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Cthulhu schrieb am  27.05.2021 um  13:29
Ich kenn die SW BLUE RED Gruppe und was ich so verstanden hab ist er dort Gewinnspielsponsor, wie auch in anderen Gruppen, und da dürften sie sich als Kooperation diesen Schmäh mit dem Fan Choice Award ausgedacht haben.

Es ist schwierig da irgendwas zu machen, weil wenn die Leute keine negativen Erfahrungen mit ihm gemacht haben, wird das schnell als Rufmord oder "Einzelfall" abgestempelt.

Im Endeffekt kannst nicht jeden vor jedem schützen. So traurig das ist.

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Repticor schrieb am  15.08.2021 um  06:18
Leider habe ich den Thread etwas zu spät entdeckt, ich habe zwar nur eine kleine Bestellung getätigt, aber es ist trotzdem ärgerlich. Leider habe ich auch erst nach dem Bestellen die sehr zahlreichen ?farbigen Bewertungen? im Netz gesehen?.

Ich dachte / hoffte zunächst, dass es sich ähnlich verhält, wie mit den anderen Shops, die mit sehr großer Verzögerung beliefert werden. Ich habe auch bei Actionfiguren24 und Schütz ewig gewartet ? aber hier gab es einen kleinen Unterschied, dort hatte ich vorbestellt. Und wenn Artikel auf Lager sind, dann sind Schütz, wie auch Actionfiguren24 mega-gut: Teilweise war das Zeug schon einen Tag nach Bestellung da, im perfekten Zustand. Zudem ist eine Stornierung kein Problem und wird nicht mit horrenden Bearbeitungsgebühren berechnet. Die AGBs von Figureshop sind schon interessant.....


Bei Figureshop habe ich einen (angeblich in 2-3 Werktagen) lieferbaren Artikel bestellt. Nach 8 Tagen habe ich den Support angeschrieben, die Mail wurde ignoriert. 3 Tage später rief ich den 24/7 Telefonsupport an:
Die Aussage "Leider ist momentan niemand erreichbar, aber wir werden es weitergeben, man würde mich zurückrufen oder per Mail kontaktieren" ? hatte ich fast schon erwartete. Ein Rückruf bzw. Mailkontakt fand nicht statt. Zumindest erwarte ich die Versprochene Rückmeldung noch am gleichen Tag und nicht irgendwann, vor allem wenn man es schon schriftlich versucht hat.

Ich habe wieder einen Tag später einen Fall bei paypal eröffnet, und da bekam ich direkt eine Mail ?meine Bestellung ist abgelehnt? ? Rückbuchung erfolgt. Keine Stellungnahme, keine Entschuldigung ? passt halt zum restlichen Service, wenigstens muss ich aber das Geld nicht abschreiben.

Ich will nichts Böses vermuten.
Mag ja sein, dass das Privatleute sind, die sich mit der Selbstständigkeit übernommen haben, Chaos im Lager haben, auch nicht beliefert werden ? was auch immer. Aber die Kombination mit dem nicht funktionierenden Support, den zahlreichen üblen Bewertungen im Netz von geprellten Kunden, all das gibt ein ziemlich ungutes und unangenehmes Bild.

Um den Laden sollte man wirklich einen großen Bogen machen. Es gibt genug Konkurrenz mit einem tollen Service. Lieber zahle ich 20 Euro mehr, habe dafür aber keinen Ärger und muss meine Zeit nicht verschwenden. Schade.

das alles ist unterirdisch und gruselig - Never ever

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Lonestar schrieb am  21.08.2021 um  19:56
wenn bei Facebook nicht die Admins von den Grp. die Hand drüber halten würden wäre der Laden längst dicht.
Wehe man schreibt in einer Grp. was.
Dann gibt es direkt nen Kick und wird als Lügner dargestellt.

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Lonestar schrieb am  22.08.2021 um  19:35
Motubros, 24/7toycon,star wars vintagesammler, star wars kult und schnäppchen, star wars marktplatz.

findet man kein negatives Wort über den shop.
somit kann man da niemand warnen. mache das dann immer über pm und schreibe das man bei Google mal Erfahrungen eingeben soll.
könnte man frei schreiben das man da über den tisch gezogen wird, wäre der/die shops bald dicht.

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Serci schrieb am  27.08.2021 um  16:17
Hi Lonestar,

vielen Dank, aber an dieser Adresse scheint er auch nicht zu wohnen.

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