Diesmal äußert sich Mattel unter anderem zu Fragen zu Lord Masques Farben und dem Versand von elektronischen Artikeln nach Europa.

Frage:
Warum gab es beim SDCC After Party Sale keinen Early Access wie es uns gesagt wurde? Es ist schließlich einer der Zusatzvorteile des Abonnements.

Antwort:
Early Access wird nach Mattels eigenem Ermessen angeboten. Die Artikel können sich ändern und bestimmte Convention-Produkte, Chase-Figuren oder andere besondere Produkte können nicht enthalten sein. Wir arbeiten hart dafür, die Kundenbasis zu erweitern, damit die Marke weiter bestehen kann. Und wir dachten, es wäre das beste, den Verkauf diesmal für alle Kunden zu öffnen, sodass sie eine Chance haben, alle diesjährigen Comic-Con-Angebote zu sehen und zu erleben.


Frage:
Zugrunde legend, was auf der SDCC gezeigt wurde, ist die Januar 2016 Collector?s Choice-Figur Lord Masque in den falschen Farben bemalt. Könnte das neue Matty-Team diese Farben bevor er in Produktion geht korrigieren, damit er eher seinem Aussehen im Filmation-Cartoon entspricht?

Antwort:
Wir sind uns dieses Zustands völlig bewusst und arbeiten daran, sicherzustellen, dass er so farbengetreu wie möglich wird.


Abbildung : Farbkorrektur-Vorschlag


Frage:
Werdet Ihr die drei Haupt-Twiggets aus dem She-Ra-Cartoon irgendwann veröffentlichen, vielleicht als 3-Pack? Sie kamen in fast jeder Folge vor. (...)

Antwort:
Vielleicht! Das ist eine schwierige Anfrage, aber es wäre ein großartiges 3-Pack.


Frage:
2017 wird das 30. Jubiläum des 1987er He-Man-Films sein. Habt Ihr versucht, die Rechte und Genehmigungen zu bekommen, die notwendig wären, um eine 87er Film-Mini-Abo oder ein ähnliches Angebot in 2017 herauszubringen? Wenn nicht, bitte macht das!

Antwort:
Ja, haben wir und wir würden 2017 sehr gerne etwas zum 30. Jubiläum machen. Es ist einfach sehr kompliziert. Wir versuchen es weiter!


Frage:
Es wurde bekanntgegeben, dass sowohl die Laser Light-Figuren als auch das Snake Mountain-Playset elektronische Komponenten haben. In der Vergangenheit hat MattyCollector Spielzeug mit elektronischen Komponenten nicht weltweit versandt. Hat sich etwas geändert oder wird sich etwas ändern bzgl. des Versands von Spielzeug mit Elektronik oder sind diese Artikel nur für amerikanische Kunden?

Antwort
Im Moment sind wir immer noch an das europäische Gesetz bzgl. des Versands von Produkten mit Elektronik nach Europa gebunden, aber wir versuchen unser Bestes, um herauszufinden, wie wir diese Artikel zu Euch bekommen.

Anmerkung des Übersetzers: diese Antwort ist meines Erachtens falsch. Der Versand von Produkten mit Elektronik nach Europa ist offensichtlich kein Problem mehr. Ich habe selbst im SDCC After Party Sale das Batman? v Superman? Figure Two-Pack bestellt und es wurde ganz normal versandt. Es enthält auch Elektronik: "Celebrating the iconic scene revealed last Comic-Con, the super hero action comes to life with exciting lights and sounds packaging."


Abbildung : Mit Elektronik nach Deutschland versandtes Batman? v Superman? Figure Two-Pack

---

Wie kommen diese Frage/Antwort-Runden zu Stande?

Die Fragen werden in einem gesonderten Foren-Thread auf he-man.org gesammelt. Jeder dort angemeldete User hat pro Runde eine Frage. Von allen Fragen werden 5 Stück pro Runde von einem teilnehmenden Fan ausgewählt und an Mattel weitergeleitet. Die weiteren Regeln befinden sich zu Beginn des Threads.

Die vergangenen WTFWTK-Ausgaben:

What the Fans want to know 149

What the Fans want to know 148

What the Fans want to know 147

What the Fans want to know 146

What the Fans want to know 145

What the Fans want to know 144

What the Fans want to know 143

What the Fans want to know 142

What the Fans want to know 141

What the Fans want to know 140

What the Fans want to know 139

What the Fans want to know 138