu den Bieren der Masters of the Brewniverse! Genießt unser Gebräu aus den Helmen eurer Feinde oder direkt aus der Flasche! Ich bin Beer-Ro, Hopfenmeister und Gerstenmagier!
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Geschrieben am
01.03.2022
um
11:52
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Polygonus
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Ich habe (noch?) keine solche Mail erhalten. Hab auch schon im Spam-Ordner geprüft. Komisch, komisch.
------------------ Die Welt der Meister-Magazin - Das deutsche Masters-Print-Magazin - Jetzt MEIMEXIKON bestellen unter: www.hordak.de oder www.facebook.com/dieweltdermeistermagazin oder E-Mail an meimag@hordak.de
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Geschrieben am
01.03.2022
um
13:02
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oneinchman
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melkor23 schrieb am
28.02.2022 um
23:36 Ich habe einfach auf die Bestellbestätigung vom 13. September geantwortet, die von creations@mattel.com kam:
"Hereby I declare I want to maintain my backorder of Sun-Man. My order data you can get from the email below."
Knapp vier Stunden später kam diese Antwort von MattelShopsConsumerServices@Mattel.com.

Dann hab ich das jetzt auch mal so gemacht (die andere Mail war eh schon wegen Spamverdacht gelöscht bevor ich das hier gelesen hatte )
Danke. Mal sehen was kommt
Edit_: Ach Mist, hätte man nun doch nicht? Arrg..sind ja wieder ruckzuck Entwicklungen hier
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Geschrieben am
01.03.2022
um
16:42
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Zuletzt geändert am
01.03.2022 -16:43
Uhr
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BubaFabo
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Hmmmm, ich hab gestern eine Mail geschrieben über den Button in der Mail und bis heute keine Antwort bekommen.
Bin gespannt wie das jetzt weitergeht. Hat jeder hier eine Antwort auf seine Mail bekommen oder gibt es noch mehr Leute, die wie ich bisher nichts zurückbekommen haben?
Danke für eure Hilfe.
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Geschrieben am
01.03.2022
um
22:25
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Ich habe zwei verschiedene Antwortmails erhalten.
Eine von mattelshopsconumerservieces@mattel.com
Anhang:
 ------------------ ....I have the Poooooower!
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Geschrieben am
02.03.2022
um
06:25
Uhr
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He-Man2003
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Die hab ich auch beide bekommen. Zuerst die vom unteren Post und auf eine andere Anfrage (ich hab 1x auf die Mail geantwortet und 1x über die Webseite an den Kundensupport geschrieben) die aus dem oberen Post.
------------------ Iron Maiden is gonna get ya, no matter how far...
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Geschrieben am
02.03.2022
um
06:46
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BubaFabo
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Das ist ja interessant. Ich habe die CR.TS Mail verwendet und eine zweite an creations@... geschrieben.
Bis heute keine Antwort auf keine der beiden Mails.
Im Spamfilter ist auch nix gelandet. Hatte bisher auch nie Probleme das etwas nicht gekommen wäre. Die Mail mit der Aufforderung sich zu melden kam ja auch durch.
Alles sehr seltsam.
Danke schonmal für eure Hilfe.
Ein bisschen mache ich mir allerdings Sorgen ob das dann klappt mit dem Sun Man.
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Geschrieben am
02.03.2022
um
09:01
Uhr
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